浅述高速公路企业精细化管理.pdf

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1、江西煤炭科技2010年第2期JIANGXICOALSCIENCE&TECHNOLOGYNo．22O10浅述意速公路企业精细化管理文耀华(江西昌泰高速公路有限责任公司，江西吉安343000)摘要：目前，我国高速公路运营企业主要负责所辖路段的通行费征收、道路养护、服务区运营监管及相关附属业务的经营管理活动。我国高速公路事业经过近3O年的发展，高速企业经营行为活动、管理模式方法正逐渐地成熟和完善。但由于在我国高速企业作为带有垄断性质的国有企业，容易受到管理体制、运行机制等因素的制约，从而在精细化管理方面与世界先进的运营企业还有很大的差距，本文结合高速企业管理

2、实例，从分析企业管理发展历程人手，深入剖析制约高速企业实现精细化管理的瓶颈，浅述实现企业精细化管理的方向和对策。关键词：高速公路企业；精细化；运营管理中图分类号：F270．7文献标识码：A文章编号：1006—2572(2010)02—0133-03DiscussiononFineManagementinExpresswayEnterpriseWanYaohua(ChangtaiExpresswayCo．，Ltd．，Ji’an，Jiangxi343000)Abstract：Spanning30一yeardevelopment，Chinaexpresswa

3、yenterpriseshavegraduallybeenimprovedregard—ingbusinessactivitiesandmanagementmethod．Butcomparedtotheworldleadingoperationenterprise，thereisabiggapinfinemanagementduetOtheconstraintsbasedonmonopolizedmanagementandoperationsystem．Combinedwiththepracticalcaseofexpresswayenterprise

4、management，thepaperbeginswiththemanagementdevelopmentofexpresswayenterprise，andproposesthedirectionandcountermeasuresofrealizingfinemanage—mentonthebasisoftheanalysisoftherestrictivefactors．Keywords：expresswayenterprise；finemanagementl高速公路企业管理水平的发展演变企业设立的职能部门主要涉及很小的范围，管理状态呈现出的是被

5、动的企业内部单一化管理状态。但随着企业的高速公路行业近3O年的发展壮大，现行的管理模式发展壮大，诸如董事会、研发部、投资部等职能机构及养护正由粗放型向精细化转变，这主要体现在企业组织机构设中心、后勤中心等下属单位的先后设立，企业内部主营业立的齐全、典型管理活动的开展及先进管理模式的引进三务、行政管理、人力资源、党工团建设、财务投资等管理行个递进关系上，从而呈现出由点到线、由线及面的发展过为的逐步运转正常，管理范围得以进一步细化与明晰，公程，管理水平也随着这一过程而逐步地细化、规范及精细，司的管理模式逐步成型，公司化运作的雏形日益显现。具体表现如下：2)

6、典型管理活动的开展，逐步规范了企业的管理行1)职能机构设置的完善，逐步细化了企业的管理范为。职能部门及附属单位等职能机构的逐步设立，只是为围。根据当时政府主管部门政治任务及地方财政的需要，公司化的运作管理奠定了整体框架基础，却未能从根本上高速公路企业履行的第一大职责必须是车辆通行费的征将内部的管理水平提升到一个新的高度，各单项职能的管收，在企业初步运行阶段，企业所有的管理活动主要是围理行为表现出的仍是粗放的、模糊的。但随着企业经营范绕通行费征收而展开。因此在组建伊始，管理范围内缺少围和运行的逐步拓展和成熟，企业在运营过程中主办、承道路养护、服务区运营、

7、投资开发建设等经营管理行为，管办的各类典型管理活动，一定程度上规范了某一单项管理理范围单一且没有层次性，缺乏企业整体的运营和管理，活动。如举办的全国干线公路大检查、投资当地地区房产·】33·开发及各类单项工作现场会等有影响的典型管理活动，对低下导致管理效率的滞后性。高速企业在制度建设管理提升公司在道路养护、投资开发、设备管理等方面的管理方面是非常健全和完备的，但制度制定的完备并没有体现水平，有着直接的促进作用。此外围绕企业各项运营管理在管理效率的提高上，各项管理制度具体落实到管理工作工作，内部开展的例如费收技能竞赛、财务比赛等各类培的各个层面和角落，取

8、得的效果大打折扣。这主要反映在训活动，在一定程度上也规范了具体的管理行为。企业内部管理的执行力