宝洁第三方物流公司的探讨.doc

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1、宝洁公司：第三方物流管理实例分析摘要：宝洁公司针对白身需求选择宝供作为第三方物流服务提供商，开展了合作伙伴关系,在这种合作模式下，实现了“双赢”的目标。案例：美国宝洁公司是世界最人的日用消费品生产企业。1992年，宝洁公司进入屮国市场，并在屮国上海地区建立了人型生产基地。对于刚刚进入屮国市场的宝洁公司，产品能否及时、快速地运送到全国冬地是其能否迅速抢占屮国市场的重要环节。宝洁公司为了节省运输成本，在公路运输之外，寻求铁路解决方案，具有运输物流服务需求。分析：作为日川产品生产商，宝洁公司的物流服务需求对响应时间、服务可靠性以及质量保护体系具有很髙的要求。根据物流服务需求和服务要求,进入宝洁公

2、司视野的物流企业主要有两类：占据她行业主导地位的国有企业和民营储运企业。经过调查评估，宝洁公司认为当时国有物流企业业务单一,要么只管仓库储存，要么只负责联系铁路运输，而且储存的仓库设备落厉，质量保护体系不完善，运输中信息技术落后，员T缺乏服务意识，响应时间和服务可靠性得不到保证。于是，宝洁公司把目光投向了民营储运企业。方案：在筛选第三方物流企业吋,宝洁公司发现宝供承包铁路货运转运站,以“质量第一、顾客至上、24小时服务”的经营特色，提供“门到「厂的服务。于是，宝洁公司将物流需求建议书提交给宝供，对宝供的物流能力和服务水平进行试探性考察。围绕着宝洁公司的物流需求，宝供设计了业务流程和发展方向

3、，制定严格的流程管理制度，对宝洁公司产品“呵护倍至”，达到了宝洁公司的要求，同时宝供长期良好合作的愿望以及认冀负责的合作态度，受到了宝洁公司的欢迎，使得宝供顺利通过了考察。宝洁公司最终选择了宝供作为白己的合作伙伴，双方签订了运输的总代理合同，开始了正式的合作。1•在实施第三方物流服务过秤小,宝供针对宝洁公司的物流服务需求,建立遍布全国的物流运作网络,为宝洁公司捉供全过程的增值服务，在运输过程屮保证货物按照同样的操作方法、模式和标准来操作，将货物运送到1=1的地斤由受过专门统一培训的宝供储运的员工进行接货、卸货、运货，为宝洁公司提供门到门的“一条龙"服务，并按照严格的GMP质量管理标准和SO

4、P运作管理程序，将宝洁公司的产品快速、准确、及时地送到全国各地的销售网点。双方的初步合作取得了相当好的成效，宝供帮助宝洁公司在一年内节省成本达600万美元,宝洁公司高质量高标准的物1邂务需求也极人捉高了宝供的服务水平。2.随着宝洁公司在屮国业务的增长，仓库存储需求人幅度增加，宝供良好的运作绩效得到了宝洁公司的认同，进一步外包其仓储业务给宝供。针对宝洁公司的物流需求,宝供规划设计和实施物流管理系统,优化业务流程，整合物流供W链,以“量身定做、一体化运作、个性化服务"模式满足宝洁公司的个性化需求，提高物流的可靠性,降低物流总成本。在双方合作关系推动卜，宝供疑立高水准的信息技术系统以帮助管理和提

5、供全面有效的信息平台，实现仓储、运输等关键物流信息的实时网上跟踪,实现与宝洁公司电子数据的无缝衔接，使宝洁公司和宝供作业流程与信息有效整合，从而使物流更加高效化、合理化、系统化。宝供严格和高质量的物流服务,极人地降低了宝洁公司的物流成本,缩短订单周期和运输吋问，提高了宝洁公司的客户服务水平；而宝洁公司促使宝供的物流服务水平不断提升,成为当今国内领先的笫三方物流企业03.宝洁公司针对白身需求选择宝供作为第三方物流服务提供商,开展了合作伙伴关系，在这种合作模式下,实现了“双赢'啲目标。在物流币场需求日益增长和国际国内激烈的M场竞争环境下，宝洁公司应用第三方物流的成功,将为屮国工商企业采购第三方

6、物流服务、选择物流服务提供商树立标杆。结束语：第厂方物流企业能降低物流成本,缩短订单周期和运输时问，改善客八响应能力；也能为客八创造价值。T商金业选择合适的第三方物流服务提供商,首先需要准确界龙HP的物流需求,然后选择能够满足企业需求和目标的提供商，最后对提供商进行关系管理和绩效评估。企业应川第三方物流在改善服务绩效的同时，能显著降低物流总成本。