《质量主管培训教程》-时代光华.docx

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1、课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.全面质量管理的阶段开始叫：√ATQMBCEOCTMQDTQC正确答案：D2.企业的生命是：√A效益B管理C发展D质量正确答案：D3.21世纪克劳斯比把产品质量缩成了四个字就是：√A“达到标准”B“高精尖细”C“符合要求”D“规范完美”正确答案：C4.用数理统计的方法来控制生产的正常进行，这个统计方法有很多，最主要的是：√A控制论B概率论C数论D信息论正确答案：B5.质量指标对企业和职工劳动效果

2、评价和利益分配上具有最终决定权的是：√A生产专利权B产品检验权C部门主管权D质量否决权正确答案：D6.管理层次有三个层次，即：√A决策层、管理层、执行层B高层、中层、低层C管理层、运营层、执行层D决策层、管理层、协调层正确答案：A7.作为管理层给上层要说：√A实物语言B专业语言C货币语言D建议语言正确答案：C8.现场管理中最有生机、最积极的也是变化较多的一个因素是：√A流通B人C中介D资金正确答案：B9.定制管理的基本理论和技能目标就是：√A追求人、物的最佳组合B追求人、场所的最佳组合C追求物、场所的最佳组合D追求

3、人、物、场所的最佳组合正确答案：D10.从事质量管理学到的最大本事就是：√A整体性B预见性C前瞻性D系统性正确答案：D11.使人们的思考更加周密、防止遗漏的一个图是：√A函数图BK线图C系统图D曲线图正确答案：C12.解决问题的关键：√A中间因素B主因C次因D归因正确答案：B13.零缺陷的祖师是：√A麦当劳B肯得基C克劳斯比D福特正确答案：C14.克劳斯比零缺陷的核心的两个基本点是：√A决策和市场B企业文化和企业效益C管理和金钱D有用的和可信赖的正确答案：D15.质量工作最高准则是：√A效益B零缺陷C赚钱D发展正确

4、答案：B