新生代知识型员工面临的机遇和挑战.ppt

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1、新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究新生代知识型员工成为企业的核心竞争力是知识经济时代的必然趋势,而如何激发知识型员工的工作积极性则成为了管理学界研究的热点问题之一。自从二十世纪八十年代出生的一代人逐步迈入职场,80后成为知识型员工的重要组成部分,他们在管理上出现的种种问题引起了社会的广泛关注和学术界的研究兴趣.三、新生代员工的需求一、新生代知识型员工概述二、新生代知识型员工对人力资源管理的挑战一、新生代知识型员工概述新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究四、新生代知识型员工管理对策新生代知识型员工管理面临的挑战与

2、对策研究什么是新生代员工2010年1月31日，国务院发布的中央一号文件《关于加大统筹城乡发展力度，进一步务实农业农村发展基础的若干意见》中，首次使用了新生代农民工的提法，主要指80后、90后的农民工，现在的新生代员工指代80后、90后出生伴随着计算机以及互联网的成长而成长起来的一代。1．稳定性差，离职率高2．思想多变，追求自由，个性较强3．厌恶工作枯燥、单调4.面临的压力大而抗压能力弱新生代员工的特点新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究知识型员工知识型员工的定义知识型员工的发展特点知识型员工应具备的六项素质知识型员工定

3、义的界定弗朗西斯•赫瑞比安盛咨询公司新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究提出：1959年在《明天的里程碑》中最早提出了“知识型员工”的概念，他认为知识型员工指的是“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。”随着知识经济的不断发展，德鲁克进一步完善了知识型员工的概念：他们一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作效率，另一方面其本身具有较强的学习知识和创新知识的能力，知识创新能力是知识员工的主要特点。弗朗西斯•赫瑞比彼得·德鲁克加拿大学者弗朗西斯•赫瑞比(FrancisHoribe)在《管理知识员工》一书中写道：知识员工就是那些创造财富时用脑多于用手的

4、人们。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加值。当然创造过程中要用到手，但只是用手将数据输入计算机而不是用手扛一个50磅重的麻包。安盛咨询公司彼得·德鲁克国际著名咨询企业——安盛咨询公司认为：知识型工作要求员工具备智力输入、创造力和权威来完成工作，而知识型员工主要包括:专业人士、具有深度专业技能的辅助型专业人员、中高级经理。他们通常在以下领域工作:研究开发、产品开发、工程设计、市场营销、广告、销售、资产管理、会计计划、法律事务和金融、管理咨询等等。知识型员工定义的界定新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究张向前张向前我国学者张向前认为:“知识

5、型员工是指在一个组织中用智慧所创造的价值高于其用手所创造的价值的员工。”刘琴、徐拥军、陈幸华认为，知识型员工是指具有从事生产、创造、扩展和应用知识的能力，为企业带来知识资本增值，并以此为职业的人。中国人民大学的张望军，彭剑锋的研究将知识型员工定义为高科技企业中的研发人员。刘琴徐拥军陈幸华刘琴徐拥军陈幸华张望军彭剑锋张望军彭剑锋被大家普遍接受的知识型员工的定义是：“本身具备较强的学习知识和创新知识的能力，并能充分利用现代科学技术知识提高工作效率的脑力劳动者。”①具有知识资本，创新能力强。②心里需求高，追求自我实现和成就。③工作过程复杂和工作成果难以衡量。④宏观环境

6、发展与个人、自我价值实现导致高流动。知识型员工的发展特点新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究1.职业道德素质3.专业技术素质4.基本管理素质5.身体素质2.人际交流素质6.思维素质知识型员工应具备的六项素质新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究职业道德素质是所有素质中最重要的素质，也是越来越多的公司最看重的素质。由于知识型员工掌握着公司大量的技术或其他资料和信息，如果职业道德素质很差，会对公司造成很大的危害。现在有些公司，在招收知识型员工时，要求他们提供原辞职单位的工作表现证明，以证明他的职业道德素质水平。知识型员工大多是团队作业，需要员工有较强的交流素质

7、和人际交往能力。工作中，沉默寡言或固执己见都会影响工作效率。由于知识更新的速度越来越快，要求团队本身是一个开放型的不断学习的组织，如果员工不愿将自己的知识拿出与他人分享，会影响整个团队的进步。员工要有适合本岗位工作所需要的技术理论和专业技能。现在是一个知识更新的时代，光靠大学时学的知识是不够的，必须要有较强的自学能力，否则会被飞速发展的技术所淘汰。知识型员工要掌握一般的管理原则和管理方法。由于自主管理和平等协作的管理模式的引入，根据项目的不同，每个员工都可能成为临时的管理者，来负责协调团队成员的工作，要求员工有这方面的基本素质。不论是身体健康还是心理健康，对于知

8、识型员工来说都是非常重要