企业管理培训的六大意义.doc

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1、?企业培训是指企业或针对企业开展的i种提高人员索质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从血发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动纽.织和个人的不断进步，实现纽.织和个人的双重发展。企业管理培训的意义：培养人才教育是现代经济社会大背景下的'杀手铜’，谁拥有它谁就预示着成功，只有傻瓜或白愿把自C的企业推向悬崖峭壁的人，才会对教育置若罔闻。“要想快出人才，多出人才，出好人才金业只有依靠内部培

2、训才能获得更多的优秀员工。通过实施有效培训不但迅速提高基层员工综合能力，企业中层管理者和骨干员工的管理专业素质也会显著提高。激发员工积极性在人力资源开发与管理中，对员工的培训往往被视为企业的福利。持续不断地培训不只是让员工得到了个人知识和能力的提高。还会使员工发自内心的感激企业为他们提供了使自C成长、发展和自我价值的实现。这样的结果鼓舞了士气、激发了潜能并有效调动英积极性和主动性。当员工有了自尊和自信心，他就会在工作中将”要我做“转化为”我要做“。而员工敬业精神的产生，会自然而然地增强企业的向心力和凝聚力

3、。留住人才培训是留住人才的重要手段，企业的每个发展阶段都有企业最需要的人才和相应的岗位,企业只有通过持续不断地培训，员工的工作技能和个人综合素质才能得到显著的提升，并且为企业的高速发展做出他们应有的贡献。如果没有企业管理培训，绝大多数优秀员工是不可能留得下來的，没有人喜欢在不能得到知识提升的地方，等待自身能力和个人收入的不断下降，即便是留下來了这样的企业也不会有所发展。吸引人才重视企业管理培训才能吸引优秀人才的加入，因为培训不仅是企业发展地需要，更是人才自身的需耍。据权威机构调查，许多人才在应聘选择企业时

4、，其中一个重耍的因素便是耍考虑这个企业是否能对员工提供良好的培训机会。増强企业核心竞争力在市场中竞争是企业的常态，面対市场日益激烈的竞争，企业只有与对手和比存在着核心竞争优势时，企业才有可能在激烈的市场竞争中赢得一席之地，而报能体现竞争优势的就是企业的人才优势和企业阳牌形象。保证顾客的忠诚度靠的是训练有素的企业员工，没有经过训练的员工，不但会降低产品和服务质量、影响顾客的购买决策，还会损害企业品牌形象,对企业而言，培训正是增强核心竞争力的有效于段之一。提高企业经营管理效益通过培训企业可获得因人员素质的提高

5、带来的显著效益，企业员工的职业技能提升了，对企业的发展注入了巨大的力量，企业员工团结起来，为企业做事情，企业还怕不发展吗？公司规章制度一、公司形象1、员T必须清楚地了解公司的经营范用和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、耍求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班吋间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不丿应超过三声，如受话人

6、不能接听，离Z最近的职员应主动接听，重耍电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在T•作时间内须保持良好的精神而貌。8、员工耍注重个人仪态仪表，T作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。