软件项目管理材料.doc

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1、软件项目管理材料第1章信息系统项目的特点与规划1.信息系统开发技术与信息系统项目管理是信息系统建设成功的两个重耍支柱。2.信息系统开发技术：考虑选用何种数据库、何种开发环境和工具、何种网络结构、何种开发方式等系统建设的技术问题。3.信息系统项目管理：考虑如何组织人力、如何安排进度、如何控制成本和质量、如何达到客户满意度等系统建设的管理问题。4.项冃管理有两大管理维度：一是智能管理，即项冃管理的九大知识体系，另一个是过程管理。5.项目的九大职能管理：项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费

2、用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。6.项冃的过程管理：项冃过程由人执行，主耍分为两类：项冃管理过程，主要关注描述和组织项目的各项工作；产品实现过程，主要关注具体描述和创造项冃产品。（1）项目管理过程和通用生命期:项目的立项（启动）阶段、计划阶段、执行与控制阶段、验收（收尾）阶段四个阶段（2）产品实现过程和专用生命期:从产品实现过程的角度出发，不同的项目生命期是不一样的，或者说不同类型的项目都冇其专用的生命期。这是因为，不同项目所要完成的具体产品实现

3、阶段不一样。（3）生命期阶段中的五个过程管理:对于组成项目生命期每个阶段的管理过程，如果我们把这些过程分组，有五个基本的管理过程一一启动过程、计划过程、执行过程、控制过程和收尾过程。前一阶段…后一阶段1.信息系统项H的特点（1）信息系统项目的目标是不精确的：任务的边界是模糊的，质量耍求更多是由项冃团队来定义的，客户更多的是尽可能地市查；为了更好地定义或审查信息系统项目的任务范围和质量要求，客户方可以聘请第三方的信息系统监理或咨询方（2）信息系统项目的变更比较频繁：信息系统项目进行过程中，客户的需

4、求会不断被激发，被不断地进一步明确，可能导致项目的范围、进度、费用等计划不断更；耍求项冃经理耍不断监控和调幣项冃的计划执行情况，要冇较强的范围变更管理的能力。（3）信息系统项冃受人力资源的影响很大：信息系统项冃是智力密集、劳动密集型的项目，项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对信息系统项目的质量以及是否成功都有决定性的影响；信息系统建设的核心成果一一开发的应用软件是不可见的逻辑实体，人员流动对于后续开发工作影响巨大；信息系统的建设特别是软件的开发渗透了人的因素，带冇较强的个人风格。（4）典型的信

5、息系统项目还具冇如下特点：牵涉的技术人员高度专业化；涉及的设备和软件的供应商比较多；项冃生命期通常比较短；通常要采用大量的新技术；使用与维护的要求比较复杂；信息系统应用的行业特性比较强等。这些特点要求系统建设人员除了要有IT方面的技术外，必须还耍有较丰富的行业经验。&信息系统项目的一般生命期以下五阶段构成的生命期称为信息系统项目的一般生命期（1）系统规划阶段：对组织的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，根据组织目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑

6、建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性，对备选方案进行可行性分析，通过后将新系统建设方案及实施计划编写成系统规划报告。（2）系统分析阶段：根据系统规划报告所确定范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统局限性和不足之处,确定新系统的基本冃标和逻辑功能耍求，即提出新系统的逻辑模型。系统分析阶段的工作成果体现在系统分析说明书中。（3）系统设计阶段：系统设计阶段的任务是根据系统说明书屮规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，也即设计新系统

7、的物理模型。这个阶段的技术文档是系统设计说明书。（4）系统实施阶段：按系统设计说明书的耍求将系统的设计付诸实施的阶段；这个阶段的特点是几个互相联系、互相制约的任务同吋展开,必须精心安排、合理组织；系统实施是按实施计划分阶段完成的，每个阶段应写出实施进度报告。系统测试之后写出系统测试分析报告(5)系统运行和维护阶段：系统投入运行后，需耍经常进行维护和评价，记录系统运行的情况，根据一定的规则对系统进行必要的修改，评价系统的工作质量和取得的效益。对于不能修改或难以修改的问题记录在案，定期整理成新需求建

8、议书，为新的信息系统项冃规划做准备9.IT治理的框架：COBIT三维体系模型IT治理的框架:COBITISACA开发的COBIT(ControlObjectivesforInformationandrelatedTechnology),即信息及相关技术的控制目标，是IT治理的一个开放性标准。COBIT的冃标：为组织的管理层和业务流程负责人提供一个IT治理模型，以帮助他们深入理解和管理IT相关风险。COBIT的思想基础：IT资源管理需要一系列的流程，以确保组织能够得到为达到其目标所需的可靠信息，并