管理学历年真题.doc

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1、03年管理学历年宾备注：由于历年企业管理不仅仅只考管理学和人力资源，只是以管理学为主的试卷，所以仅共木次统考管理学的版友参考参考一、解释下列概念1.目标管理2.总市场潜量3.营销控制4.市场渗透战略5.财务管理二、判断1.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是市场渗透策略。2.生产导向容易产生“营销近视症”。3.对边际利润大的少数顾客，应该采取负责式关系营销。4.战略管理理论是一种全面的管理过程。5.茅异化战略的核心是収得某种对顾客有价值的影响。三、简要回答下列问题1・创业型管理者和守业型管理者在行为特征方面存在什么区别？2.企业提

2、高市场占有率的利弊？3.简述战略管理的两个演变过程。4.成熟产业屮竞争战略选择应注意什么问题？5.简述商业信用政策。四、计算分析题某企业的资金由银行借款、长期债券和普通股组成。其屮：银行借款5500万元，年利息虑为7%；长期债券3500力-元，年利息虑为4.8%,筹资费串为2%；普通股金额9000万元，每股发行价为5元，预期每股股利为0.40元，预计每年增长1%,筹资费率为2.4%,所得税率为33%。要求：1.计算银行借款、长期债券和普通股的资金成木；2.计算该企业的加权平均成木。五、论述题1.有人认为：管理理论是从不同类型纟H•织的管理实

3、践屮总结归纳出来的规律，因此不适合于具有独特个性的单位企业，如国有企业。对这种看法，你如何评价？2.怎样在现代营销管理全过程屮体现和贯彻市场导向？六、案例分析（略）1作为一位企业的领导，在正确运用权力时应注意的问题有哪些？M注意的问题有三：1•慎重用权作为企业领导既不能患得患失，谨小慎徽，也不能滥川权力2.公正用权领导者运用权力的最重要的原则是公止廉明3.例外处理领导者既要维护规章制度的严肃性，必要时也有权进行例外处理.2.试述组织结构与战略的关系？组织结构与战略是相辅相存的，一方面战略的制泄必须考虚企业组织结构的现实，另一方血一H.战略形

4、成组织结构应作相应的调整，以适应战略实施的要求，纽织结构是前提,战略绘H标，不同的战略要求有不同的组织结构与Z相适.3.理论与理论的根本区别在哪里？理论与理论的根木区别在于1.理论是消极的静上的和僵化的，认为控制既要来白外部，由上级强加给下属，而理论是积极的发展的和灵活的，强调白我控制，自我指挥2。假设代表了传统的管理哲学，即依靠外部控制和不断的监督，管理假设强调人不是被动的而能够积极主动，充分发挥其潜能。4.影响集权与分权的因索有哪些？影响集权与分权的因素（D生产规模（2）生产技术特点（3）市场状况（4）管理人员素质⑸控制手段的完善程度5

5、.对管理人员进行培训有何作用？对管理人员进行培训作用，有传递信息，更新知识，改变态度，提高索质，发挥能力，稳定队伍。6.矩陈制的优点有哪些？矩制的优点有1加强了横向联系，克服了职能部门相互脱节，各自为政的现象，专业人员和专用设备得到充分利用2。具有较大的机动性，人财物有较高的利用率3。备种专业人员在同一个组织，共同工作一段时间，完成同一任务能相互帮助，相互激发。7.前述分权制的优缺点及适用范围？优点有利于各部门对所负责的经营计划进行统一管理，从而调动各部门的主动性积极性，企业最高管理层摆脱了口常事务，能集屮精力于企业重大决策研究。缺点各部门

6、协调比较困难，易产生各自为政，木位主义倾向，统一指挥与调度不够灵活，适用范围规模比较大，经营品种多，市场变化较大的企业。8.在单体企业与企业集团屮管理幅度概念有何不同意义？在单位企业屮管理幅度是，指一个上级主管能够貞接有效地指挥和监督的下级人数，因此亦常称作“控制幅度”，这绘行政管理体系下的管理幅度概念。在以资木为纽带的企业集团屮管理幅度，则指母公司或其产权归口管理部门通过产权管理，手段不是指挥和监督控制，而主要是高级人事派遣和公司绩效评价所联结和影响的投资企业数，因为管理幅度的存在绘一个客观事实，所以任何具有一定规模的企业或企业集团，都会

7、表现出由若T•管理行政管理或产权管理层次所构成的“金字塔型”结构。2.某企业来了个能干的厂长后很快起死因生，但该厂长四年合同期满调离后，这家企业迅速地衰退，试分析这位厂长的管理行为有什么特点？主要特点依靠个人领导力来进行管理，“人治”色彩过浓，没有使管理过程制度化形成“法治”，任职期间过分注重对短期目标的追求，忽视了企业的长远发展，厂长个人荣辱没有与所管理企业的长期盛衰联系起来，缺乏一种长短期利益相匹配的激励方案来激励厂长任期内的管理行为趋向。04年企管真题一、概念题1.帕金森现象2.H型结构3.可诉l利顾客4.合同式垂直营销系统5.马尔可

8、夫模型二、判断题1.企业将以相似的价格向相同的顾客提供相似的产品与服务的公司看作是品牌竞争者。（）2.从依赖H我提高转变为研究“世界级别的成就者”和采用“最佳实践”方式的营销方法