社会研究方法考试大纲详解8-12.doc

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1、第八章访谈法第一节访谈法的特点与类型1.S访谈法;又叫访问法，即调查者与被调查者的交谈而获取信息的一种调查方法,其最大的特点是调查者与被调查者在同一时间甲•进行交谈，既包括面对面的直接交谈也包括借助于电话等通讯手段而进行的远距离交谈;以及通过翻译交谈等；2.结构式访谈法;也叫标准化访谈法，就是按照统一设计的有一定结构的问卷所进行的访谈，其特点是访谈中提出的问题，提问的方式和顺序以及被访者冋答的格式和记录方式都是相同的.访谈结呆在形式上比较统一，便于进行量化统计分析；3.无结构式访谈法;也叫开放式访谈或非标准化访谈法，是指不对访谈的方式和内容预设严格的限制，而

2、只是按照一个大致的访谈提纲而囤绕某一主题所进行的访谈;其特点是弹性答，有利于充分发挥访谈者和被访谈者的主动性和创造性，有利于了解到远设计方案中没有考虑到的新情况和新问题;但是比较费时，访谈结果取决于访谈员，且难以进行定最分析，4.直接访谈法，就是调查者与被调查者使用同一语言进行的血对面交谈而获取信息的调查方法；5.间接访谈法;就是调査者借助于通讯工具对被调査者进行的非面对面的交谈，或者通过翻译进行不同语言交谈而获取信息的调査方法，其屮电话访谈是应用最广泛的一种间接访谈方法；6.个别访谈法;是山调查者和一个被访者所构成的访谈，常用于深入了解特定个体的情况，尤其

3、是用于了解带有个人性,隐私性和隐蔽性的问题；7.小组访谈法:又称座谈法，集体访谈法，是山调查者同时对多名调查者进行的访谈,其最大特点是可以与多名被调查者对所访谈问题进行讨论;在社会研究屮，调查者常邀请同类群体人就某一问题进行小组访谈，这种方法称为焦点小组法（也称为专题小组访谈）；8.一般访谈法;指一般调查对象如普通的工•人，农民，知识分子和干部等进行的访谈;这种访谈按-•般访谈程序和方法就行了.9.特殊访谈法;指对特殊调查对象（特殊地位，身份，聋哑人，儿童等）和在特殊情景下（突发现场，监狱等）进行的调查,10.L访谈法类型划分的主要依据；（1）根据对访谈过程

4、的控制程度分:结构式访谈与无结构式访谈；（2）根据访谈屮调査者与被调査者的交流方式分:直接访谈和间接访谈；（3）根据一次被访谈人数访分:个别访谈和集体访谈；（4）根据访谈对象的特点分:一般访谈和特姝访谈；11.访谈法的主要优缺点；优点：1.信息最大2.灵活性髙3•适用范围广4.控制性强5.访谈法可以与其他方法相结合。缺点：1.开放式的访谈标准不一，其结果难以进行定最研究2.成本较高3.访谈通常时间长。1.贋名性不够强，隐蔽性差（被调査者■不愿意个人信息被别人知道）。5.受访谈对象周用环境的影响大12.简述访谈法与观察法和问卷法的关系？访谈法比观察法更深入地了

5、解被调查对象的内在信息，调查者常常也要观察被调查者非语言信息，瑕基木的获取信息途径是通过直接语言交流。访谈法不同与观察法，因为：一方面问卷调査除了采用直接访谈之外，有时还采用通过邮寄问卷、网上调查、报刊调査等方式让被调査者自己阅读问题并填答问卷；另一方面，访谈法有时候要利用问卷而进行，这类访谈一般被称作问卷调查访谈，但很多时候调查者并不是按照事先拟订好的问卷來与被调查者访谈，而是围绕相关主题•与被调查者进行比较自山、广泛和深入的交谈第二节访谈的程序1.L访谈法的程序;分为访谈的准备，进入访谈，访谈的控制，结束访谈，访谈记录与资料审核儿个阶段；2.访谈准备工作

6、的基本步骤；1.熟悉调查内容2.了解被访者的社区特征。3.确定并了解访谈对象。4.拟定实施访谈的工作计划。5.准备工具3.进入访谈的技巧；第一步是要取得地方机构或主管部门的支持与帮助（尤其是在入户调查）；第二步是与访谈对象见面;建立融洽的关系,消除被调査者的疑虑，愿意配合；4.访谈控制的技巧;主要是通过提问（在结构式访谈中）与采用一定的表情和动作（在开放式访谈中）a）提问控制:1,恰当的提问方式;2,恰当的题H转换方式;3控制跑题（采用归纳法，提要法,以动作转换话题）;4对问题的追问（复述问题;复述冋答;表述理解和关心;停顿;一个中立的问题或评估等方法）;5

7、合适的发问与插话；b）表情与动作控制：1,动作技巧;2表情技巧；5.结束访谈的技巧;应掌握两个原则:1,适可而止（即访谈时间不宜过长，不要超过2小时）2要把握住结束谈话的时机；6.访谈记录的种类:1,当场记录;2•事后记录;3.资料审核（记录的真实性进行侧面核实或者与其他调查材料进行比较核实）;1.Y结合课本知识，进行一次现场访谈或者模拟访谈，掌握访谈过程中各种技巧的应用；&在访谈之初容易出现什么问题？如何解决？1.山于陌生感而使被调查者拘束无言。2.调查对象以各种原因拒绝受访，访谈者因此产生怯场或不耐烦情绪。3.山于调查者与被调查者地位不平等，产生不自然感

8、。除对访谈对象表示礼貌外，可以先谈谈调査对象具备或熟