SPC-培训讲解教程.doc

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1、XXXXXXXXXXXX有限公司SPC應用教材SPC(統計過程控制)基礎培訓教材教材編號:POLY-T001二零零三年十二月制定版本:0編制/日期:審批/日期:第6頁，共6頁XXXXXXXXXXXX有限公司課程名稱:SPC(統計過程控制)基礎SPC---StatisticalProcessControl(運用統計技術對過程進行管制)數理統計:SPC屬于數理統計范籌,在學習SPC之前,我們先了解什麼叫數理統計.數理統計學是研究怎樣去有效收集、整理和分析帶有隨機性的數據;以及對所考察問題作出推斷或預測,

2、直至為采取一定的決策和行動提供依據和建議.我們常用的數理統計有:控制圖、直方圖、Cpk、DOE、方差分析、抽樣方法.一:差異的形成任何物体之間均有差異.差異大時容易測量.差異小時較難測量.我們測量兩個不同的產品.有時顯示相同的數值.只是測量儀器未夠精密而已,并不表示兩個物体完全一致.產品差異主要有三大類1.同体差異:同一產品上不同部位的差異.如---電鍍質量2.異体差異:同一時間制造出來的不同產品間的差異如---輸入電流3.時間性差異:不同時間制造出來的產品間的差異如---熱壓質量构成差異的主要因素

3、:1.制程:工具磨損﹑机器變動﹑壓力電力變化.2.原料:原料是別人的產品.既然產品會有差異.那么原料亦必有差異.3.操作人員:是差異的主要原因(操作方法﹑情緒﹑知識).4.其它:如溫度﹑光暗度﹑檢查方法.機遇原因差異:當上述四個因素造成的差異漸漸趨於穩定以及可預測時.我們稱之為機遇原因差異.機遇原因差異一般都很小.故難於避免非機遇原因的差異:与上述相反.有些因素造成的差異會很大.且易于測量:我們稱之為非機遇原因差異(我們要控制的差異)在質量管理活動中.統計方法有以下几個方面的用途.1.提供表示事物特

4、征的數據[平均值﹑中位數﹑眾數、標准偏差(σ)]第6頁，共6頁XXXXXXXXXXXX有限公司1):表示數據集中位置的特征數.a:平均值(X):是將數據的總和除以數據的個數.X1+X2+‧‧‧+XnX=nb:中位數(m):將所有要考察的數據由小到大排列后,如果數據個數為奇數時,則位于中間位置的那個數據就是中位數,如果數據個數為偶數時,則需要計算中間兩個數的平均數作為中位數.c:眾數:一組數據中,出現次數最多的數據稱為眾數,有時一系列數據中可能找不到眾數.2):表示离散程度的特征數.a:极差(R):

5、极差也叫異差幅,它是指一組數據中最大值與最小值之差.R=Xmax—Xminb:樣本標准偏差(S)國際標准化組織規定,把方差的平方根作為樣本標准偏差.S=(X1-X)2+(X2-X)2+‧‧‧(Xn-X)2n-12.比較兩事物的差異.[方差分析.水平對比]3.分析影響事物變化的因素[柏拉圖]4.分析事物之間的相互關係[散布圖﹑魚骨圖﹑]5.研究取樣和試驗方法.確定合理的試驗方案[實驗設計﹑抽樣方法]6.發現質量問題.掌握其動態變化.[控制圖﹑直方圖]應當明白:統計方法只是歸納﹑分析問題,顯示事物客觀

6、規律變化的作用.并不能解決質量問題.要解決質量問題:仍需要技術和管理措施三:管制圖的作用和應用管制圖（ControlChart）–是統計品質管制的重要工具．方法是將指示品質情況的統計指標在圖上用點表示出來．并在圖中畫出管制界限（ControlLimits）以作比較．品質管制圖是記錄品質演變的時間表,它顯示出生產過程的穩定情況,使有關人員知悉生產過程中的品質．有預防﹑維持及改進品質水准的作用．第6頁，共6頁XXXXXXXXXXXX有限公司管制圖的用途：１．在產品質量判斷方面．提供最新資料．幫助對近期產

7、品品質作出決定．２．在質量診斷方面．可以用來度量過程的穩定性（確定工序之控制程度）．３．在質量控制方面，可以用來提供信息什么時候要對過程加以調整(預防不合格品產生,節約資源)．４．在質量改進方面．可以用來确定其過程是否得到了改進(判定工作表現)．管制圖的應用條件：1.過程必須有重複性．2.過程必須已趨穩定(5MIE受控)3.工序能力應充足(CPK>1)情況下*同一控制圖只能用于同一產品特性和同一生產過程四:統計數據及管制圖的分類.計量數據和計算數據計量數據----可以用測量工具測量出(產品質量特性)

8、小數點以下數值的數據計數數據----不能使用測量工具測量出小數點以下的數值的數據.根據此,管制圖亦可分為:計量品質管制圖—-R、MAMR圖計數品質管制圖—P-CHART.第6頁，共6頁XXXXXXXXXXXX有限公司五:如何利用管制圖監控生產過程.控制圖上的控制線范圍實則為一正態分布曲線.連續兩點出現在B2區其机會率為0.135×0.135=0.0182較原來一點出現之機會率低.如此類推,正常情況連續很多點出現在某一區,其機會率必然趨向于零.但若事實上如此,必然有外來