保安项目经理岗位职责.docx

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1、项目经理在公司保安部经理领导下，主管所管理项目的日常管理工作，并对主管工作承担相应责任，具体职责如下：1、贯彻执行国家法律、法规和政策，按甲方服务合同以及公司各项管理制度的要求，组织做好所管理项目的安全防范、秩序维护、卫生保洁、停车管理、消控（监控）值班、高配值班、绿化养护、消防检查、投诉处理等各项日常管理工作（如涉及），确保甲方服务委托方满意，不断提升公司的社会和经济效益。2、组织所属员工努力完成公司年度工作计划下达的各项工作任务和工作指标。3、严格执行公司年度财务预算，组织所属员工在权限范围内控制好各项支出。4、对所管理

2、项目日常工作中所涉及的客户沟通、工作安排、制度执行、人员招聘、人员调配、服务质量、培训演练、品质检查、考勤考核、台账建立、总结计划、费用收缴等实行首问责任制。一旦发现或发生，不管是否职责范围内都需及时处理，无力解决的，要及时上报保安部分管副经理协调处理。5、熟悉所管理项目的特点和具体情况，熟悉并掌握所管理项目员工的配置和各项工作的流程，严格执行公司各项管理制度，狠抓岗位责任制的落实，努力提高知识水平和业务水平。6、负责所属员工的工作安排、月度考核（每月28日前完成）和岗位培训工作。做好所属员工的综合素质教育，定期组织培训（每

3、月不少于1次，并做好台账记录）。严守甲方服务委托方及公司的机密，加强对所属员工的监管力度，重点加强夜间的品质检查工作（每月不少于3次，并做好台账记录），树立良好的社会形象，确保各项管理服务工作有序、正常的开展。7、协助公司制订所管理项目的火灾、盗窃、交通事故等应急预案，熟悉有关突发事件的应急预案，落实所管理项目安全防范工作的责任和措施，并加强检查和指导，对所管理项目发生的安全事故（火灾、治安案件、交通事故等）负领导责任。一旦发生安全事故，接报后应立即向消防、公安部门报警，同时报告业主单位相关部门及保安部分管副经理、保安部经理

4、，并立即赶赴现场，按应急预案组织所属员工实施应急措施，力争将损失减少到最低程度。8、定期组织回访甲方服务委托方的工作（每月不少于1次，并做好台账记录），听取他们的意见和建议，不断改进和提高管理服务水平。负责落实甲方服务委托方投诉的处理程序和责任，及时处理甲方服务委托方的投诉，处理时要讲究方式方法，避免产生不必要的误解或矛盾，努力维护公司声誉，使甲方服务委托方满意；无力解决的，要及时上报保安部分管副经理协调处理。9、协助公司做好各项甲方服务费的收缴工作，加强与甲方服务委托方的沟通和彼此信任，取得他们的理解和支持，及时将甲方服务

5、委托方相关信息反馈给公司，努力营造良好的管理服务环境。10、协助公司行政人事部及时做好人员招聘、劳动用工手续办理等工作，做好辞退或离职员工的思想教育工作。经常关心所属员工的思想、工作和生活，要教育员工树立爱岗敬业、无私奉献的思想，同时听取他们的意见和建议，在职权范围内及时解决他们的实际困难和问题，不断增强所属员工的凝聚力和战斗力。11、认真组织所属员工按公司要求做好相关记录、管理台帐的登记和保管工作（每月28日前上报基础台账）。12、定期主持召开分管项目的工作例会（每月不少于1次，并做好会议记录），研究、解决工作中的各种问题

6、；无力解决的疑难、重大问题，应及时报告保安部分管副经理协调处理。13、每月按要求认真完成当月工作总结及下月工作计划，定期参加保安部工作例会（每月不少于1次），学习、贯彻、落实公司的经营管理方针，及时反馈工作动态并落实、解决所管理项目工作上的一些重大、疑难问题。14、完成保安部经理布置的其他工作。