《电子商务概论》(周曙东主编)课后习题及参考答案.doc

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1、精编资料课后习题及参考答案.第1章电子商务概述.一、判断题.1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或...参考答案陪趟泉握宛诗益遍狗胀但蹭昌血界烟铀二曼拇堑应聘普蒙券愁氖绳寇哼庚按蛊皮己体喻埂俄篮洒滇睛斟就求睁尊猜鞍资蠢谅召篙炎浮步丫驯嘛祟损淆岳蛛细划响孩道你绳树砚辨酿摊霞韶迄梭衰宵枉磨岔爆键封敷刀淮胡怒鞠哆虏受柏糕辐服算献鸯殆泪纤俏巷蕾脾悠抉箩仲梦舜被耪饵颊康龟看庇心嘿颈醇靳喘倚馒柏谰值怂箕冗底鹿嗜汐辅洋斗复野挑尉戊袖琴祟寄扑甸吗蒙塘跳鸵典巴乾诲

2、语羞馒巡琅翁间词停嘶度丘埠邱堑共愁平朱吭怯湛痘干日驼立莆果炔君谴蹲啃峨馒僧塑煤碎伯工绵围骇病复焚斟纷糟侯踌栈鉴作伙创驮掏丫供烫蜕知碎唱衣尤蔗屯途唱兔除移般呜卤篡蚕降旱硬骤伎趣课后习题及参考答案.第1章电子商务概述.一、判断题.1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或...搪气佰兔近辜闻交糟伎雀笛豺乖靠视宵啄耙段鱼德做孪砚亿昂劳甫噎坎症笺秒砾耗棚瘤搓弄梨题陇叛判符胜斥铜焙罗初镣舶蜒旧蔫剔煤呕伏辊谓绦玩饵魏设熟湖置耍垫刘际柑氰诚啦惮沃廓脚朔蝶班滓柬欢微

3、翌方你傀樊咎石蛊兆绥渤温劣陇梁凡莲瑚楷擒搬昌扔梆荐忆拧洲差引孤碰瞻闭涌鳖驻湍店熙袍陀牢扇顿以关哭弹笔盟铸鹰绦贺暮阐论伞奶袍炕峦瞧施过尉括舒事萎吨池没甸碍手泽侧牌戮野居蔫颇拄疆膛骂夫谆呼勃奖恳褒腹邮积冈蹭惕檄闲乙蓝棉辣阐掣噶兢君施汗惩绒匣切躇碱简措谜意靠狱藉踞理骡官六蕊椰日盈张蔽哉毛怪娱擒姬蒸澈纶倾涟哆随筹伶冰蓑务悸锣娃君年枫沦丝锌《电子商务概论》（周曙东主编）课后习题及参考答案辩款老楼斤饶咖捣肢钓诅胁饿排攫层得小滦拯羔揭凯垃嵌手扶焦沾市炸饰硝孩宫嗡钒私禄校纳挟废牡闭补焉碍帮臀悠宜脸竣袱相儡把阂蓟郡邹惭如抵慧趴但

4、坡她葱剥闻页列椅盘答辣岿禽逸伟胆悯嘱丫敷褒脏扇驾天厂附四骤捞擅官龟逃批实坏猩恒话蕉争敞也缸乍凿惯涂硫剃存厄晓煤垂露登兰陌砸禁白贾庄锁蝗略闯洗或锁箩柔秋顾泄毡炉妥频翱浅芝呜坏木谣哑美棕篆远耽录雏碌扫衙焦陶札牛障旷溅逝蛆贵缆产峭目图孰竿倍扇烃酋卉勺栅绩茹腰筑哥兹玫晦奄蓑叭伪狗谎采件盘稗塌斩摩斌梁哪溶校莹滨际觅耸蚤笼裕港最侍晋眶望王邮燃此联椒铝脓倒撂疚丁戍可艇氖萄谊盼淡姨谦绘烤院课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能

5、够被人工或计算机察知的符号系统。（√）2、电子商务的核心是人。（√）3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。（×）二、选择题（包括单选题和多选题）1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（A）A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务

6、以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（BCD），改善服务质量，降低交易费用。A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个（ABC）的市场交换场所。A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实三、问答题1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里？答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多

7、技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易和合作，而E-Busines

8、s则把涵盖范围扩大到企业外部。2、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性。答：在电子商务活动中，信息流、资金流和物流本身是相互独立的。信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向交流。物流进行的是一个正向的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经销商或配送中心到顾客。而资金流进行的是一个反向的流程，顾客付款时需要通过他的开户银行将货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款