[精品]浅谈企业如何有效控制人力资源成本.doc

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1、浅谈企业如何有效控制人力资源成本浅谈企业如何有效控制人力资源成本［关键词］企业；人力资源；人才随着知识经济的来临,人力资源在企业中扮演的角色愈来重要，从财务的杠杆效应来看，人力资源绝对是使企业资本增值生利，永续发展的唯一利器。而在对人力资源的取得、开发、使用过程中一定会产生一定的成本，即人力资源成本。本文将对人力资源成本的产生及在企业屮如何有效控制人力资源成本进行浅析，并提出一些个人观点。1人力资源成本的内涵人力资源成本是通过计算的方法来反映人力资源管理和员工的行为所引起的经济价值。即一个组织为了实现自己的组织目

2、标,创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必耍的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的综合。2人力资源成本的产生依据人力资源成本与员工的相关性来分，可分为直接成本和间接成本。直接成本是指实际发生的费用，如招聘费用、培训费用等；间接成本则指以时间、数量和质量等形式反映出来的成本，如因政策失误、工作业绩的低下而造成的损失等。对与企业来说，间接成本虽然难以用货币来准确衡量，但他的意义和影响往往会高于直接成本。2.1人力资源获得成本，其包括人员的招聘费用（广告费、设摊费、面试费、资料费、培训费等）；选拔费用（

3、面谈、测试、体检等）；录用及安置费。2.2人力资源的开发成本，即耍使员工达到符合具体工作岗位耍求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用。包括员工上岗教育成本、岗位培训及脱产学习成本等。2.3人力资源保持、保障成本，即薪资总额、社会保险费用、办公费用、分摊管理成本、各种货币福利等。2.4人力资源递延成本，包括离职前低效成本和空职成本即由于员工的离职而影响到某职位空缺可能使某项工作或任务的完成受到不良影响而造成的损失。3如何有效控制人力资源成本在保证完成企业的目标前提下，我们如何有效控制人力成本，达到人力产出永远大于

4、人力成本，实现“降本增效”。3.1使用人才与“适用人才”。许多企业抱怨缺乏人才，总是不得已到社会上高薪聘请人才，但实际上人才就在企业内部。海尔集团总裁张瑞敏说：“企业没有无用之人，只有把人才用在错误的地方”。还有许多企业一提人才就是高精尖人才，但实际上大多数企业大量需要的是适用人才。故企业不仅要使用人才，还要“适用人才”O只要符合岗位规范的要求，能胜任工作岗位的需要并具有创新能力，就是适用性人才。企业在选拔人才上要重能力而不是过于重学历，学历在一定程度上反映了一个专业知识上的能力，但不能代表整体素质。而在人才市场

5、上，高学历的人才要价一定比低学历人才高，如果企业唯学历选聘人才，人力成本就会相对增加，造成了人力资源的高消费现象。3.2稳定员工队伍。在市场经济条件下，人员的稳定是相对的，流动是绝对的。但流动应在一个合理的范围内，一般性企业应为10%每年，高科技企业一般为15%每年左右。企业员工的异常流失，不仅会带走技术、市场及其他资源，甚至可以影响到其他员工的士气和整个组织的气氛。对于企业来讲，人才队伍的稳定是相对必要的，过于快速地流动不利于工作的延续和事业的发展。据调查，企业高层人员和技术人员的流动的儿个根本原因为“个人发展

6、”、“学习机会”、“工资福利”、“成就感”等。企业应采取有效的措施保持骨干队伍的相对稳定，也要伴随企业的发展,使企业内部人才流动的渠道畅通，促进各类人才的合理流动，在流动中实现企业人员结构的优化组合和科学配置。为了要稳住员-T.队伍，我们企业必须做到：其一、完善企业的内部管理和企业文化建设。有机构调查提出这样一个数据，有70%的管理风格影响组织气氛，30%的组织气氛影响组织绩效，可见，企业文化建立了，也就建立组织风格，产生组织氛围，提高了组织绩效；其二、为员工提供宽松的发展空间，釆取措施使内部人才的合理流动，人员

7、结构的优化组合和科学配置，避免“创业无人抢人才，管理不当走人才，发展壮大无人才”现象。3.3“经济包干”与“人力包干”。《经济责任制》方案的制订及实施，是为了更好地完成企业科研生产任务进行考核的一项责任制度，有奖有罚，责任分明，为公司历年的科研生产经营作出了极大的贡献。试想如果我们实行经济包干预人力包干相结合的办法，对分子公司、直属部门及车间进行经济责任考核的话，那将会大大降低我们的人力资源成本。3.4让职工有精神物质双丰收的感受。人是有各种各样的需求的，根据马斯洛的需求层次理论，人不但是有物质需求，也有精神上的

8、需求。而职工得到双重满足，企业与职工也就达到了双赢。组织职工参加国家、省、市级的各项评比活动，其一，企业可以通过激励职工参加省市评比，在取得企业声誉的同吋获得了科研管理的创新；其二，对于职工个人是一个极大的鼓舞，人才成熟过程中会有很多的波折，而同龄人之间的攀比应是职工跳槽的关键原因，有人比物质，有人比精神、比事业，因此可以借助参加国家、省、市的评比这样一个契机，在提高职T