XX淘宝双11活动方案.docx.docx

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1、XX淘宝双11活动方案　　XX淘宝双11活动方案如何制定?以下是小编收集的XX淘宝双11活动方案，仅供大家阅读参考!　　一、活动背景　　在双十一网上购物节活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算等活动以增加其品牌曝光率，提高品牌知名度，从而为双十一活动中的销售做铺垫。　　二、活动时间与活动方式　　活动时间:11月5日到11月11日　　活动方式　　1.淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动　　2.聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动　　顾家商品A，原价XXX，淘金币价格XXX+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼物等，例如礼品杯，环保

2、袋，鼠标垫.....　　三、店铺活动　　1.好评送消费券　　2.收藏可获得双十一红包　　3.关注有好礼　　活动规则:　　(1)使用消费券只能购买原价商品;经过团队的努力整理，本司已为网友分享了近100万专业范文，希望能帮到你，对你的工作与生活带来新的希望，希望你喜欢　　(2)聚划算商品不参加本双十一活动。　　四、活动推广　　1.直通车引流　　2.店铺活动通告　　3.宝贝描述通告　　4.帮派社区宣传　　5.旺旺签名活动预告　　6.淘客联盟　　五、活动跟进　　美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。　　客服:售前X名+售后X

3、名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)　　仓库:确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。　　六、库存准备经过团队的努力整理，本司已为网友分享了近100万专业范文，希望能帮到你，对你的工作与生活带来新的希望，希望你喜欢　　(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在之前一周内必须全部入库完成

4、，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。　　(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。　　(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。　　(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。　　

5、七、人员准备　　(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作　　(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训　　(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排　　(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量经过团队的努力整理，本司已为网友分享了近100万专业范文，希望能帮到你，对你的工作与生活带来新的希望，希望你喜欢　　(5)物料要

6、针对可能出现的最大流量和包裹数去计算　　八、物料准备　　(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;　　(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。　　(3)本次双十一

7、活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。　　条件一:成为11月1日-11月15日期间的金牌卖家经过团队的努力整理，本司已为网友分享了近100万专业范文，希望能帮到你，对你的工作与生活带来新的希望，希望你喜欢　　近段时间，淘宝金牌卖家的规则发生了点变化，不再以一个月为期限了，而是以半个月为期限。9月1日-15日达到了金牌卖家的要求，则10月1日-10月15日为金牌卖家。今年的11月1日-15日的金牌卖家优先参加嘉年华

8、。换句话说，就是只要在1