电话销售保险公司团队发展规划教学教案.ppt

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1、电话销售保险公司团队发展规划2102.9目录团队发展的方法团队发展的内容团队发展的成果绩效改进的策划万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究没有自省，就没有提升事业的远景团度的目标领导的职责如何树立/强化如何达成/超越如何履行++=自省剖析绩效提升万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究发展方法（1）优势机遇劣势挑战SWOT万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究发展方法（2）K知识A态度S技能H习惯发展方法（3）………………………………………………………………………………………………………………………………………………业绩人力

2、产能活动相互独立完全穷尽万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究发展方法（4）绩效改进组织流程人员万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究发展方法（5）DOME1.发展2.目标4.评估3.方法发展方法（6）1.界定问题2.分解问题3.优先排序4.分析议题5.关键分析6.归纳建议7.交流沟通七步成诗发展方法（7）P计划D执行C检查A改进万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究发展方法（8）督导准备说明示范观察PrepareExplainShowObserveSupervisePESOS发展方法（9）SMART1.具体精确2.可衡量

3、3.可达到4.合理性5.时间要求发展方法（10）1234意愿素质低高高万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究原则1：控制过程比控制结果更重要过程控制的目的过程控制的要求过程控制的意义营销管理重在过程，控制了过程就控制了结果。过程控制的目的是控制结果采取“结果导向”还是“过程导向”的营销管理，在很大程度上决定了营销管理最终的成败过程控制的意义在于增强业务发展的持续能力对营销人员的过程管理，最基本的要求是控制到“每个营销人员每天的每件事”。三E管理”，每个营销人员（Everyone）每一天（Everyday）的每一件事（Everything）原则2：

4、该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到说到做到见到必须对营销管理的对象、管理内容、管理程序都必须制度化、规范化、程序化，以文件和制度的形式予以规范凡是制度化的内容，都必须不折不扣地执行凡是已经发生的营销行为都必须留下记录，没有记录就等于没有发生原则3：预防性的事前管理重于问题性的事后管理提升发展分析水平，以远见和洞察力，把问题消灭在萌芽之前问题管理管理特点：哪里发生问题，就到哪里解决问题，“问题管理”属于事后纠错式的管理，管理效用：只能解决已经发生的问题，而不能预防问题的发生预防性管理管理特点：在问题发生之前就已经预料到问题可能会发生管理效用：并采取相应的

5、措施预防问题的发生万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究原则4：营销管理的最高境界是标准化让平凡的人做出不平凡的业绩。优秀的团队不仅注重个人的推销能力，更重视企业的整体营销能力如何才能让平凡的人做出不平凡的业绩？最好的方法就是标准化，一个平凡的营销人员，只要按照标准化的营销程序从事营销工作，就可以尽可能地避免失误，并取得超乎个人能力的业绩标准化管理体系和绩效标杆管理方法客户导向领导垂范全员参与过程方法系统管理持续改进实事求是和谐共赢CustomerFocusLeadershipInvolvementofPeopleProcessApproachS

6、ystematicManagementContinualImprovementFactualApproachtoDecisionMakingMutuallyBeneficialSupplierRelationship标准化管理体系绩效标杆目录团队发展的方法团队发展的内容团队发展的成果绩效改进的策划万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究团队的核心任务是抓业务、带队伍业务队伍？？？？？？？？？组织满堂业绩辉煌营销业务部的三大经营内容业务推动：实现上下级推动方案的衔接和配合产品销售：以需求导向的个性化顾问销售、产品说明会为内容团队建设：以增员、育成和提

7、升为重点业务发展有动力团队建设有基础万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究保险销售团队运营管理系统运营管理系统行事历会报管理活动管理表报管理职场训练行政管理文化建设业务推动、产品销售（会议、个人）、招募增员团队整合能力是基业常青的重要保证人员组织流程绩效正确的时间正确的地点正确的方式胜任的人正确的事可持续发展能力万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究团队、主管、业务员是创造业务的主体力量团队主管业务员创造优良的业绩精细化管理推动业绩整体繁荣，实现均衡发展举绩展业人员鸿鑫传统险个人自主展业产品说明会主管业务员分类系统化的内容精义在于方法

8、、流程、工具人员-动起来组织-跑起来业绩-飞起来方法