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时间:2020-03-21
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1、心得体会---合格HR经理必须要做的事情1、每天要看报纸或网上的新闻,了解时事要闻。2、每周要有意识的与5名以上员工访谈。用喝咖啡的时间做WalkedTalk(走动式管理)。提高自己人际关系的敏感度。见人要有微笑,处事要有礼貌,保持亲和力。3、每月看一本好书,内容可以五花八门,但最好是与工作有关的。如职场故事、心里学等。4、每周要主动与上级深入地沟通一次,主动汇报工作的进展情况,让上级知道你在干什么。5、努力训练自己的说话水平。对任何人讲话都要简明扼要,保持思路清晰,措辞要文雅有礼,切记不出恶言,常怀赞美之心,要给人以信心和鼓励
2、,让人欢喜和轻松。6、不定期的与一线经理保持沟通,了解各部的工作进展情况。当其它部门需要支持时,应及时提供帮助。7、员工有抱怨,向你倾诉或反映时,要有足够的耐心,心态平静,掌握员工真实的想法,并尽快了解事情的真相,及时反馈给员工。处理投诉时要注意方式方法。替员工的倾诉保密,为管理者主动解决问题。8、掌控好时间,做事有个提前量。9、做好工作计划,事情按重要的、紧急的先做,其他部门要求协助的事要优先做,这样你就可以有很好的人缘,便于以后开展工作。10、善待空间,整洁的办公室会让人更见条理。做好一件事或一项工作后立即整理。每次手头只安
3、排一件工作,这样可以提高办事效率,而不显得紊乱。11、适当做运动,保持充沛的体力,精神面貌很重要。12、公事和私事要严格分开,办公室是工作的场所,私人电话尽量不要打很长时间。影响形象。13、做人要有一颗包容之心,立足和谐,忍一句,耐一时,退一步,加强自身的道德品德修炼。14、化解员工负面情绪,是HR职业表现之一。也是我们的职业操守。15、处于公司夹心地位的HR们,工作压力很大,我们要找到适合自己的解压方法。以平静的心态去面对工作中的人和事。2009年10月16日
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