如何培训出猎头的专业性.doc

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1、怎样体现猎头的专业性？国内猎头行业自1992年以来，发展不足二十年，猎头公司规模不一，从业人员也是良莠不齐，其中有HR转过来的，有以前做sales，也有做技术开发的，这也是造成了中国猎头市场混乱、操作不规范的基础原因，也因此，猎头公司的操作很容易被客户评价为“不专业”。要体现猎头的专业性，总结起来应从以下几个方面来体现：1.简历的质量、准确性。当猎头顾问拿到JD后会通过各种渠道疯狂的搜索简历，得来的简历也是良莠不齐，很多时候，猎头顾问并没有做太多的筛选，只单凭看简历去评估candidate是否合适，只要简历中有某几点工作经验与JD里的要求相符合，就直接推荐给客户。不可否认有一些简

2、历还不错，但是绝大部分却是质量不高的简历，增加了HR筛选的工作量，也就自然而然的认为猎头不够专业，提供的简历质量不高。所以，高质量的简历应该是经过猎头顾问进行大量的简历筛选、面试评估、综合测评等工作步骤以后才能总结得出的。同时，如果是特殊职位或者是客户需要，应该出具详细的人才评估报告给到用人单位。2.人才寻访效率企业为什么要找猎头？一般情况下有两个原因，一是所需人才实在难以通过普通渠道招聘到；二是职位急迫，希望尽快找到合适的Candidate。从第二点的角度分析，企业希望看到的是一个工作高效的猎头，专业性也就体现在这方面。很多时候，猎头公司接到一个Case后，才发现对这个职位并不

3、熟悉，还要从头开始去做职位分析、行业分析、人才分布分析等，然后才去做人才寻访，这在很大程度上拖延了项目的进度，高效也就不复存在了。如何在速度与准度之间找到一个平衡，是猎头顾问需要认真权衡和把握的一个重要问题。3.对客户的影响能力当我们在第一时间找到合适的candidate推荐给客户，猎头项目并没有完全完成。还需要协助客户安排面试，等待面试结果，协助candidate谈offer等。往往在这方面出现的问题很多很麻烦。有时候，客户面试流程比较复杂，需要很多用人部门去决策。这时候，就需要HR去影响用人部门，猎头顾问在这其中起到推波助澜的作用，但是当HR不能很好的去影响用人部门时，猎头顾

4、问有必要协助candidate绕过HR直接影响到用人部门。总体来说，猎头顾问这阶段的工作是需要通过各种方式去影响HR、用人部门、决策部门、candidate等。还有些时候，candidate的offer跟企业谈不拢的时候，也可以去影响客户。当你对某个行业足够了解后，找到合适的侯选人已经不难了，更多的工作应该放在对项目的跟进与把握上，怎么去促成这个项目才是关键。4.对Candidate的说服能力在很多时候，当我们发现一个很合适的candidate时，对方却对这个职位有些犹豫或者是拿到offer后又有其他的想法。这时候就需要猎头顾问对candidate做说服工作。一般应从以下几点做工

5、作：(1)公司发展前景(2)职业发展空间(3)职业瓶颈(4)薪酬福利(5)工作环境(6)老板以及上级领导(7)个人职业规划匹配(8)。。。总体来说，猎头的专业性体现在对整个项目流程的把控，要能及时发现每个环节中出现的问题，并迅速的做出反映，处理危机。很多HR都问过这样一个问题：我们跟其他猎头公司只收20%的服务费，你们为什么要收取30%？有个同行回答得很好，他说，“我们跟其他猎头公司是不能对比的，我们体现的是自己的专业性，专业的服务”。其实有时候，HR在选择猎头的时候也喜欢选择收费稍高一点的猎头公司，因为这些猎头公司提供的服务价值都会高一些。大家都明白，只有高效、专业的服务才能给

6、企业带来更大的帮助、产生更大的价值。很显然，这是一个双赢的过程！