OM本科教学案例：O27neill公司.ppt

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1、案例：O’Neill公司如何应用报童模型O’Neill防寒胶衣和冲浪、潜水、滑水、三项全能、风帆、冲浪板等水上运动装备的设计和制造商。AnIntroductiontoHammer3/2防寒胶衣，胸部橡胶厚度3mm，其他部位厚度2mm，季节性商品（春季），主要消费群是15~30岁的加州男性。由亚洲制造商TEC集团生产，TEC为O’Neill公司带来很多优势：低成本、采购专家、柔性的产能等，但它要求所有订单必须有3个月的供货提前期。O’Neill公司必须在春季来临之前的11月份下好订单，这样次年的1月31日之前位于SanDiego，Californi

2、a的分销中心才能有现货供应。但是，公司在11月份的预测并不可靠，根据公司经验，50%的概率实际实现的需求在预测值的75%~125%之间。如果能够观察到第一、第二个实际销售情况的话，O’Neill公司就能对预测进行有效修正，并通过追加订单来避免缺货的情况发生。但是由于提前期的限制，O’Neill公司必须在11月份为整个销售期作出唯一一次订购决策。Hammer3/2的经济成本和时间节点11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月产生需求预测向TEC下订单月末接收到向TEC订购的货物过季产品打折出售春季销售期售价=180美元向TEC的采购价=110美元

3、季末折扣价=90美元（50%折扣）STEP1：需求预测SubjectiveApproach:O’Neill公司调查了内部人员对Hammer3/2需求的个人预测，调查结果的平均水平是3200套。StatisticalApproach:第一步：收集数据，与预测产品有相似预测偏差的产品的需求预测和实际需求的历史数据（表1，图1）；第二步：计算每种产品的A/F值；第三步：将数据按A/F值的升序排列（表2）；第四步：得到离散经验分布函数（表3）。表1前一个销售季节冲浪防寒胶衣的预测和实际需求数据产品描述预测实际需求误差A/F比率JRZENFL3/29014

4、0-501.56EPIC5/3W/HD12083370.69JRZEN3/2140143-31.02WMSZEN-ZIP4/317016370.96HEATWAVE3/2170212-421.25JREPIC3/218017550.97WMSZEN3/2180195-151.08ZEN-ZIP5/4/3W/HOOD270317-471.17WMSEPIC5/3W/HD320369-491.15EVO3/2380587-2071.54JREPIC4/3380571-1911.50WMSEPIC2MMFULL390311790.80HEATWAVE4

5、/34302741560.64ZEN4/34302391910.56EVO4/3440623-1831.42ZENFL3/2450365850.81HEAT4/3460450100.98ZEN-ZIP2MMFULL4701163540.25表1前一个销售季节冲浪防寒胶衣的预测和实际需求数据（续）产品描述预测实际需求误差A/F比率HEAT3/2500635-1351.27WMSEPIC3/2610830-2201.36WMSELITE3/26503642860.56ZEN-ZIP3/2660788-1281.19ZEN2MMS/SFULL68045

6、32270.67EPIC2MMS/SFULL7406071330.82EPIC4/310207322880.72WMSEPIC4/310601550-4921.46JRHAMMER3/212207214990.59HAMMER3/213001696-3961.30HAMMERS/SFULL14901832-3421.23EPIC3/221903504-13141.60ZEN3/23190119519950.37ZEN-ZIP4/3381032895210.86WMSHAMMER3/2FULL6490367328170.57误差=预测值-实际需求A

7、/F比率=实际需求/预测值表2前一个销售季节的冲浪防寒胶衣的Ａ／Ｆ比率的排序产品描述预测实际需求A/F值排名百分位数ZEN-ZIP2MMFULL4701160.2513.0ZEN3/2319011950.3726.1ZEN4/34302390.5639.1WMSELITE3/26503640.56412.1WMSHAMMER3/2FULL649036730.57515.2JRHAMMER3/212207210.59618.2HEATWAVE4/34302740.64721.2ZEN2MMS/SFULL6804530.67824.2EPIC5/3W

8、/HD120830.69927.3EPIC4/310207320.721030.3WMSEPIC2MMFULL3903110.81133