常州移动(铁通)网络质量评估及优化建议.doc

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1、常州移动（铁通）网络质量评估及优化建议移动信息零家正權理士臻手至茅中国移动集团公司江苏公司常州分公司2010-12-23一、背景2二、网络质量评估工作内容和目标32.1网络质量评估工作内容32.2网络质量评估目标32.3网络质量评估关键指标3三、常州移动（铁通）网络质量评估方案63.1评估监控系统设计和部署63.2评估监控对象选収71.3评估监控场景7四、常州移动（铁通）网络质量评估结果82.1常州移动（铁通）网络性能测试84.1.1.铁通绿洲家园网络性能测试结果84.1.2.铁通天创复合网络性能测试结果104.1.3.移动百鑫元网络性能测试结果124.1.

2、4.铁通内部网络性能丢包测试结果144.2常州移动网络性能测试对比174.2.1.网络性能测试对比表174.2.2.网络性能测试对比图18五、常州移动（铁通）网络质量评估及优化建议19一、背景随着通信领域三大运营商网络全业务运营竞争的展开，中国移动在原有通信业务的优势将会逐渐减弱，且竞争对手电信和联通拥有全国范围骨干网的同时也有着丰富的网络内容和网络资源。目前常州移动公司现阶段在互联网的运营中，为了提升用户感知和满意度，采用多种网络加速技术，通过CDN、内容网站引入、第三方出口、网站缓存等措施，提高互联网用户的访问质量，有效提升了用户感知度，但同时也引入了新

3、的问题，增加了故障的定位定界的难度，且常州移动必须对所采用的技术对网络质量的改善程度进行掌握。因此，对常州移动网络服务质量进行长期有效的监控，协助网络故障定位，并对采集的数据结合常州移动现网实际情况，进一步定位和评估，提前感知网络质量问题做到优先预防，从而最终提升用户的实际感知，改善网络质量，节约客户成本，提升客户效益，并对移动公司网络运营提供科学的依据和参考。本专题主要利用华为的IP网络监控系统加外置探针，对常州移动（铁通）网络进行数据采集，并对网络质量进行评估，提出优化整改措施，促进网络质量提升。网络质量评估工作内容和目标2.1网络质量评估工作内容首先通

4、过华为公司U2520搭建江苏常州移动CMNETHSI业务质量评估监测系统，对移动网络质量，进行7x24小时持续监控和评估，常州移动网络质量监测数据；得到数据后，结合现网实际使用情况，通过详尽的分析监测数据,对网络质量给出合理的建议。附：U2520-上层监控系统+外置探针2.2网络质量评估目标对网络服务质量进行长期监控，并对采集数据的监测数据进行全方位、全面的分析比较，对评估数据进行进一步分析，甚至进行进一步的数据监控评估、分析定位，来最终定位网络质量问题，定界网络瓶颈，并提出相应的优化建议，以提高常州移动网络服务质量，增强业内竞争力。2.3网络质量评估关键指

5、标•时延在IP网络中，当数据报文到达一个路由器，经过路由器的处理并发送到下一个路由器时，数据报文经历的时延由“传输时延”（把数据报文发送到链路上的时间）、“传播时延”（一个数据报文从链路的一端发送到另一端的时间）以及“处理时延”（当一个数据报文到达路由器后，路由器查找转发表，确定数据报文的转发目的接口，并通过内部交换系统把数据报文发送到目的接口的时间）几个元素构成。数据报文在每跳IP链路上的时延，称为链路时延或逐跳时延；数据报文通过IP网络中路径的时延，称为端到端时延。端到端时延是由路径上多个逐跳时延构成的。•抖动数据报文时延抖动是由于在网络上变动的排队时延

6、等原因造成的数据报文之间的时间间隔不一致，该指标代表了数据报文到达过程的平稳度。对于流媒体等应用，大的时延抖动将造成应用处理的困难及不稳定的媒体播放。•丢包报文丢失（丢包）由于IP网络提供的服务是不可靠的传输服务，因此在数据报文从源节点到目的节点的传输过程中，可能会发生报文传输错误，在网络硬件实效或者网络负载较重时，报文可能会发生丢失。在有线网络中，由于误码等原因导致的报文丢失率非常低，导致丢包的主要原因是网络拥塞。在无线网络中,引起丢包的原因主要是无线信号干扰与路径衰减。丢包会进一步导致数据报文在网络中的重传，网络负载增大、性能恶化。丢包率定义为链路或路径

7、在一段时间内丢失包占传输包总数的比例。IP路径ICMP时延KPI该IP路径在每次测量时，ICMP时延值<50msIP路径ICMP丢包率KPI该IP路径在每次测量时,ICMP丢包率<0.1%IP路径IP路径ICMP抖动KPI该IP路径在每次测量时,ICMP抖动值<10msIP路径UDP时延KPI该IP路径在每次测量时，UDP时延值<5OmsIP路径UDP丢包率KPI该IP路径在每次测量时，UDP丢包率<0.1%IP路径UDP抖动KPI该IP路径在每次测量时，UDP抖动值<10msIP路径TCP时延KPI该IP路径在每次测量时,TCP时延值<50msIP路径TC

8、P抖动KPI该IP路径在每次测量时,TCP抖动值<1