安保部各类应急预案.doc

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1、负贲人:管理部门：安保部涉及部门：综合部、工程部流程图：负贵人:管理部门：安保部涉及部门：综合部、工程部流程图：简要流稈：1、车管员：发现停电一与工程人员一同开启车库门一疏导车辆；为上楼的业主照明（夜晚）同时做好相关解释工作2、门岗：发现停电一于动开启大门一加强警戒同时做好解释工作来电关闭大门3、巡逻岗：发现停电一开单元门一检查电梯困人情况一情况反馈监控~~做好被困人员的安抚丁•作4、监控室：发现停电一知综合部、工稈部接到电梯困人的信息后，立即通知相关人员解救►做好解释工作安保部电梯困人应急预案管理部门：安保部电梯困人应急预案流程图涉及部门：电梯维保公司执行标准

2、1、•遇突发停电和电梯出现故障；2、保一卫巡逻岗和全体待岗安保员，全部到各电梯检查；3•检查方法：安保员敲电梯轿厢，呼喊是否有人被困；5.如发现有被困人员，安保员及吋通知电梯维修人员迅速赶到现场解救被困人员；如电梯维修人员正在解救其他被困人员不能第一时间赶到时，安保员需在轿厢外安抚被困人员不得离开，直到电梯维修人员赶到解救后，方可离去。7.监控室值班保安接到被困人员用三方对讲系统求救吋，先安抚被困人员，然后立即通知电梯维修人员迅速到场进行解救。&如被困人员出现身体异常情况，在场安保员需立即报告保卫主管，判断是否需拨打120急救,如需要将第一时间拨打“120”到场

3、救护。11.所有人员解救完毕后，由安保主管通知电梯维修人员，将所有电梯进行细检，最后形成记录存档。管理部门：安保部负责人:涉及部门：工程部流程图：职责标准：1、接到报警电话时，要问清地点、现场情况。2、班长带领待岗人员5分钟内务必赶往现场，辨别火灾情况。3、灾情轻的情况下，现场保安可根据消防知识，H行灭火。4、灾情重的情况下，要立即报火警，报警时要说清具体案发地点和目前现场情况；同时上报主管领导。5、如是误报，则通知监控室，并做好记录。6、组织保安员将火场附近的业户及群众疏散到安全地点，同时阻止业户进入火场取任何物品。7、组织全体人员利用附近的灭火器材进行扑救，

4、同是输送灭火器材。8、各岗位安保员坚守岗位，保证通道畅通，禁止无关人员进入火场，对陌生或可疑人员严格盘查、询问，防上不法分子乘机作案。9、检查消防联动系统是否运行正常，必要时可强行启动其他消防设施。10、将事情经过认真总结，上报管理处，整理归档。简要流程：1、门岗队员：接到报警一坚守岗位，保证消防通道的畅通一待岗保安向火场输送灭火器材2、监控室：接到报警一通知巡逻刚到现场勘杳一随时掌握火势悄况一通知部门经理，报火警并做好记录3、巡逻岗：接到报警一到现场辨别火势情况一向监控室进行情况反馈——►灭火管理部门：安保部负责人:涉及部门：综合部流程图：职能标准：1、接到报

5、警电话时，要问清地点、现场情况；班长带领巡岗人员5分钟内务必赶往现场；2、报警时，要说清具体案发地点和目前现场情况；组织人员保护案发现场，禁止无关人员进入，以免破坏现场遗留的痕迹、特征；如有伤员，应迅速拨打“120”进行抢救；3、立即封闭园区内各通道，监守岗位，组织保安员对出入园区的所有可疑人员进行盘查，对园区内各角落进行严密搜查；4、组织人员，当场抓获，将作案T具，赃物交公安机关处理；5、可将当事人和忖击者反映的案件发生情况，向公安机关详细报告，协助破案。6、将事情经过认真总结，上报管理处，整理归档。简要流程：1、门岗队员：接到报一~通知监控室一A通知安保班长

6、、巡逻岗——A监守岗位，对出入园区的可疑人员进行盘查2、监控室：接到报警一►通知主管领导和所有待岗安保员赶往现场一►监守岗位，密切注视监控屏，如发现可疑人员，要立即通知相关人员3、巡逻岗：接到报警一通知监控室一赶往现场，对园区内各角落进行严密搜杳，对可疑人员进行盘查。