经理人如何有效培育下属.ppt

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1、部属培育与教导授人鱼不如授人以渔主讲:王一恒先生7/25/202121世纪企业面临的挑战市场激烈的竟争技术进步越来越快。商品和服务讲求创意、创新客户成为公司发展的主导人物总经理(政策制定者)部门经理、车间主任等(中层管理者)一线工作人员(政策执行者)一线工作人员(现场决策者)部门经理车间主任等(中高层管理者)总经理(政策监督者)领导者和管理层需要给予员工回应和支持,激发他们的创意与潜能,从而提升他们的表现,提高生产力倒三角形的管理模式话题第一部分管理者的角色第二部分让下属变得能干——培育下属第三部分教练型的上司供应商上司同僚下属客户位自我360度考核讨论:1、上

2、司的职责和使命2、上司该干什么经理人在做什么?管理人员的角色功能内承上承担单位职责达成组织目标执行上司的指示启下做好组织的管理带领团队达成任务使各项资源充分有效发挥平行间协调公关服务错位一:业务(技术)员错位二:事必躬亲错位三:老好人错位四:官僚错位五:个性化五种常见的角色问题上司的角色回归角角色一一部门人力资源经理角色二部门领导角色四部门经理角色三部门教练上司角色在工作内容上,从做业务到做管理;在实现方式上,从野牛型到野雁型;在工作方式上,从个性化到组织化;在人际关系上,从感情关系到事业关系;在目标上,从个人目标到团队目标;在工作力度上,从守成到变革;在管理方式

3、上,从指挥到授权经理人角色的7大变化(归位)如何有效发挥管理能力管理教练顾问辅导取得平衡指挥→指导→领导(教练)计划控制组织愿景决策沟通Leader(领导)新解L------Listen聆听E------Educate教育教练A------Assist协助D------Discuss讨论E------Evaluate评估R------Respond负责领导力测评表新时代领导者的角色Leader良师教练益友韩愈--『师者:传道、授业、解惑者也』益者三友:友直、友谅、友多问识人之明、用人之长、激发团队优秀经理如何树立威信与权力1、威信来自哪些方面图所示:职位权力奖赏权

4、(哄着走)惩罚权(打着走)职位权力和非职位权力法定权专家权典范权非职位权力领导者影响力的五个基础领导影响力构成权力性影响(强制性影响力)1、传统因素:观念性、服从感2、职位因素:社会性、敬畏感3、资历因素:历史性、敬重感非权力性影响(自然性影响力)1、品格因素:本质性、敬爱感2、才能因素:实践性、敬佩感3、知识因素:科学性、信赖感4、情感因素:精神性、亲切感2、影响威信的因素内因道德品质领导者的水平情感因素外因职位高低助手的水平下属的期望值4.权力运用的误区滥用权利命令不当妨碍工作全权作业立场不坚5、如何树立威信的方法健康的身体主动积极的态度简化复杂问题具有前瞻性

5、守信重效公平公正平和对待名利立威造势的七个秘诀有距离才有威严(近则庸,疏则威)言行举止保持身份喜怒哀乐深藏不露让下属懂得无条件服从明镜高悬、贯彻纪律不随意道歉许诺必须兑现领导模式S1命令式(Telling)给予明确的指示并频繁进行监督S2教导式(Selling)解释你的决策并提供说明S3参与式(Participating)分享想法并帮助其进行决策S4授权式(Delegating)由其自己决策并执行讨论题:2分钟具体如下:一天,生产部陈经理接到成品车间班组长小魏的报告,他们车间员工小王上周在宿舍偷走其下铺员工小周40元,据他调查,小王是因为他哥哥月底要结婚,作为妹妹

6、的她想给哥哥买点贺礼,自己口袋中钱不够,但因工资要到下个月才发放,刚好她看到小周将钱压在草席下,她就先拿走,想等工资发放再还给她。现在行政部要求按公司制度规定将小王开除,请陈经理帮忙说情,给让小王一个机会留下来,她去年是公司的优秀员工,相信她会改进的。请问假如你是公司领导,你会如何处理这件事?员工发展的四个阶段第一阶段:能力低,意愿较高(R1)第二阶段:能力提高,意愿下降(R2)第三阶段:能力较强,意愿波动(R3)第四阶段:能力高,意愿也高(R4)案例讨论:各组长各自交流3分钟康熙如何收复绍兴人姚启圣1、请分析姚启圣的听从度与行动效果,认为康熙的领导是怎么样的领导

7、?简述理由。2、姚启圣是怎么样的人?康熙用了哪中领导方式?共享远景挑战现状激励人心使众人行以身作则领导的五种行为话题第一部分管理者的角色第二部分让下属变得能干——培育下属第三部分教练型的上司得知刚招聘才三个月就有八位新员工辞职的情况,王总经理非常吃惊!王总立即通知人力资源部组织新员工座谈会,亲自询问新员工情况,并鼓励员工说真话,说实话,直面公司的问题。有员工提出:“我感到无聊,三个月里面是空闲的,基本上做打杂。”有员工说:“我一个大学生,在这里将近半年了,感觉没学什么东西!”此类语言其实早在新进的大中学生中间流传,好象个个都想跳槽似的,很浮躁。王总认真听取了座谈会

8、的意见,又

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