电子商务系统的建设与运营过程.ppt

《电子商务系统的建设与运营过程.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。

1、第2章电子商务系统的建设与运营过程目的与要求本章主要要求掌握电子商务系统生命周期的基本概念理解电子商务系统分析设计和开发各个主要阶段及其任务了解电子商务系统主要的建造方式及其各自优缺点、适用场合。此外，还要求学生对电子商务系统建设项目管理的基本理论、方法及工具有所了解。本章的重点是电子商务系统的开发过程，难点在于深刻理解电子商务系统的生命周期模型、建设过程及建造方式之间的关系，即：不论采用何种建造方式，电子商务系统的生命周期总是存在的，其建设过程也总是需要的。开篇案例1995年开张的亚马逊书店（amazo

2、n.com）是在互联网及网络经济高速发展的时期建立的。2000年起营业额超过了18亿美元。在这一书店创建之初，设计开发了高度自动化、高效率的电子商务系统，系统涵盖了销售、支付、客户关系管理等各部分功能，保障了其业务的飞速发展。UPS公司是全球最大的包裹快递公司，它创建于1907年。自创建以来，UPS公司能够向客户提供包裹追踪查询等服务。1995年以前，UPS的客户服务一直通过电话进行。1995年UPS在因特网上建立了网站，通过静态页面进行形象宣传。1996~1997年，也就是当其竞争对手联邦快递FedEx

3、建立FedExShip后，UPS建起了自己一套完备的电子商务系统，系统在亚特兰大、纽约配置有SUN公司的应用服务器及Web服务器，并和公司原有的一套基于IBMAS/400的系统联机，向顾客提供服务。开篇案例（续）pda.com.cn是北京的一家专门销售个人数字助理及相关数码产品的公司，该公司建立起网络销售系统的时候，选择了一种与众不同的方式。这一公司考虑到其核心竞争能力是销售，而不是电子商务系统的开发，所以尽管其业务的70%以上来自于因特网，但是却没有自己的主机设备，甚至于应用软件也采取了外包开发的方式。

4、其电子商务系统的硬件及其管理完全交给首都信息港，而应用软件则在共享软件的基础上二次开发完成。分析与决策分析业务定位企业历史（建立时间）业务成熟度信息化基础Internet在其业务中的作用公司实力决策建设方式建设过程结论不同的企业在建设电子商务系统时可能采用不同的方式每一个企业都需要结合其自身的业务、历史、现状、外部环境等诸多因素，进行有关其电子商务系统建设的相关决策每一个电子商务系统的建设都需要一个过程如何建设一个电子商务系统？解决复杂问题的两种分解思路从逻辑角度对问题进行分解，然后再分别解决各个子问题。

5、从时间角度进行分解，将解决问题的过程依次划分为若干阶段，每个阶段有相对独立的任务，然后再逐步完成每个阶段的任务。子问题1子问题3子问题4子问题2分解问题子问题1子问题3子问题4子问题2问题解决方案1解决方案3解决方案4解决方案2解决方案1解决方案3解决方案4解决方案2解决方案分别求解合成方案装修一所房子的过程假设某人（甲方）要装修一所房子，由于房子的大小和复杂性，装修工作需要一支建筑队来完成，因此甲雇用了某装修公司（乙方），并按一定的方法和步骤建造。确定和分析需求进行装修整体设计得出房子的详细规格说明确定

6、各个部分的设计装修房子的每个部分检查验收装修工程甲入住后不断进行维护探讨房子的布局、性能草拟房子的平面图和效果图做出设计图、布线和管道图等讨论细节、进行修改、确定方案一旦甲同意乙的方案，乙开始装修房子对有问题的地方或不满意的地方进行修改软件生命周期的瀑布模型软件生命周期的？模型问题定义可行性研究需求分析总体设计详细设计编码与单元测试综合测试运行维护问题是什么?有可行的解吗?系统必须做什么?如何分解问题?如何解决子问题？生产出正确的软件模块(动手解决吧)生产出符合要求的软件系统(做得对吗)持久地满足用户需要

7、(继续做)系统开发生命周期SystemDevelopmentLifeCycle，SDLC系统规划（SystemPlanning）系统分析（SystemAnalysis）系统设计（SystemDesign）系统实现（SystemImplementation）系统运行和支持（SystemOperation&Support）SDLC与瀑布模型软件生命周期模型问题定义可行性研究需求分析总体设计详细设计编码与单元测试综合测试运行维护SDLC系统规划系统分析系统设计系统实现系统运行和支持信息系统的开发建设方法结构化分

8、析设计方法StructuredAnalysis&Design，SA＆D面向对象的分析设计方法ObjectedOrientedAnalysis&Design，OOA＆D联合应用开发方法JointApplicationDevelopment，JAD快速应用开发方法RapidApplicationDevelopment，RAD几种开发建设方法的比较SA：历史最久，最成熟面向过程的方法OOA＆D解决系统稳定性、可重用性、可扩充性等方面