人格魅力培训.ppt

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1、19九月2021做个受欢迎的人处处受欢迎的八大法则19九月2021WHY——为什么？一个人经济方面的成功，大约15%来自自身的技术及知识，另外85%则来自“人类工程”——即人格与驾驭引导人际关系的能力。人脉就是钱脉！——成功学大师：陈安之19九月2021WHY——为什么？说同样的话，为什么有的人能得到认可，有的人却只能面对被否定的尴尬？办同样的事，为什么有的人能够一帆风顺，有的人却是屡次碰壁？为什么有的人能力超强却得不到认可，有的人能力一般却八面玲珑？是他们长相出众？才艺过人？有过硬的关系？NO！19九月2021其实，原因并不在这一些。关键在

2、于他们把握好了说话的分寸和办事的尺度。他们有适宜的着装、亲切的笑脸、优雅的谈吐、善意的提醒、诚挚的歉意、宽容的胸怀、真诚的赞美……因为他们是——REASON:19九月2021受欢迎的人人人都希望能够成为处处受欢迎的人。人际关系就像播种一样，播种越早，收获越早；播下的种子越多，收获的也越多。人际关系需要细心的培育，长期的坚持——它的影响不会立竿见影，拔苗助长只会适得其反。19九月2021HOW？如何成为一个最受欢迎的人？积极播种、精心培育人际关系的种子。处处受欢迎的八大法则19九月2021处处受欢迎的八大法则自我推销赢得青睐日常交往滴水不漏说话

3、办事周到得体与人沟通轻松自如职场处世分寸适度为人处世豁达宽容平易近人魅力四射积极道歉消除嫌隙19九月2021第一印象注意仪表七秒钟决定你的第一印象注意谈吐谈吐能充分体现魅力、才气和修养行为举止站立、行走、就坐、待人接物19九月2021初见——把握机会保持自信锲而不舍克服害羞的心理障碍积极主动不可完全展现保持热情19九月2021面试全面介绍自己注意仪表注意沟通技巧善于宣传自己的长处对以前环境的评价有礼貌的告辞19九月2021善于交际——拓展人脉人情练达——注重应酬任何情况下，不要给领导难堪尽量让上司满意搞好同事关系对朋友睁一只眼闭一只眼大方领情

4、，得体感谢控制情绪——蝴蝶效应日常交往19九月2021和领导谈话主动不卑不亢时机适当事先做准备有根有据19九月2021同事之间讲究时机不可当众谈及对方隐私、错误、短处不可过分吐露自身烦恼不要老是展示自己的优越莫谈人是人非谁会背后无人说，哪个人前不说人？来说是非者，便是是非人。19九月2021与陌生人注意自己的身份（你代表了群体形象）注意场合目的（自我介绍的祥简）话如其人，不要夸夸其谈19九月2021时机——尽量早运用互惠原则旁观者效应让他感觉他是唯一可以帮你的人注意对方心情同情（环境）——无情（自身无知）不能威胁坚持——6次法则求人办事19九

5、月2021沟通的意义人的一生就是沟通！这是一个沟通的时代，而不是比声音与拳头的时代。透过沟通，冷战时期结束了；透过沟通，不流血的民主达到了；透过沟通，人际的冲突能平和的化解。亲子不沟通，孩子变成街头游童！夫妻不沟通，双人枕头同床异梦！朋友不沟通，鸡同鸭讲关系疏松！师生不沟通，校园悲剧层出不穷！劳资不沟通，伙计员工引起内讧！同事不沟通，工作学习做无用工！我们不沟通，大好前程自己葬送！19九月2021欣赏和赞扬赞扬因人而异发自内心，情真意切善于发现别人的优点做一个喜欢聆听的人雪中送炭——鼓励渴时一滴如甘露，醉后添杯不如无。给大家一个机会，赞扬一下

6、你的同桌不要吝啬你的赞美19九月2021与上司沟通主动汇报工作进度上司询问：问必答，答必详向上司学习，跟上上司的节奏对自己的工作主动提出改善意见提出建议要适时、诚恳19九月2021忠言不必“逆耳”忠告要体现出体谅和诚意一切从实际出发选择恳切的措辞注意场合——不要在大庭广众之下把握时机——不要在感情冲动时提出简洁而突出重点——言多必失给对方留有余地19九月2021拒绝别人先表明态度缓和尴尬，让对方愉快接受给对方台阶下让对方明白你的处境，降低期望值语言温柔缓和态度要真诚19九月2021处理好上司布置的任务搞清楚问题重要程度完成的截止期限敢于承担额

7、外的责任尽职尽责有责任心的人处处受欢迎有两个或以上的上司布置的任务时：交流二者之间的冲突让请求者做决定让请求者解决提供可选择的办法19九月2021设法让领导看到你的成绩正式和领导面谈汇报定期用OA或电子邮件向领导汇报自己的工作进程和结果在会议中适当发言表述自己的工作成绩由信任的第三方向领导表述19九月2021职场求生法则了解别人，争取支持对自己的行为负责正视问题，努力解决积极行动，改变生活19九月2021职场开玩笑不要开上司的玩笑不要以别人的缺点和不足开玩笑不要和异性同事开过分的玩笑不要板着脸开玩笑（误会）不要开玩笑频率过高（不庄重）开玩笑但

8、不能捉弄人19九月2021不受欢迎的几类人：爱开屏的孔雀（花布在孔雀面前晃）占小便宜不合时宜的“小姑娘”眼睛朝上的马屁精怒气冲天的窦娥越级汇报，议论上司始终抱怨自己