TNT物流分析课件.ppt

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1、欢迎观看天地国际运输代理有限公司五、TNT在中国的发展以及启示四、快速货运三、经营战略二、业务目标及特点一、基本概况目录TNT邮政集团(TNTpostgroup)的分支机构TNT集团是一家总部设在荷兰阿姆斯特丹的上市公司，来自200多个国家的雇员总数达10玩人。在全球快递分发、物流及国际新建业务方面看陈欧洲市场的领头羊一、基本概况199819871973196519462008以一台卡车在澳大利亚开始自己的运输业务托马斯全国运输公司凭借隔日快递发展壮大通过扩张和收购成长为一个全球性公司，业务涉及世界各地的陆运与空运的网络与中国对外贸易运输集团成立国际快递合资公司与中国

2、国家邮政签署战略联盟协议，以发展中国国内的快递文件、包裹和货运市场通过亚欧陆运网，连通至中国，退出中国与东南亚5国间定时陆运服务，首先面向华南地区TNT拥有悠久有趣的历史长达250年后，1946年，公司被称为TNT.在世界的另一边，澳大利亚，在60年后，TNT已经发展成为一个全球化的产业，甚至拥有了自己的飞机，大部分的增长来自监管和收购2010年TNT国际快递国际快递的营业收入为70.53亿欧元2011年实现营收72.5亿欧元，其中三分之二来自于欧洲市场70,000雇员180个国家3000转运场和办公楼在世界各地20,000车辆150多架自己拥有或租赁的飞机每年1.1

3、8亿批货运量1234FedEx（联邦快递）UPS（联合包裹）DHL快递TNT快递TNT快递是全球四大物流配送商中的第四家，为企业和个人客户提供快递服务。在四大巨头中，TNT虽实力最弱，但其在欧洲市场也有明显的优势，是唯一能与德国物流巨头DHL抗衡的对手。在欧洲大陆，TNT以9%的市场份额位居第二，仅次于DHL的15%。而来自大西洋彼岸的UPS和FedEx，分别仅为6%和2%。二、TNT业务目标及特点业务目标对客户日益复杂的管理要求作出反应将多个来源的供应链数据整合成单一的分析工具提升客户的满意程度并返回业务中获利简化客户业务操作，并使业务实践更为顺利业务特点YourT

4、extYourText国际快速空运(包裹和文件)有180多个国家的1200个网点受理业务后的全球跟踪系统欧洲和亚洲专有的空运航线业务的特点欧洲道路路途服务及进、出关服务严格时限的国际化、网络化、区域化货运典型的国内快速货运包括门到门文件、包裹和货物隔夜或限时内运送1、CAPS/Baan供应链套餐2、CAPS/Baan运输设计3、MicrosoftAccess技术要求业务成效总物流运费消减33%减少客户存货量降低客户运输成本减少不足一卡车货量的货物运输费用缩短运输时间客户操作简化，业务实践更流畅三、经营战略（一）“直复营销”服务直复营销是现代营销模式，商家通过收集、整理

5、、筛选客户名单，确定符合条件的客户群，然后通过快递方式．将产品、目录、广告等送达客户。ＴＮＴ直复营销的核心内容是消费者数据库。直复营销服务可帮助供应商有效的锁定目标客户，为商家争取和扩大商机（二）增值服务增值服务，即是超过客户期望的个性化服务，个性化服务重在“设定与创造”。提高反应速度，提供更多便利。服务得到扩展和延伸。（三）差别化战略行业方案一整合直达快递解决方案。ＴＮＴ整合直达快递解决方案，它提供了一条更精练、反应更快的供应链。多个订单合并入同一个发货单元，一次通关后送入目的国。通关结束后，各货件分开，借助ＴＮＴ已有的派送网络直接送到不同的客户手（四）国际化战略荷

6、兰邮政从１９９０年开始，进行了三十多次全球战略性收购：１９９７年收购澳大利哑的ＴＮＴｌ９９８年收购法同的Ｊｅｔ服务公司１９９８年６月成立荷兰邮政集团（ＴＧＰ）；1９９９年收购意大利的Ｔｅｃｎｏｌｏｇｉｓｔｉｃａ物流公司；２０００年，收购法同Ｂａｒｌａｔｉｅｒ物流公司。除了采取并购方式外，ＴＧＰ还采取了战略结盟方式，拓展自己的网络和业务规模，近年来，ＴＧＰ先后与瑞士、爱尔兰、英国葡萄牙、新加坡五同邮政达成战略联盟四、TNT快速货运—不断改进提高，赢得了市场成功总部荷兰北美意大利英国德国澳大利亚过去的十五年每年增长26％不断创利润记录英国服务质量最佳奖过去的二年每年增长2

7、1％一直比竞争对手更节时快速占领了整个国内快运市场的50％2个分支：陆运和加快货运服务5个分支：彗星、航空快运、麦克费、里特威、及TNT航空急递。1996年获“年度最佳运输公司”的荣誉。1、中外运—TNT快件TNT在中国的发展4、TNT物流在中国.2、TNT公司赞助的培训计划3、TNT上海快运十多年前成立合资公司—中外运—提供国际邮件快递和货运服务，把中国和世界上200多个国家的运作网络联系起来。为中国政府官员在澳大利亚提供了培训项目。提高了受培训人员的英语语言能力、管理技术、理解西方运输和物流服务方法等等。上海快运使用现代设备，能够为客户提供安全可