聚成培训刘松林.doc

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1、本文由thpthpthp8贡献doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。聚成培训刘松林: 野孩子 变成"好孩子 野孩子"变成 好孩子" 聚成培训刘松林:从"野孩子 变成 好孩子六年间,他让聚成培训在争议中从零"野蛮"成长为行业老大.现在,这位 28 岁的董事长不 惜一切,要让"野孩子"变成"好孩子".他相信,"好孩子"才能大成功抉择 聚成犹如撒缰野马般跑了六年.是继续打鸡血,扬鞭奋蹄,还是放慢 脚步,夯实内部?刘松琳面临抉择.此一刻的挣扎,亦曾发生在野蛮创新时期的 新东方,发生在俞敏洪

2、的内心 "刘总你信不信,今年我能把利润做到 9000 万."2009 年初,副总裁袁丽 军兴冲冲找到董事长刘松琳. "怎么做?" "只要确定目标,就有方法.利润达到 5000 万以上,给销售人员 50%的分 红.我不信做不到 9000 万."他拿出一份薪酬预算方案,有的人底薪是去年的 6 倍,从 20 万涨到 120 万元,奖金另算.这样算来,聚成集团的销售费用会是 去年的 5 ̄6 倍. "袁子,我相信你能做到,但是不需要.做这 9000 万一定有代价.大家要 往死里冲."刘松琳的平静让袁丽军失望. "为什么不呢?多做利润还不

3、好?明年可以更高." "更高也不行.现在我们的目标是做长做稳,不是做快做大." 弓弦几乎已经拉满了,刘松琳想.他觉得聚成像一头牛,以现在的制度,产 品,业务员的能力,就是累死它,打死它,喂它最好的草料,也跑不出火箭的速 度. 跑出来, 肯定出事儿.年初, 刘松琳把聚成集团 2009 年的利润目标定为 5000 万元.他觉得不低了,和去年实现的 3000 万元比已经涨了不少. 袁丽军不理解.他是聚成集团主管营销的副总裁,四年前从西安分公司一名 卖学习卡的业务员做起,先是西安销售冠军,后来是全国冠军,一路晋升.为什 么要慢下来?再

4、说聚成从来就不是牛,至少是一匹亢奋中的马. 自 2003 年 8 月创办以来,这家企业管理培训公司的收入从当年的 454.7 万 元发展到 2004 年的 3926.9 万元,2006 年的 1.5 亿元,2008 年的 3.47 亿元,销 售收入年均复合增长率为 138%,而中国管理培训产业规模的年均增长率只有 25%.目前,它拥有 6 万家中小企业客户,在全国有 40 多家分公司. 袁丽军并不孤立.聚成 3000 多名员工中,80%是销售人员,如此刺激的激励 方案很具诱惑.支持他的还有周嵘,聚成集团副董事长,创始人.周嵘 

5、1971 年 生人,比刘松琳大 10 岁,销售能力极强,最早任聚成市场总监,后来专职做讲 师,被视为聚成的标杆式人物.在袁丽军找刘松琳之前,周嵘在 2008 年底的股东大会上就提出,今年聚成 业绩不好,销售收入只比 2007 年多了 2000 万,速度慢了.要换总裁,高管班子 80%的人都要换,要快速扩张.周的矛头指向陈永亮.陈亦是聚成创始人,与周 嵘一样,也是典型的销售型人才,多年来一直任总经理,集团总裁,讲师.陈永 亮认为,聚成不能总是猛冲,不能总追求几何级的增长.现在不是要做快,而是 要做好.要研究产品,规范制度,深度挖

6、掘客户需求,以服务驱动销售,不能一 味地用高提成刺激业务员.刘松琳支持陈永亮. 股东大会一度僵持, 最终决定执行陈永亮的方针. 但分歧并未止于会议桌上. 在 2009 年的日常经营中,刘松琳和陈永亮希望,股东减少外出讲课的次数,把 精力更多投入到管理制度建设和人才培养上,几乎无人理会.这边总裁提出,国 庆期间聚成的培训课堂不要跳舞了,尤其是动作夸张的舞蹈;那边副总裁说,搞 培训就是要热闹要氛围,不跳舞不行.总裁说,要不惜血本服务客户,客户满意 了,不怕不赚钱;副总裁说,做服务也要做市场,把市场做大才是目标,否则企 业就倒闭了.

7、 是继续猛跑,还是修身炼气,两种思路在对抗.这一幕曾发生在 2004 年的 新东方.当时,新东方创立近十年,一直是老师搭班唱戏,野蛮创新,历经一段 黄金发展期, 成为英语培训领域的老大. 小股东们继续要资源, 做业绩, 攻山头, 俞敏洪要股改,上市,集团化.双方激烈冲突,俞敏洪一度在总裁位置上三上三 下,小股东轮流当总裁. 刘松琳和聚成也在这样的坎儿上.2009 年起,刘松琳为聚成股改,上市, 积极与私募投资接触.就在私募基金进入的前夜,内部对抗不断升级.9 月初, 袁丽军找刘松琳提出三个条件;第一,由自己接替陈永亮出任总裁;

8、第二,要求 一票否决权,理由是万一我的决定董事会通不过怎么办;第三,要求获得与陈永 亮一样 12%的股权.否则离职.私募进来前,聚成团队要稳定,这是谈判最好的 机会.但刘松琳能接受吗?两人从早到晚谈了一天.第二天,刘松琳为此召开董 事会. 陈永亮表示可以辞职. 刘松琳不同意.

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