管理信息系统简答题及答案.doc

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1、什么是信息？信息和数据有何区别？信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。信息的概念不同于数据。数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好的解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。试述信息流与物流、资金流、事务流的关系？组织中各项活动表现

2、为物流、资金流、事务流和信息流的流动。“物流”是实物流动的过程。物资的运输，产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式。“资金流”指的是伴随物流而发生的资金流的流动过程。“事务流”是各项管理活动的工作流程，例如原材料进厂进行的验收、登记、开票、付款等流程；厂长作出决策时进行的调查研究、协商、讨论等流程。信息流与其它三个流的关系可表述如下：“信息流”伴随物流、资金流、事务流的流动而流动，它既是其它三种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软件资源。简述信息系统的发展过程：信息系统经历了由单机到网络

3、，由低级到高级；由电子数据处理系统到管理信息系统再到决策支持系统；由数据处理到智能处理，由决策支持系统到智能支持系统；由企业内部管理向外拓展的过程。诺兰阶段模型的实用意义何在?它把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段?诺兰阶段模型的实用意义是在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候,都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段,进而根据该阶段特征来指导MIS建设。诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟等六个阶段。“自下而上”和“自上而下”两种MIS的

4、开发策略各有何优缺点?“自下而上”开发策略的优点是容易保证最终系统可以运行——尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，不能象想象那样完全周密。由于缺乏从整体出发考虑问题，在开发过程中，往往要作大量的重复工作和做许多重大修改，甚至重新规划、设计。“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是开发工作的难度较大，复杂、繁琐，如果考虑不周，往往会出现运行不协调的危险。什么是企业流程重组?为什么说企业流程重组不仅渉及到技术,而且涉及到人文因素?人文因素体现在哪些方面?从管理信息系统开发的角度讲，企业流程重

5、组就是站在信息的高度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。从企业流程重组的定义可以看出，要成功的实施企业流程重组必须做好两方面的工作：一方面要重新设计企业的组织结构框架、管理体系、业务流程等硬性因素；另一方面要转变领导行为、组织文化、沟通方式等软性因素。因此，企业流程重组不仅涉及到技术问题，同时也涉及到人文因素。一般而言，所涉及到的人文因素主要指的是企业文化，包括员工的习惯、技能、受教育的程度、思维及行为方式等等。试述结构化系统开

6、发方法、原型法和面向对象开发方法的优缺点和适用场合。结构化系统开发方法的优点是注重开发过程的整体性、全局性。；缺点是开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。适合于大型信息系统的开发。原型法的优点是简易，用户容易接受，但缺点是用它开发大型系统时返工现象特别严重。一般适合于开发小型信息系统。面向对象开发方法的优点是实现了对客观世界描述到软件结构的直接转换。由于它的继承性高，所以，可降低重复工作量，大大减少后续软件开发量，从而缩短了开发周期；但这种方法需要一定的软件支持环境，不太适宜大型的MIS开发，若缺乏整体系统设计

7、划分，易造成系统结构不合理、各部分关系失调等问题。适用于中、小型信息系统的开发。系统设计时，怎样参考数据流程图画出信息系统流程图。在这过程中主要应做那些工作？信息系统流程图表示的是信息在计算机系统中的处理流程。这种图可以新系统的数据流程图为基础绘制，具体思路如下：首先为数据流程图中的处理功能画出数据关系图。数据关系图反映了数据之间的关系，即输入数据、中间数据和输出信息之间的关系。然后，把各个处理功能的数据关系图综合起来，形成整个系统的数据关系图，即信息系统流程图。有时候，在数据流程图中的某两个功能模块之间原来并没有

8、通过数据文件发生联系，这时，为了处理方便，可以在两个处理功能之间设立一个临时的中间文件以便把它们联系起来。从数据流程图到信息系统流程图并非仅是符号的改换，信息系统流程图表示的是计算机的处理流程，而并不像数据流程图那样还反映了人工操作那一部分。因此绘制信息系统流程图的前提是已经确定了系统的边界、人－机接口和数据处理方式。从数据流程图到信息系统流程图还应考虑哪些