华恒智信__如何实现战略的人力资源.ppt

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1、1如何实现战略的人力资源管理——高级咨询师/培训师2003年11月1日2主要内容新人力资源管理使企业获得持续的增长和价值现代企业的人力资源管理体系包含内容绩效管理实践务实商业培训文件，未经赵磊先生同意，请勿复制与传播3竞争变化多端关键人才流失成功经验不可复制机会与挑战能力加强外部竞争压力与挑战市场竞争加剧外在环境的不确定性导致企业需要不断提高核心竞争力以获得生存和发展各个行业市场成熟度差异巨大企业自身不同的竞争对手背景和资源特点差异各行业各企业成功因素不同4企业由产品成功向企业真正成功（管理与文化）转变，优秀的文化管理和人力资源管理成了现代优秀企

2、业的标志•持续创新•有创造力的想法•具有客户针对性的服务•个性化的产品•知识管理•智力附加值•学习型组织•团队合作人力资源的竞争•技术领先•专利保护•研究开发费用投入•技术更新•技术密集型生产•技术附加值技术资源和竞争自然资源的竞争•自然资源消费的生产•流程简单•低附加值生产•市场竞争的几个发展阶段•资本投入•大规模生产•劳动密集型/资本密集型生产•资本附加值资本资源和竞争理念依据：使命追求核心价值观战略与竞争优势组织的核心能力客观依据：由产品市场与客户客户忠诚成功为客户创造独特价值5理论研究成果：“软硬”两个依据是企业能否持续生存和发展壮大的重

3、要依据可持续发展企业生存和发展的核心命题员工核心专长与技能基于能力的人力资源开发与管理系统6研究成果：持久发展的企业注重人力资源管理1、长寿公司对自己周围的环境都非常敏感。2、长寿公司要有凝聚力，员工有较强的认同感。3、长寿公司是善于创新。4、长寿公司在财政上是谨慎的。1、以人为本、尊重个人的企业文化2、对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查3、重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间关注重点资源4、重视员工发展的长远计划5、重视优秀人才的选拔与训练对市场敏感成功要素有张有持以人为本差异化特征持续学习＋经验×挑战本成本/成益/收

4、益＝收值＝价值价理论研究：衡量哪些因素可以成为企业的核心竞争力的标准？流程知识关系技术该因素的持续收益/成本必须大于1独特性=社会复杂性＋原因模糊性独特性来源于复杂的社会和种种机遇巧合造成的组织通过持续学习才获得该项能力可扩展性：该项能力不断创新组织应用能够因时而化组织的核心能力来源：流程，知识，技术，内外关系7持续学习＋经验×挑战本成本/成益收＝值价技术商业培训文件，未经赵磊先生同意，请勿复制与传播8人力资源恰好具备企业核心能力的四个方面特征知识流程关系独特性=社会复杂性＋原因模糊性该因素的持续收益/成本必须大于1独特性来源于复杂的社会和种种机

5、遇巧合造成的组织通过持续学习扩才获得该项能可力展性：该项能力不断创新组织应用能够因时而化组织的核心能力来源：流程，知识，技术，内外关系要点员工的核心技能与专长企业特殊人力资本（人才）认同企业文化的核心员工组织化的人力资源1＋1大于1人力资源特点行为标准人力资源系素质模型素质模型基于能力的统框架任职资格行为标准使命宣言核心价值观成功关键KPI指标核心竞争力财务非财务核心竞争力指标组织结构运作模式业务流程人才类型人力资源运人才类型行系统商业培训文件，未经赵磊先生同意，请勿复制与传播9使命追求核心能力绩效目标组织员工核心人力资源专长与技能开发与管理系统

6、使命宣言核心价值观成功关键KPI指标财务非财务指标组织结构运作模式业务流程任职资格统框架人力资源系基于能力的人力资源运行系统通过有效的人力资源管理支持企业核心竞争能力的提升与发展人力资源战略规划与系统构建人力资源开发与管理系统推进产品或服务务企业目前核心产品品企业生产方式式企业未来核心产品品企业目前核心产品品治理结构构企业权利结构构企业动力结构构企业股权结构构企业战略结构构经营管理团队队企业后备人才储备备企业基本素质质资源配给给企业品牌资源源企业资本资源源企业人力资源源商业培训文件，未经赵磊先生同意，请勿复制与传播10资源配企业品牌资企业资本资企

7、业人力资治理结企业权利结企业动力结企业股权结企业战略结经营管理团企业后备人才储企业基本素目标目标目标目标相关人力资源改进工作人力资源改进工作通过各类人力资源目标实现组织核心能力提升相关人力资源改进工作产品或服企业目前核心产企业生产方企业未来核心产企业目前核心产相关相关人力资源改进工作商业培训文件，未经赵磊先生同意，请勿复制与传播11但是在目前中国企业在人力资源管理方面上却面临众多问题人才沉淀与人才短缺新老创业者的矛盾空降部队与地面部队的矛盾超前理念与人力资源推进系统的滞后理性与人性的矛盾（理性权威的确立）创业型企业家与职业经理人的矛盾（货币资本与

8、人力资本的矛盾）富有竞争力的薪酬体系(水平与结构的困惑)价值评价体系的困惑知识型员工的管理人力资源开发的困惑(学习专业户沟通专业户培