我国网上销售的难点分析及其对策.pdf

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1、我国网上销售的难点分析及其对策毕晓培山东外国语职业学院山东日照276826【摘要】网上销售作为一种网络化的虚拟运行模式，通过互联网将消费者，经销商，产品生产者等联络起来，来寻求更多的交易机会。网上销售与实体店铺来说有着很多的优势，虚拟交易市场比实体商场在运作上节约许多的店铺租赁资源与相关费用；网上销售所具有与实体销售无法相比的广泛性和多元化的特点，为产品生产企业创造了更广泛的更多的的销售手段与销售市场，并且，网上销售简化了许多商品交易环节，在实现了快速高效的交易程序同时为商家与客户谋得了利益。但目前网上销售在我国还需要创建一套属于网上

2、销售特有的虚拟环境下的交易模式方面的不足等问题。【关键词】网上销售难点营销策略中图分类号：F7l3文献标识码：A文章编号：1009—4067(2014)20—01．01．随着网络的Et益普及以及时代的变迁，互联网带动下和网上销售业领域要尽快引进竞争机制，从而尽快降低网络使用的各项费用，带动网务也得到迅猛发展，激起了一股网络购物的大潮，各中大型购物网站在络销售服务质量与服务水平的提升。。网络上层出不穷，作为网购方面消费者，我们流连徘徊于购物网站，购2．2网络法规及时到位。物、搜索淘宝乐在其中时，也要正确地面对网购中存在的一些问题。本以法

3、律的方法规定网商在建立、注册、运营过程中的等问题，进行文从网络经济学的角度对网购问题进行全面分析，探究网购兴存在的难网上销售的企业应当通过行业资质验证，从而在网络销售的源头上设置点以及相应解决的对策题。如何人营造一个和谐的网络购物环境。一道严格的保护网。其次，制定严格的网商与客户在网络交易过程中双一方都必须遵守的法律法规，将网购双方的买卖行为制度化、法规化，在、网上销售的难点1．1销售商品的货源问题交易平台入口出要设一道安全网。’在进行网上销售的过程中，商家首先遇到的就是商品的货源问题，2．3倡导公平交易，确保良好的交易环境。在网上销

4、售中这一问题一直是网商关注的焦点，并且商家一致认为商品诚实守信是目前任何交易形式得以长久运作的基础。净化安全守信货源问题是网上销售的重要问题。一些网络销售代理运营商对商家销售的网络购物环境，不能仅仅需要相关的法律法规，而且更需要电商们的的产品有着很高的要求，不但要款式新颖、货真价实物美价廉还要有一严格自律，用诚实守信的网络交易方式来建构一种可信、诚实的交易空定去区域优势。对于网商来说，达到这些要求的确具有很大的难度。现间。这就一方面需要电商不发布销售假冒伪劣的商品以及销售信息；另阶段经营良好的比如淘宝、京东、亚马逊等卖家通常都具有两大

5、优势，一方面要求消费者不无原因退货，恶意差评。对此，有必要设置一种权一是提供的产品参数信息完整可靠，尤其是产品实物图片对买家具有极威机构定期审查网上买卖双方的信誉度情况，在有一个统一的管理模式强的吸引力，二是采用生产厂家直接供货省去中间商的方式，与实体商下，就可以有效减少了买卖双方对彼此誉度的担忧。铺相比具有一定的价格优势。一经对比，很多商铺卖家马上就能认识到2．4合理引导，转变观念，培养网络购物习惯。了自身的差距。经常采用传统购物方式的消费者，往往会不适应网络购物的模式。1．2作为电商耐性不足这就需要利用媒体的力量来进行有效的宣传和

6、引导，培养消费者进行网初学者往往对面前新鲜事物起初有着比较强烈的求知欲望，所以，络消费的理念。同时，电商也应创造条件简化购物流程，减少消费者进在网上销售的创业初期，通常热情度很高。往往运营过一段时间_的之后，行网络购物的难度，加强网购可操作性。消费者的网络购物习惯一旦经尤其是在运营中遇到到一些困难无法处理的时候，相当部分电商刚开始形成后，往往就不容易再放弃。目前，许多电商忠诚的客户都是拥有网的那种热情就被分化瓦解，耐心不足的问题就充分暴露出来。初期，电购习惯的网民，他们如果能够在享受到网购的快乐和方便的同时，就会商在经营网店产品定位等

7、诸多方面往往会表现出了一定程度的积极性，将这种购物方式主动介绍给身边的亲朋好友去尝试。往往随着经营的持续，将会遇到诸如客户投诉退货差评之类的棘手的工2．5加强网络销售人才的培养。．作，且难以解决，如此一来，一些电商就会失去了兴趣和信心。目前绝目前，我国目前缺乏既能掌握网络通讯又懂得开拓市场的综合型人大部分的电商店铺就是是由于这方面原因而倒闭的。⋯才，成为阻碍了网上销售发展的重要因素。因此，我国目前需要加大网1．3作为电商主动性不足络销售方面综合性人才的培养力度。国内各类网络相关高校应当结合学当下部分电商往往存在主动性不足的问题，如，有

8、人向某位想做电科实际开设电商专业，并着重去培养一批网络安全、技术，金融、管理、商的推荐了去淘宝网开店的项目，但是需要说明的是，做好在淘宝创业法律等综合型人才；采取“请进来、走出去”战略，加强电商与国际接对电商的主动性耐心