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时间：2020-03-09
《理货实务 教学课件 作者 周鹏 1.2遵守理货员职业道德.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、1.2遵守理货员职业道德一、不定项选择题（请将最佳选项代号填在括号中）1．下列哪些属于理货员职业道德意识？（ABCD）A．顾客意识B．合作意识C．形象意识D．成本意识2．意志修养包括（ABCD）。A．认同B．自制C．宽容D．平衡3．（D）是指为达到一定的职业道德水平所进行的自我锻炼、自我教育、自我塑造、自我陶冶。A．职业道德意识B．职业道德标准C．职业道德规范D．职业道德修养4．理货员的品质修养包括（ABC）。A．见物不贪B．与人为善C．做事求上D．促成交易5．下列哪些属于理货员基本素养？（ABCD）A．微笑迎接顾客B．及时补货C．
2、指引顾客D．及时收货
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