医疗信邦公司客户管理总体设计.doc

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1、信邦公司客户管理总体设计项目名称信邦公司客户管理项目编号英文名称CustomerManager产品编号资料名称资料来源调阅授权全体项目组成员文字和版本中文1.0项目经理周勇君初审日期和署名质量总监陆成溪审批日期和署名编制人编制日期2000/07/21评审小组评审意见日期和署名目录一、系统设计目标31.设计目标31.1客户需求分析32.1主要模块和功能3二、系统结构设计41.数据构造51.1共用数据51.1.1地址对象obj_Address51.1.2人事对象obj_person51.1.3产品资料obj_production61.1.4主要负责人61.1.5用

2、友数据库对应数据对象62.1医院档案63.1目标医生档案表72.用友数据分析71.2需要用到的表72.2表和我们数据的关系设计83.数据源示意84.模块设计95.同步流程96.界面设计9三、设计进度及日程安排9四、软件报价11系统设计目标1.设计目标1.1客户需求分析在西讯企业资源管理综合系统的基本框架内，集成用友财务系统的应收账款、库存和销售数据，构成客户/终端用户管理、销售管理、应收账款管理等三大模块，为企业销售提供一整套的包含与销售相关的财务信息在内的管理信息，同时也为今后全面使用整个企业资源管理综合系统做好准备。2.1主要模块和功能(模块设计参见附表)

3、为便于系统的管理，同时，也为了系统的先进性，我们使用Intranet结构来进行设计。客户和操作完全在IE等浏览器上进行，而不需要进行任何安装。这样的设计对远程客户的支持是代价最低廉的，同时，也尽可能多的为信息的共享和有效流转提供了一个先进的平台，尽可能的满足易管理性，易用性的要求。数据来源：外接用户代码和公司名称由用友财务系统提供。终端客户不属于信邦客户，所以，从用友财务数据是无法提出数据的。定义：终端用户：销售或使用信邦产品的商业、药业、医院客户。应收客户：从财务上和信邦直接发生往来的商业、药业、医院客户。所以系统会将终端客户与财务概念上的客户分开管理。但两

4、者所保存的数据是一样的，我们使用COM组件来同步应收客户。数据将从以下几个数据库中取得：用友数据库客户数据、存货发出数据、应收帐数据客户数据库：Customer客户编号客户名称客户简称所属分类码所属地区码所属行业地址001黑龙江第一重型电机厂黑一电0100101001重工业黑龙江省002湘潭电机厂湘电机01001050010002工业湖南省003株洲火力发电机制造厂株火力01001050010003工业湖南省株洲市004北京市电机配件公司北电配0200102001工业北京市005株式社电机公司株式社0200202001工业北京市007天津销售分公司天津分公司0

5、302003商业天津市008零散客户零散客户03019北京石化公司北石化0100202001工业北京市销售发票：SaleBillVouch、SaleBillVouchs单据类型表：AP_VouchType、VouchType应收/应付总帐表：AP_Sum应收/应付明细帐表：AP_Detail收付结算表：AP_CloseBill应收/应付单表：AP_Vouch、AP_VouchsWESTINFO数据库商业客户数据(含经销商、医院、药店)销售人员数据销售管理数据库同步数据库因为和公司发生直接往来的数据才会在用友数据库中出现，所以，客户信用的分析仅提供用友数据库中出

6、现的客户。而从应收中出现的客户事实上对公司的欠款可能会超过帐本上的记录，这主要是由于财务处理中委托代销不进入应收帐款记录。因此，客户事实上的应收款需要在我们的程序中反映出来，同时这也是对应收帐款的监管。需要监控的数据：应收帐款销售方式钱货两清40%委托代销60%一、系统结构设计考虑到数据的复杂性，我们使用ORDBMS（对象关系数据模型）设计，数据的访问使用ASP实现。1.数据构造1.1共用数据1.1.1地址对象obj_Address地址对象用于储存数据库中所有和人有关的地址信息。PropertyTypeDescriptionAddress地址Tele电话Zip

7、邮编Fax传真Mail电子邮箱Web可访问网页Bpcall寻呼机号1.1.2人事对象obj_person人事对象不仅会用于储存所有有关外部的人的信息，还会用于储存关于业务员的信息。PropertyTypeDescriptionName姓名BirthDate出生日期Sex性别AddressObj_Address地址Headship职务Title职称Interest兴趣爱好GraduateFrom毕业学校GraduateDate毕业时间Nation民族TechPost学术职位1.1.3产品资料obj_productionPropertyTypeDescriptio

8、n品种规格进药时间进药渠道销售价格扣率