中国电子商务的发展与对策.doc

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1、中国电子商务的发展与对策姜晓莹摘要：本文介绍了电子商务的概念及其特点，主要论述了我国电子商务的发展现状，并提出了我国电子商务的发展策略。关键词：电子商务发展策略20世纪90年代以来，人类正逐步创造出一种崭新而强大的生产力一一电子商务，它止改变着人们千百年来形成的商务活动的传统观念和操作方式，它直接作用于商务活动间接作用于经济的方方面面。正导致人类社会继农业革命、工业革命之后的第三次革命。它如一轮初升的太阳将为人类社会作出更加伟大的贡献。电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益。具有强大生命力的现代电子交易手段已越来越被人们所认识，发达

2、国家已纷纷制定政策，发展中国家正在加紧制定总体发展战略，大力促进电子商务在国民经济各个领域的应用，力争在新一轮国际分工中占领制高点，赢得新的竞争优势。电子商务是一种新型的商务运营模式。它利用计算机网络这一崭新的通道进行信息交流，并开展相应的商务活动。企业可以通过互联网及时发布有关商品和服务的各种信息。消费者也可以通过互联网，方便快捷地寻找自己所需耍的商品与服务。更高层次的电子商务，除了可以提供信息服务外，还可以在网上进行洽谈、订货、在线付（收）款、开具发票以至电子报关、电子纳税等等。不仅如此，从广义上说，电子商务几乎涉及传统商务活动的方方面面，它包括：电子信息管理、电子信

3、息传递与服务、电子化交易和电子化支付。作为一种新型的商务活动运彳亍模式，电子商务具有以下突出优点：电子商务使商务活动的范围扩大。在电子商务普及和经济全球化的条件下，一座开设在国际互联网上的电子商店所面对的是拥有数十亿潜在顾客的全球性市场。每一个消费者也有可能在全球范围内选择口己喜爱的商品。电子商务使商务活动的时间增加。通过新的网络技术和计算机的自动运行，有可能使网上商务活动一年到头，每天24小时不间断地进行。电子商务可加快成交速度，大大提高成交率。互联网传送信息的速度，远远超过传统的通讯工具。通过互联网，采用多种媒体，包括声音、动画、仿真、图表和文字对销售商品进行全面、详

4、细、逼真和通俗的描述，可以使顾客更加了解商品的性能。同时还可以将传统商务活动屮的各道环节，诸如宣传、介绍、推荐、展示、订货、结算，付款和售后服务等，集成一个有机的整体。电子商务可以加强客户和供货方的联系。与传统媒介不同，电子商务中的信息流动是双向互动的。通过互联网与企业数据库的连接，企业能记录下每次访问、销售、购买形式和购货动态以及客户对产品的偏好。这样，不仅使企业可以及时获取顾客的反馈，按照顾客的需要组织生产，而且提高了顾客参与的积极性和有效性。电子商务可以使交易成本大大降低。互联网通讯的成本远远低于传统的通讯工具。网上交易还使生产者能够直接面对消费者，从而减少中间环节

5、，节省了大量流通费用。电子商务可以使各类信息的往来不再受到地理、企业规模等因素的制约,从而有可能使相对落后的地区和屮小企业拥有与发达地区和大企业一样的信息资源，极大地提高其竞争能力。正是由于电子商务具有上述突出优点，近年来电子商务发展迅猛。据估计，1998年，全球电子商务贸易额为250亿美元，2000年则达到3770亿美元，到2003年将占到世界贸易总量的10%・25%。因此，许多专家认为，电子商务将成为新世纪初新的经济增长点。尽管我国电子商务几乎与除美国以外的多数发达国家同时起步，但总体上与发达国家存在较大差距。据《经济参考报》报道，商务部研究院H前发布报告显示，网上支

6、付、现行税制、物流体系三方面存在的障碍，直接制约了我国电子商务的发展。首先是网上支付问题。网上支付是电子商务的关键环节，网上支付的安全、便捷、规范和高效是发展电子商务的必需条件。网上支付需要具备四个方面的条件，即商务系统、电子钱包、支付网关和安全认证。其中安全认证是目前必须解决的核心问题所在。虽然各家银行都直接或间接地建立了自己的金融认证中心，但至今缺乏统一的、权威的、全国性的认证中心，这就容易导致交叉认证、重复认证和资源浪费。此外，相关法律保障缺乏，出现问题后的责任认定、承担、仲裁结果的执行等复杂的法律关系难以解决。其次是现行税制问题。电子商务是完全不同于传统商务运行方

7、式的新的商务模式，目前我国还没有针对电子商务交易的明确税法条文。这种状况长期存在下去，必然会影响到电子商务的健康有序发展。再次是物流体系的制约。目前我国为电子商务服务的物流企业中有1000余家是传统的物流企业，数量规模供大于求，质量则有待提高。没有高效率的物流体系作保障，电子商务的无空间距离快速交易的优势就难以体现。在我国，虽然网络建设止处于起步阶段，网络应用还不够普遍，金融电子化程序还不理想，电子商务的推行还需要时间，但我们必须研究我国发展电子商务的策略，以迎接电子商务时代的到来。（-）解决电子商务安全问题，推动电子商务发展