移动游戏运营数据分析指标白皮书.pdf

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1、移动游戏运营数据分析指标白皮书MobileGameOperationMetricsWhitePaper关于北京腾云天下科技有限公司北京腾云天下科技有限公司是一家以大数据处理和数据挖掘技术见长的技术创业公司。创始团队主要成员来自于Oracle、IBM、HP等公司，长期从事分布式架构、海量数据处理、数据挖掘等方面研究，同时具有丰富的移动应用开发和运营经验。主推产品是TalkingData移动应用统计分析平台(www.talkingdata.net)，以及面向iOS的多渠道推广效果评估服务系统AppCPA(www.appcpa.co)。Talking

2、DataAnalyticsTalkingData是一个面向移动互联网应用，专业的第三方数据统计分析平台。该平台的目标客户是移动应用开发者。具体使用的人员主要是产品运营人员和市场推广人员。产品运营人员可以借助TalkingData分析最终用户的使用习惯，进一步优化产品设计和运营手段。市场推广人员则可以借助TalkingData研究增长趋势、分析渠道质量、降低用户获取成本。该平台自2012年2月正式上线，目前覆盖独立设备超过5000万，日处理会话超过2亿次。C目录Content引言Introduction2用户获取3Acquisition用户活跃4

3、Activation留存&流失7Retention&Churn游戏收入9Revenue后记12Postscript附录Appendix13Introduction引言I引言Introduction2移动游戏运营数据分析指标TalkingData在2012年2月就提出了一套专门针对移动应用数据化运营的数据分析、挖掘模型，即AARRR数据运营模型。相对于移动应用而言，移动游戏与玩家之间的互动更多，对玩家的行为分析需求更强烈。同时，移动游戏与传统游戏相比又有较大不同，其“应用”气质更为强烈。传统游戏的数据运营手段，并不能完全满足移动游戏的运营需求。在

4、此前提之下，专门针对移动互联网提出的数据运营模型更符合移动游戏这一特殊领域的实际需求。然而，仅有数据模型还不够。有了好的分析方法，还需要正确的数据指标、维度的支撑，才能完成对数据的分析、挖掘。目前移动游戏业内对于移动游戏数据分析指标的定义，存在很大的分歧和误区。往往一项数据指标的名称虽然相同，但统计方法、计算方法却有较大的差异。可以说，目前移动游戏数据分析领域的指标定义并不统一。这种数据指标定义上的混乱，给移动游戏运营人员带来了不小的麻烦。首先是沟通上的障碍，错误的定义让沟通效率极低，往往为一条指标的定义就要浪费大量的时间反复争论、验证；其次错

5、误的指标定义，会产生错误的分析结果，进而影响运营层面、产品改进方面的决策。当然，最重要的一点就是错误的指标定义让行业内Benchmark成了空谈，没有任何参考价值。TalkingData本次推出的《移动游戏运营数据分析指标白皮书》，旨在规范行业数据指标定义。所有数据指标的定义按照国际规范重新梳理，并且对传统游戏运营数据分析方法中的常用指标进行调整，使之更适合移动游戏这一新领域。统一的数据分析指标，有助于运营人员理解、分析用户行为，改进产品，制定运营策略，让数据化运营更有效率。用户获取用户获取1AcquisitionAcquisition用户获取

6、DailyNewUsers日新登用户数3DNU移动游戏运营数据分析指标T定义术语A解决问题erminologynsweredQuestion每日注册并登录游戏的用户数。渠道贡献的新用户份额情况；宏观走势，是否需要进行投放；是否存在渠道作弊行为。R备注emark周新登用户数为本周7天日新登用户数累计之和；月新登用户数计算同上。根据需要，可细分为自然增长用户[非推广期]和推广用户[推广期]DailyOneSessionUsers日一次会话用户数DOSUT定义术语A解决问题erminologynsweredQuestion一次会话用户，即新登用户中只

7、推广渠道是否有刷量作弊行为；有一次会话，且会话时长低于规渠道推广质量是否合格；定阈值。用户导入是否存在障碍点,如：网络状况、加载时间等。R备注emark周一次会话用户数为本周7天日一次会话用户数累计之和；月一次会话用户数计算同上；游戏引导设计分析点之一；DOSU有助于评估新登用户质量，进一步分析则需要定义活跃用户的月一次会话用户数。Acquisition用户获取CustomerAcquisitionCost用户获取成本CACT定义术语A解决问题erminologynsweredQuestion4CAC=PromotionCost÷Valid获取

8、有效新登用户的成本是多少；移动游戏运营数据分析指标NewUsers如何选择正确的渠道优化投放；渠道推广成本是多少。PromotionCost:推广成本