消防工程-质量回访及保修服务措施.doc

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1、质量回访及保修服务措施一、用户培训计划为确保业主工程人员能对本系统设备有全面的了解和认识，工程施工过程中、调试过程中、工程交付使用前，我公司将分阶段组织专业技术人员对业主后期工程维护管理人员免费进行消防设备、设施等操作和维护的培训(包括现场培训和集中培训)，培训内容包括系统原理培训、日常维修培训及故障判断培训等。培训计划以讲解与实操结合的方式进行，培训内容包含公共建筑火灾危险性、各系统原理及构成、系统功能、系统操作、系统日常维护检查、系统故障判断分析、系统紧急启动操作、系统误动作应急处理等；讲解完成后

2、由我公司具有丰富经验的工程师与业主人员在现场进行实地操作演示。培训时间根据业主系统操作管理人员的到位时间确定，最好是施工过程中即开始培训，有利于业主管理人员对本消防系统的充分了解。消防系统竣工验收移交之前，进行系统培训。用户培训计划如下：序号培训项目课时内容1公共建筑火灾危险性(1课时)介绍公共建筑火灾特点及危险性。2消防系统原理、功能及构成(3课时)对消防系统的全面讲解。使受培训人员对消防系统原理、功能及构成有全面的了解，并对本项目设置的消防系统及设备具有明确的认知。3消防系统操作(5课时)结合实际

3、讲解消防系统的常规操作，使受培训人员能够了解并熟练地认知并使用消防系统，并能够根据实际情况采取必要的合理实际操作，完成火灾发生时的各项防灾减灾措施。4消防系统日常检查维护与故障分析(3课时)讲解系统日常检查及维护应注意的事项及最可能或最容易出现的故障。使得受培训人员能够在最短的时间内识别非正常状态并有效排除故障。4系统紧急启动(1课时)讲解火灾时系统的紧急启动程序及方式，确保火灾发生时值班人员能够迅速、有效并准确的扑灭火灾。系统误动作应急处理(1课时)讲解系统发生误动作时的应急处理方式，以最大限度的减

4、少误动作造成的损失。6答疑(2课时)对在培训过程中，受培训人员提出的不解的地方或其它问题进行解答，以增强培训效果。7培训考核(2课时)对受培训人员进行考核，了解受培训人员的培训程度。如有必要可延长培训时间，达到培训目的。针对本工程的重要性，消防值班人员会有流动或人员较多，我公司另外做出特别承诺，除上面培训计划外，其他需要的培训可随时预约，24小时内做出响应。二、质量回访和保修服务内容1.消防电系统消防电系统的维修保养事项包括但不限于以下的内容：（1）每日检查火灾报警控制器的功能，并填写系统运行和控制器

5、日检登记表。（2）每季度检查和试验火灾自动报警系统的下列功能，并填写季检登记表。1)采用专用仪器分期分批试验探测器的动作及确认灯显示。2)试验火灾警报装置的声光显示。3)试验水流指示器、压力开关等报警功能、信号显示。4)对备用电源进行1～2次充放电试验，1～3次主电源和备用电源自动切换试验。5)检查防排烟设备、电动防火阀、电动防火门、防火卷帘等的控制设备的控制显示功能。6)检查动喷水灭火系统的控制设备的控制显示功能。7)强制消防电梯停于首层试验。8)在消防中控室进行通讯试验。（3）每年检查和试验火灾自

6、动报警系统的下列功能，并填写年检登记表。A.应用专用检测仪器对所安装的全部探测器和手动报警装置试验至少1次；B.自动和手动打开排烟阀，关闭电动防火阀和空调系统；C.对全部电动防火门、防火卷帘的试验至少1次；D.强制切断非消防电源功能试验；E.对其他有关的消防控制装置进行功能试验。（4）其他项目A.点型感烟火灾探测器投入运行2年后，应每隔3年至少全部清洗一遍；B.探测器的清洗应由有相关资质的机构根据产品生产企业的要求进行；C.探测器清洗后应做响应阈值及其他必要的功能试验，合格者方可继续使用。不合格探测器

7、严禁重新安装使用，并应将该不合格品返回产品生产企业集中处理，严禁将离子感烟火灾探测器随意丢弃；D.可燃气体探测器的气敏元件超过生产企业规定的寿命年限后应及时更换，气敏元件的更换应由有相关资质的机构根据产品生产企业的要求进行；A.对火灾自动报警系统和每个设备部件进行单个检查维护，更换老化元器件；B.火灾自动报警系统与泡沫灭火系统、自喷系统、消火栓灭火系统的联动模拟试验。1.消防水系统消防水系统的维修保养事项包括但不限于以下的内容：（1）每日检查和试验消防水系统的下列功能，并填写日检登记表。1)维护管理人

8、员每天应对水源控制阀、报警阀组进行外观检查，并应保证系统处于无故障完好状态，并巡检开闭状态。2)寒冷季节，消防储水设备的任何部位均不得结冰。每天应检查设置储水设备的房间，保持室温不低于5℃。3)检查电源的接通状态及电压。（2）每月检查和试验消防水系统系统的下列功能，并填写月检登记表。1)消防泵应每月启动运转一次。每月模拟自动控制的条件启动运转一次。2)电磁阀应每月检查并应作启动试验，动作失常时应及时更换。3)系统上所有的控制阀门均应采用铅封或锁链固定在开