【培训课件】人力资源证书班学习资料.ppt

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1、人力资源证书班学习资料如果说——财务管理是企业的血液循环信息系统是企业的神经系统组织体系是企业的骨骼架构企业文化是企业的灵魂那么——人力资源管理是企业运营的命脉！前言——认识人力资源拨云驱雾直面真谛——人力资源宏观概览主体——人力资源管理实务体系万丈高楼始于根基——职务说明书/职位管理明察秋毫持续改进——绩效管理与能绩考评华山论剑公平当道——薪酬体系与激励机制运筹帷幄慧眼识英——人力资源诊断规划/招募甑选去伪存真英雄本色——素质测评与职业规划拨云驱雾直面真谛——人力资源宏观概览主题从企业“基业长青”看人力资源从企业终极使命看人力资源从企业运营管理看

2、人力资源一、从人事管理到人力资源管理二、企业人力资源管理的角色与责任承担从企业终极使命看人力资源企业靠什么生存？顾客！顾客为什么养活企业？获得产品与服务！——企业的终极使命是为顾客创造价值并藉此生存和发展！企业运营基本模型理想使命价值观企业战略运营制度与流程组织（部门）岗位（员工）企业战略与价值分解在每个岗位里面。企业运营基本模型理想使命价值观企业战略运营制度与流程组织（部门）岗位（员工）向上逐层保障！从企业终极使命看人力资源HR管理线职务说明书/绩效管理/薪酬体系/职位管理绩效考核激励机制HR开发线HR规划/素质测评/培训体系/招募甑选职业规划人

3、才开发人力资源系统涵盖了企业运营的基本问题！企业经营管理的基本命题企业对外经营客户，对内做好人力资源管理。——通过对内管理好人力资源，进而对外经营好客户。对内管理好人力资源与对外经营好客户共同构成企业的意义与价值，并在实践中形成企业文化。从企业运营管理看人力资源一、从人事管理到人力资源管理二、企业人力资源管理的角色与责任承担三、我国企业人力资源工作现状一、从人事管理到人力资源管理人事管理——针对局部所需解决当前问题人事部门执行安置档案协调处理等事务性工作人事方面的后勤服务部门中基层功能信任度低（对应于x理论）人力资源管理——重视整体规划配合战

4、略需求需要全员参与规则设计辅导整合等重大功能公司战略的参谋部、设计者中高层功能信任度高（对应于Y理论）二、企业人力资源管理的功能与责任承担战略伙伴——伴随着企业、部门、员工的成长与发展战略专家顾问——围绕战略提供操作实务体系加以支持实践的辅导者——就HR体系的实践进行辅导与服务变革的推动者！（举例：遵义会议）1、企业人力资源管理的四种功能2、企业人力资源管理工作的分工协作高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资源部门专业。提出、培训、辅导、整合3、人力资源与企业各环节的关系人力资源（员工队伍）——管

5、理制度体系人力资源（员工队伍）——企业文化人力资源（员工队伍）——企业核心竞争力人力资源部门——管理团队人力资源是制订管理体系的基础（案例：海尔）也是管理体系得以有效推行的保障（案例：红绿灯）人力资源是企业文化的建设主体和承载者。人力资源是企业最关键的核心竞争力。——HR状况及提升水平已纳入企业年度盘点管理团队是人力资本的主要构成，是人力资源工作的中坚力量。人力资源部各部门制订游戏规则做游戏采购（招聘）烹饪（用人）教育、推广学习、沟通辅导、督导实践、反馈整合、调整再实践人力资源部门是制订规则者和辅导教育服务者。每一个管理者首先都是人力资源经理人！

6、万丈高楼始于根基——职务说明书/职位管理明察秋毫持续改进——绩效管理与能绩考评华山论剑公平当道——薪酬体系与激励机制运筹帷幄慧眼识英——人力资源诊断规划/招募甑选去伪存真英雄本色——素质测评与职业规划挖掘潜能共同成长——人才开发与培训管理人力资源六大操作系统人力资源体系管理线职务说明书/绩效管理/薪酬制度/职位管理绩效考核激励体系开发线HR规划/素质测评/培训体系/招募甑选职业规划人才开发万丈高楼，始于根基——工作分析/职务说明书/职位管理一、关于职务说明书二、工作分析和职务说明书的操作要点三、职务说明书的编写四、专题研讨：部门职能、部门长职务说明

7、书、任职资格企业运营基本模型理想使命价值观企业战略运营制度与流程组织（部门）岗位（员工）企业战略与价值分解在每个岗位里面。一、关于职务说明书何为职务说明书：形象地说，职务说明书就是——岗位档案！职务说明书解决四个关键问题岗位职责：职责、权限、绩效标准等。任职资格：教育背景、职业训练、职场履历等。岗位价值：即岗位在整个企业体系价值链中的作用与地位。层级关系：即企业组织结构的层级。一、关于职务说明书绩效考核员工培训薪酬员工职业发展招聘职务说明书职业说明书为以下工作提供依据管理与分工一、关于职务说明书工作分析／工作设计／职务说明书的意义是企业人力资源工

8、作各环节和企业内部管理体系的基础的基础的工作。一、关于职务说明书二、工作分析与职务说明书的操作要点工作分析的灵活性：新兴行