商家自助终端发卡机解决方案.doc

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1、医院自助服^务终端应用系统解决方案第1章.引言31.1.系统建设背景31.2.系统目标错误！未定义书签。第2章.总体设计32.1.概述32.1.1.功能描述32.1.2.运行环境52.1.3.系统实现方式错误！未定义书签。2.2.设计思想62.2.1.系统设计原则错误！未定义书签。2.2.2.系统构思错误！未定义书签。2.2.3.关键技术与算法错误！未定义书签。2.2.4.系统软件架构62.3.系统网络架构错误！未定义书签。第3章.主要业务流程分析错误！未定义书签。3丄杳询余额错误！未定义书签。32帐户明细错误！未定义书签。交易明细错误！未定义书签。修改密码错误！未定义书签。存

2、折补登错误！未定义书签。第4章.服务系统备了系统介绍错误！未定义书签。智能升级服务器错误！未定义书签。白助终端设备错误！未定义书签。系统核心平台错误！未定义书签。管理平台错误！未定义书签。设备状态监控错误！未定义书签。系统管理子系统错误！未定义书签。终端更新管理了系统错误！未定义书签。第5章.结束语6第1章•引言1/1.系统建设背景快节奏的生活方式已经成为现代人的显著标志之一，它积极促进着更为便捷的服务方式的出现，而新的服务方式又潜移默化地改变着人们的生活习惯，并成为人们生活中的一种需要。超市、自助餐厅、自助提款机、自动售货机……诸如此类的自助式服务方式如雨后春笋般闯入了普通人

3、的生活，自助服务成为现代人快节奏生活中必不可少的一个环节，而与人们息息相关的自助服务更成为人们的强烈需求，提供24小时的随处可见的缴费、充值、查询服务等成为人们的迫切需求。自助综合解决方案将网络、移动终端、自助终端整合在一起，在成功解决与医院信息管理系统(HIS)和社保卡对接问题的基础上，为患者提供诊前、诊中、诊后一条龙医疗自助服务系统。实现自助导医、自助挂号、自助候诊、自助打印、自助查询、自助缴费等功能，提高医疗质量和效率。通过该方案，医院可以实现：诊疗流程化、信息化、自动化，提高医疗效率和质量，缓解医患矛盾，解决新医改就医难的问题第2章•总体设计概述功能描述1、门诊预约登记

4、：系统实现普通门诊、专家门诊、急诊的预约登记功能，可显示专家或科室预约情况、专家资料、就诊时间等信息，预约过程中可使用预交金和社保卡电子钱包支付预约费用，并可打印预约凭单；2、门诊费用结算：门诊费用结算可分参保患者和非参保患者的结算，患者可在终端设备上进行医疗费用结算，医保患者结算时系统自动进行医保结算处理，个人现金支付部分的医疗费用可以从预缴金账户、社保卡电子钱包帐户支付，终端系统实现结算结果显示、打印凭单或发票；3、医保系统接口对接：结合医保系统接口规范实现所有医保接口功能，采用一体化设计、队列等候技术实现医保接口资源共享。4、社保卡电子钱包应用：实现社保卡电子钱包余额、交

5、易明细查询；同时实现预约、挂号、结算等应用的医疗费用电子支付功能。5、就诊信息查询：根据实际业务应用需要开发对应的业务接口，实现电子钱包余额查询、个人预缴金帐户查询、本院就诊情况查询、门诊费用查询等就诊信息查询；6、报告单打印：患者可查阅、打印各类未打印医技检验报告单信息，根据报告单的类型打印不同格式的报告单。7、医保信息查询：遵循医保接口规范实现包括个人参保情况、参保缴费情况、门诊医疗费用情况、住院医疗费用情况、药店医疗费用情况、医疗机构信息、医保项目查询、政策规范等信息查询等功能，查询过程中进行必要的身份识别处理及数据查看权限控制，确保参保人员个人隐私得到保障。8、中文输入

6、法应用：终端应用软件结合终端金属键盘实现T9中文输入法功能，以方便使用者快熟输入中文信息。如：输入姓名、医疗保险诊疗项目等进行查询。9、自助终端管理:实现所有自助终端管理，包括终端序号、安全认证、硬件配件情况、场景配置等信息；系统根据终端的场景类型实现不同的功能授权，并提供对应的智能升级信息；实现系统的运行参数、业务和服务功能参数配置管理。10、系统运行监控：监控所有终端设备、终端管理系统的运行状态，当发生异常时能及时捕捉到信息，并根据需要反馈给管理人员。11、系统安全管理:系统安全管理包括终端接入安全认证，终端功能使用认证，管理人员管理权限授权等功能。12、系统日记管理:记录

7、了所有终端的应用情况、系统业务处理情况、系统异常情况等。2.1.2.运行环境运行自助终端服务系统所需要的硬件设备:□各种自助终端带有读卡器，凭条打印机，密码键盘□高档次PC服务器作为前置机、管理系统服务器、数据库服务器使用，一套;2.1.2.2.支持软件□自助终端软件WINDOWS2000/XP+.NetFramework2.0以上□服务器系统WINDOWS2000+SQLServer2000+IIS22设计思想2.2.1.系统软件架构系统体系架构采用三层架构，如下图:；¥^匚甫豪）核心I】