战略人力资源管理与开发( ).ppt

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1、战略人力资源管理与开发盛高咨询徐沁博士/执行董事一、企业不同发展阶段的人力资源管理二、战略人力资源管理系统三、高效的目标管理和绩效考核四、激励与留住优秀人才主要内容企业的中高层管理人员往往是企业管理中任务最为繁重的一群人，上司的指令要执行，下属的行为要指导，下级部门要调整，内部的资源要整合，外部的关系要协调。中高层管理人员不仅要独善其身，而且需要导引一支高效的团队；不仅要做好本职的工作，而且需要承担公司战略支撑的重任。由于企业快速发展的需求和特点，往往中高层管理人员是具有较强责任心并且业务精通的骨干，但随着市场竞争的加剧

2、和管理提升的要求，中高层管理人员又必须成为“准财务经理”、“准人事经理”、“准项目经理”等多种角色。如此多的管理功能必须要和企业的发展阶段匹配，才可以使中高层管理人员在角色和定位中找到平衡。1、中高层管理者面临的市场环境、竞争压力以“准人事经理”为例直线经理是下属员工管理的直接责任者，包括所辖部门的人员规划，岗位设置，员工招聘，合同管理，绩效管理，培训开发，薪资管理，面谈沟通等管理实践活动。资本积累初级市场竞争激烈市场竞争知识（资本）管理人>组织建设外部机会企业发展阶段三岁婴幼儿七岁儿童十八岁成年而立之年２、企业管理需要

3、适应企业状态人<组织建设文化建设3、经济规律的发展模式资本积累市场竞争知识（资本）经济战略：无、基于生存定位、细分市场成熟、完整体系（三层）文化：隐性、老总DNA文字层、难落实内化、融为一体管理：要素管理品牌管理文化管理系统管理个性化经营：生产要素产品经营资本经营水电折旧人员工资销售：坐销推销　营销（类似ISO9000体系）技术：自有自然　引进改进创新联合创新股份：全民所有（全民没有）文字化表决权的实施3、经济规律的发展模式人事：管人用人开发人级别：权力、服从平等互动（相互制约）（下级只有一个上级）流程：无序堆积、组织化

4、分工合作（能者多干，收益不多）组织结构：上下级（职）功能扁平垂直管理财务副总销售副总矩阵式、项目制资本积累市场竞争知识（资本）经济团队团队团队团队组织结构人人职位组织结构部门职位组织结构小组职位族部门人任务3、经济规律的发展模式利益分配：大锅饭承包制、财务指标平衡考不公平的掠夺性的战略目标的设定干部作用：任人为亲任人为钱任人为贤人力流动的取向：掌权掌经济权、争当干部责、权、利对等大干部不当，当有实权的小干部前两者优势的组合资本积累市场竞争知识(资本)经济董事长：劳工领袖组织领袖精神领袖总经理：打杂工司机教练干部的评定标准

5、：个人好恶干活、效率高效益岗位制定管理职能类4、作为成熟企业所需要具备的管理项目类别运营类战略类信息技术管理财务管理行政事务管理质量管理研发管理采购管理制造管理物流管理营销管理战略制定与执行经营计划制定与执行预算管理投资计划与投资管理流程设计与实施流程综合管理的能力是今后企业竞争能力要求的必然趋势人力资源管理一、企业不同发展阶段的人力资源管理二、战略人力资源管理系统三、高效的目标管理和绩效考核四、激励与留住优秀人才主要内容现代人力资源管理的崛起与发展人力资源的战略作用人力资源管理的开发可以解决一个组织、一个民族、乃至一个

6、国家的命运。企业观一个成功的企业一定有一批优秀的人才，一个成功的企业也必须拥有一套极为成功的人力资源管理系统。现代人力资源所呈现的要点1、人力资源是社会进步的决定性因素2、人力资源是有代价的，是耗费资本投入的3、人的体力、知识、技能与经验是人力资本的具体表现形态，即人力资本4、对人的投资收益远远高于对其他物质形态的收益（1）萌芽阶段人的动作效率（2）人事管理成立独立部门招工、支付、解聘、档案（3）人力资源管理人的主观能动性对于劳动效率的贡献，监督失去了效能，更注重潜能的开发与人性的研究泰勒的动作研究人与事的协调人性与发展

7、现代人力资源管理的形成过程人力资源管理应用于企业管理的特点1、重视人力资源管理成为各级经理的重要工作之一2、重视员工为有尊严的个体3、重视用工作目标激励员工的积极性4、重视为员工进行职业生涯设计，激发员工潜能（1）人有尊严，管理者要将员工作为有尊严的个体（2）要以人的追求为本，用远大的目标激励（3）要以人的发展为本，人区别于动物主要是寻求发展，职业生涯规划与设计（4）要以人的情感为本，工作环境的改善，音乐人力资源管理应用于企业管理的特点5、重视工作的丰富化和挑战性6、重视“传、帮、带”的现代导师作用7、重视员工的士气，倾

8、听员工的意见13、重视引入人力资源会计制度12、重视塑造学习型组织11、重视管理沟通技巧的训练与使用10、重视企业文化的作用与建设9、重视员工培训的投入8、重视团队精神与气氛的培养现代人力资源管理与人事管理的区别人事管理人力资源管理经营者理念物质资源第一位人力资源第一位指导思想人是成本管理、控制人是资源管理、投入、开