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1、制程品质管制制程品质管制10/9/20211嘉丰机电有限公司制程品质管制1.品质的基本概念2.制程品质系统介绍3.制程品质控制要点制程品质管制10/9/20212嘉丰机电有限公司1.品质的定义:(普通)满足客戶的需求.a.对比使用目的的适合度(FitnessForUse)b.产品反映消費者要求的能力.2.解释之一:1)符合要求2)符合规范3)能被使用解释之二:1)Satisfaction2)Delivery3)Cost4)Exciting品质的基本概念10/9/20213嘉丰机电有限公司品质八大要素:Performanc
2、e(性能),Feature(特点),Reliability(可靠性),Conformance(认定性),Durability(耐用性),Aesthetic(美学),Serviceability(适用性),PerceiveQuality(认知品质).3.品质定义:(专业)Quality:反映某一个实体满足明确或隐含的要求能力的特性的总和.品质的基本概念10/9/20214嘉丰机电有限公司5.品质保证体系結构一阶品质手冊确定职责二阶作业程序系统文件(确定谁,做什么,何时做)三阶作业办法作业指导书(SOP,SIP,PMP,et
3、c.)四阶品质记录表明体系运行(表单,记录,etc.)4.品质保证:(QualityAssurance)为了提供足够的信任表明实体能满足品质要求而实施的全部的有计划的和有系统的活动.品质的基本概念10/9/20215嘉丰机电有限公司什么是制程从原料到成品包裝的一切作业活动.制程管制:对制程中每一个作业活动及涉及的人,机,物,料,法按一定的标准,规范进行控制.管制意义:約束变异,预防再发,使所有作业活动及制品品质达到预定计划.制程品质系统介绍10/9/20216嘉丰机电有限公司制程管制系统从內容來分:其实是对人,机,物,料
4、,法(5M)的管制.以形式來分:是经过计划,执行,检讨,改善(PDCA)无限循环过程.A.对“人”的管制1)作业员等各层級人员工作执掌有否明确规定?2)员工是否有经过适度教育訓练并适合此岗位?制程品质系统介绍10/9/20217嘉丰机电有限公司B.对“設备/治工具/检治具--机器”的管制.1)操作规范对(条件与參数)設定是否明确?2)维修和保养,校正是否按规定执行和记录?C.对“物--产品”的管制1)藍图2)品质计划表(PMP:流程/制造管理/品质管理/责任者/记录表单)3)标示与追溯性.各段是否有清晰之LOT管制?4)
5、检验与标准(检验规范/检验规格)制程品质系统介绍10/9/20218嘉丰机电有限公司制程品质系统介绍5)搬运,儲存及包裝.有否规定及适切执行6)不合格品管制及异常处理.D.对(料--原物料)的管制1)对原料供应商管制(AVL供应商)有否对前段制造有管制能力2)进料检查与标准3)标示与追溯4)不合格品管制及异常处理.E.对“法”的管制1)流程和工序2)作业标准书(即作业规范SOP:用图片或图面來說明內容:使用材料/設备/作业条件/步骤/自主检查等)10/9/20219嘉丰机电有限公司制程换线作业管制介绍换线前:1)发料时注
6、意核对物料是否正确,特別是有管制性的料号或是切换中的产品.是否有无鎘标示.2)不同工令之物料要作隔离並标示.3)准备下一上线产品的作业规范/检验规格/包裝规范.制程品质系统介绍10/9/202110嘉丰机电有限公司制程换线作业管制介绍换线中:1)清理並过滤上一工令物料之良品/疑滤品.2)按裝配流程工站逐一换线,清理各工站不良品/半成品及成品.3)IPQC根据《清换线查核表》隨机抽查,及时糾正問題.制程品质系统介绍10/9/202111嘉丰机电有限公司换线后:1)及时送样作初件量测2)各工站人员熟练度及排配合理性确认3)机
7、台稳定狀況确认4)上工令多余物料及不良品处理制程换线作业管制介绍制程品质系统介绍10/9/202112嘉丰机电有限公司制程LOT管理及品质追溯制造单位之职责:1)登录每一工令所使用之各种物料均有明确之LOT标示.2)协助异常及客诉时的追溯处理及与調查.品质追溯之流程:D/C→工令→入库单号(結单)→LOT管理单→各零件LOT制程品质系统介绍10/9/202113嘉丰机电有限公司制程中不良品管制一)不良品分类定义:1)制程中的不良品2)品质疑慮品3)调机品4)掉地品二)不良品管理原則:1)标示/隔离2)不良品的处理3)不良
8、品的分析/矫正及追蹤制程品质系统介绍10/9/202114嘉丰机电有限公司三)不良品的处理:1)特采(有条件的允收,时间/数量)2)报废3)SORTING4)重工(指导书/效果确认/再检查记录5)HOLD(待判)制程品质系统介绍10/9/202115嘉丰机电有限公司一).生产前置准备:1.工程資料:BOM表/藍图/制
