支行巾帼文明岗汇报材料.doc

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1、支行巾帼文明岗汇报材料展山帼风姿，创一流服务一农行**仲恺XX支行巾帼文明岗汇报材料XX支行是基层一线窗口服务单位，目前共有职工10名其中女职工有6名，占总人数的60%o6名女职工中有中共党员有2名，入党积极分子2名，其中网点3个管理人员中有2名亦为女同志，且具有多年的基层一线工作经验。女职工队伍阵容强大，是…个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。她们秉承“打造一流班子，建设一流队伍,创造一流业绩”的理念，积极开展各项工作，不断取得优异的成绩，为农业银行事业的发展作出了突出的贡献。（一）强化素质、树良好形象。思想决定

2、行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，实行'‘三声服务”，对待服务对象做到“来有迎声,问有答声，走有送声”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫牛习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的口常行为习惯，树立良好的外在形象，多次收到客户的表扬与认可。（二）狠抓业务，创最佳业绩。

3、以规范经营、防范风险为前提下，以发展为主线，积极扩展市场、培育客户，并把有关服务要求、员工管理、安全保障等在规章制度中说明，时刻把储户的利益放在心上，努力想储户所想、急储户所急,诚心诚意办实事。XX支行女职工尤其是-•线柜台职工，都严于律己，忠于职守，严格遵守银行的管理制度，模范执行《柜血服务管理规范》的规定，工作严肃认真，照章办事，杜绝了违法违纪案件的发生，杜绝了重大责任事故的出现，2013年还被省行评为“三铁单位”。而对于营销岗位的女职工，就2015年第一，二季度分别有200万元保险大单，三季度亦有100万元保险大单，业绩

4、突出，获得了分行的高度表扬。（三）增进知识，展优秀技能。认真学习贯彻"三个代表”重要思想理论和科学发展观理论，狠抓女职工的思想教育、人才培养、业务水平、综合素质和创优意识。在支行的组织和正确引导下，支行女职工树立勤勉务实的团队精神和良好的职业道德风貌，爱岗敬业，开拓创新，积极参与“争做知识型、技能型女职工”。在2014年分行组织的全行业务上岗培训考试，xx女职工100%―次通过，并柜员xx同志取得了支行技能比赛第一名。在农行组织的岗位资格考试中，6名女职工有3名通过客户经理岗位资格考试，2名通过了运营主管岗位资格考试，成绩突出

5、。其中网点管理人员xx同志还取得了afp金融理财师的资格。在银行业组织的各种比赛中，女职工都能积极参与，收获良多，其中大堂经理XX同志还取得了2014年度“优秀员工”称号。她们巾帼不让须眉的风采，为农行奉献，山帼建功辉煌”这就是**xx支行女职工的真实写照，目前她们正以此为起点，向史高的目标奋进。