卓越员工的12项修炼培训讲义.ppt

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1、卓越员工的12项修炼主讲人：史玉杰October21瓶颈事情本身没有瓶颈，其实是思想的瓶颈我们不能用相同的自己，来期望得到不同的结果。决定我们人生的不是对和错，而是有效还是无效。很多错误，都是坚信自己正确的情况下犯的。人生最可怕的事情是你发现你是对的，但是是无效的。但是，人拒绝被改变因此，我们不能改变别人，只能改变自己所以，人生最有效率的事情就是改变自己，提高个人修为操之在我如果你认为自己行或者不行，结果都会证明你是对的。人实际上是自己预言了自己的命运。—（洛克·菲勒）职业素养完成本节培训后，学员将能够：理解职业素养的三个组成部分分辨积极的态度和消极的态度之间

2、的差异思考自己在工作或家庭生活中的态度职业素养的构成知识态度技能建立良好心态完成本节培训后，学员将能够：掌握建立良好心态的工具理解开悟的四个过程建立良好心态的工具1、改变态度塞翁失马，焉知祸福秀才赶考小孩和水手2、学会享受过程老人与绅士青年与智者3、活在当下什么是活在当下？吃饭就是吃饭；睡觉就是睡觉什么是最重要的事、时间和人？草莓大画家和小画家博士做论文建立良好心态的工具4、学会感恩，感恩获得好心情5、如果遇到倒霉的事情就想还有人比你更倒霉倒霉的蚯蚓6、天堂地狱由心造7、压力太大的时候要学会弯曲建立良好心态完成本节培训后，学员将能够：掌握建立良好心态的工具理解

3、开悟的四个过程建立良好心态的工具1、改变态度塞翁失马，焉知祸福秀才赶考小孩和水手2、学会享受过程老人与绅士青年与智者3、活在当下什么是活在当下？吃饭就是吃饭；睡觉就是睡觉什么是最重要的事、时间和人？草莓大画家和小画家博士做论文建立良好心态的工具4、学会感恩，感恩获得好心情5、如果遇到倒霉的事情就想还有人比你更倒霉倒霉的蚯蚓6、天堂地狱由心造7、压力太大的时候要学会弯曲敬业—忠于职位本分敬业是一种卓越的职业态度，也是职业道德的崇高表现。一个没有敬业精神的人，即使有能力也不会得到人们的尊重和接受；能力相对较弱但具有敬业精神的人，却能够占到自己发挥的舞台，并步步实现

4、自身的价值，最后更有可能发展成为广受尊重的人。工作是人类的天职人终究是社会性的人必须工作；人活在世间必须以工作换取生活；渴望快乐就必须工作保持敬业的职业态度职业态度决定敬业态度；圣经里不同的工作态度；享受自己的工作讨论1、你是否热爱你现在的工作？2、你是否全心全意投入你的工作？3、你热爱工作的具体表现有哪些？敬业到位彻底扮演好自己的角色；敬业到位；敬业彻底；让敬业成为一种习惯讨论1、你是怎样看待敬业的？2、你有没有养成敬业的习惯？3、你是怎样做到敬业的？要敬业，更要专业一技≠一技之长故事：跳蚤故事：10000美金讨论1、你有没有专业技能？2、你的工作水平还是业

5、余水平吗？3、你将如何提高你的专业技能？责任—一种强烈的使命感在这个社会中，我们必须坚守责任，坚守责任就是坚守我们自己最根本的人生义务。责任对人生义务的勇敢担当，也是对生活的积极接受，更是对自己所负使命的忠诚和信守。一个充满责任感、勇于承担责任的人，会因为这份承担而让生命更有分量。对生命负责对家庭负责对企业责任对顾客责任社会责任链责任链负责的表现珍爱生命，不自暴自弃是对自己和家人负责任不找任何借口地完成任务做可能得罪人，吃力不讨好的工作。敢于及时反映问题发现产品缺陷就立即进行积极的召回，是制造商对产品负责节约，不浪费，是对企业负责的表现诚信，不欺骗员工的六大责

6、任1﹑忠诚于自己的领导和企业2﹑维护企业的利益和形象3﹑认真做好本职工作4﹑严格遵守公司的制度5﹑不断提升自己的业务能力和水平6﹑要有团队意识结束：多问自己做的好不好，就是负责忠诚—生存的基石忠诚体现在最珍贵的情感和行为的付出。只有忠诚于自己的领导和企业的员工，才有权利享受企业给个人带来的一切。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚会有忠诚的回报。企业不仅是领导的，它同时属于职员的。忠诚是国家的需要，是企业的需要，也是领导的需要，但它更是你的需要，你得依靠忠诚立足于社会。忠诚是无价之宝忠诚信任亲密讨论1、你是怎样理解忠诚的？2、你在忠诚方面有哪些表现？主动—从要我做，到

7、我要做世界会给你以厚道，既有金钱也有荣誉，只要你具备这样一种品质，那就是主动。主动就是不用别人告诉你，你就能出色地完成工作。第一种：没有人告诉你应该怎么做，能够自我鞭策完成工作。这种人是创业者、总经理、领袖等。第二种：就是别人告诉了你一次，你就能去做。像把信送给加西亚中的罗文。那些能够送信的人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。第三种：别人告诉了他们2次，他们才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。你属于哪一种人第四种：就是有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道了，这种人是在磨洋工。第五种：最等而下之

8、的一种，即使有人追着他，告诉他怎么去做