【企业管理】面向业务的企业应用集成探讨（ 4）.doc

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1、面向业务的企业应用集成探讨%1.企业应用集成的国际趋势全球企业正向着电子商务的运营模式转变屮，随着企业内部与外部连接的逐渐紧密,甚至融为一体，这种变化也深刻影响着企业的组织结构。这种影响不仅反映在企业如何与客户、合作伙伴、供应商、分销商等进行的商务活动，而且影响着企业内部的作业流程。业务的信息在比以前广泛得多的范围内流动。面对快速变化的市场条件，当今的商务活动必须以速度、效率与灵活性作为应对策略，企业必须使自身的业务精简化、自动化，以求内部与外部的业务系统实现无缝连接。如何把企业内部、企业间、扩展企业网络间的的业务流程自动化，达到面向业务的企业应用

2、无缝集成，是当今国际企业与软件供应商集屮思考的问题。”系统集成”并不是一个新话题，但”集成的策略”却可以随着信息科技的发展而不断发展。传统”点对点”的集成方法，以无法满足企业的电子商务需求，并导致集成成本过高、整体效率过低等后果。以整体的观点，建立在统一的基础业务平台之上的企业应用集成是当今国际企业应对电子商务的解决方法。%1.基础业务平台与企业应用集成图2.1基础业务平台与企业应用集成（资料來源：Vitria）如图2」所示，企业在其核心基础业务平台之上，把企业各种应用无缝地集成，对各种业务流程实现管理并实时监控与分析，在不同的企业业务系统间，以及

3、跨越企业边界的合作伙伴形成的商业网络间，安全地对信息流实现智能管理，把相关的外部信息与内部信息有机地联系起來，全方位地满足企业各种业务功能的要求。对于企业的价值表现在下列各方面：*获得对扩展企业屮信息与交易的有效控制n索两O722.CN*提供对客户全方位的了解与认识*建立灵活与快速反应的供应链*灵活而快速地建立或改变合作伙伴关系*与客户及合作伙伴建立更紧密的联系*加快产站与服务推向市场的速度*避免由于所提供服务的差异带來的浪费*缩短业务的导入与运转时问*减少不必要的管理与人力资源成本*对突发的变化快速反应*充分利用并扩展现有的IT投资构筑在统一的基

4、础业务平台之上，通过以下的功能模块运转与协作，渐进而有效地实现上述的价值与效能：1BPM（BusinessProcessManagement,业务流程管理）：通过图形化的流程模型描绘和控制信息的交换及交易的发生。对商业伙伴、内部应用、员工作业等活动进行协同与优化，使信息的流动无障碍并自动化。1EAI（EnterpriseApplicationIntegration,企业应用集成）：基于内部网络，通过协议转换与数据传输服务，实现企业不同应用间的信息与指令安全而有效地传输。EAI是支撑企业内部不同应用系统问业务流程的关键。1B2Bi（Business-

5、to-BusinessIntegration,B2B集成）：基于外部网络（如Internet）,安全而有效地实现信息交换与交易发生。不同贸易伙伴间存在不同的贸易协议与数据格式，同样通过协议转换与数据传输服务，实现这些信息的发送、接收与验证。1RTA（Real-timeProcessAnalysis,实时流程分析）：通过对业务流程的监控和分析,当实际运转屮发生问题或存在改良的机会时作出预先的识别与反应。在理想状态下，这些信息的收集与分析，可以反馈回BPM«

6、',实时地进行动态优化。%1.我国企业信息化建设的特殊性众所周知，发达国家经历了工业化、后工业

7、化与信息化的道路，随着互联网的广泛应用，电子商务成为必然的发展趋势。这个阶段，企业考虑的不再是业务如何自动化与信息化的问题，而是各种企业电子商务应用如何无缝地集成；企业，甚至扩展企业如何与外部实现无缝集成，更加注重的是集成的策略。我国的企业信息化建设与发达国家的道路则有着明显的不同。我国n前尚处于工业化屮期，后工业化阶段是无法逾越的，我们走的是一条工业化与信息化，甚至与电子商务并行发展的道路。十五计划已经把信息化带动工业化作为我国企业未来发展的指导方针，如何借鉴发达国家企业的经验，适应电子商务时代的要求，实现跨越式的发展，是我国企业信息化建设需要重

8、点思考的问题。对于我国人多数的企业来说，n前仍处在内部信息化建设的阶段，首要解决的问题是如何把生产与管理等各种流程通过软件技术实现。二十年的信息化建设历史屮，我国的企业曾经陷入过各种”误区”，走了不少的弯路，其小很重要的一点就是管理与技术的严重脱节。包含了先进管理思想的国外软件，由于各种原因无法与企业的实际业务紧密结合，这其屮有企业管理多年遗留下来的痼疾的原因，也有先进的软件不考虑实际的实施环境的原因。只有解决这一•根本问题，我们的企业才可能摆脱旧的生产与管理方式带来的阻滞，充分利用先进的软件与网络技术，实现各种先进的管理思想，以提高企业的效益与整

9、体竞争力。%1.具有屮国特色的基础业务平台通过前面的分析，我们可以看到，当今国际企业信息化应用更加强调集成与统一平台的概念