[精品]业务营销组织机构.doc

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1、公司营销方案设想-:公司营销机构组织方案,销售人员分级,并各司其职一线业务员定义:最多时候当面与客户沟通业务主管定义:管理一线业务员。<1:寻找潜在客户;2:跟进己分配客户;3:提供潜在大客户信息给业务主管4:收款1:处理一线业务员所反馈信息。能处理的处理,超过权限的上报经理。2:跟踪客户的款项冋收情况,提醒一线业务员超期未冋收款情况。并协助冋收欠款。3:寻找、发展新的客户。4:完成上级领导交待的任务业务经理定义:管理木区域内所有销售业务1:处理、跟进重大客户。2:对下级业务所提供未解决的问题(如收款

2、、某项业务是否接受)进行决策。3:把权限Z外的重大业务事项交由上级领导处理。4:制订并执行销售计划,全盘跟进所有客户的应收款,并制订收款计划。副总经理总经理一线业务员权限:1:现金交易结算的业务可以白定;2:欠款总金额在2000元以下的业务可以白定;3:单笔超过2000元以上的欠款业务必须向上级领导请示。二:业务主管权限:1:现金交易结算的业务可以自定;2:单笔5()00元以下的欠款业务可以自定;3:单笔超过5000元以上的欠款业务必须向上级领导请示。三:业务经理权限:1:现金交易结算的业务可以自定;

3、2:单笔10000元以下的欠款业务可以自定;3:单笔超过10()00元以上的欠款业务必须向上级领导请示。补充说明:一线业务员分级以及职责1:在一线业务员当屮,有做得好的,有做得差的。所以底薪应该有差别,包括费用报销,故一线业务员也要分级,因一线业务员众多,所以分级也多。2:一线业务员主要职责有二点(根据我们公司的实际情况而定)•跟单、拜访客户,主要是针对我们公司老客户;•在所划分区域内发现新的潜在客户,可能是师傅或者业主;•反馈重要信息给上级领导,而由上级领导跟进。具体如下:■以前客户没有用我们的产品

4、了,为什么?如何解决?■有人要装修需要使用到该种产品,但白己争取的难度很大,此时提供信息给上级领导去处理。■有大型的工程或者经销商,用量较大,无法自己完成或权限不够,交由上级处理业务主管权限职责:1:由于一线业务员较多,对于一线业务员的问题,还需要先由主管过滤,再交由业务经理处理,让业务经理有更多的时间来布局和处理更重大的业务上的事情。2:协助做好各个一线业务员之间的工作协调,核实、检查一线业务员的工作记录、客户拜访记录等等工作情况。3:协助一线业务员的收款,跟踪一线业务员的应收款情况,随时注意是否有

5、异常并常报告。4:协助业务经理管理业务,完成业务经理所交待的任务。5:开拓新的客户,完成销售额。三:业务经理职责:1:处理其他业务人员无法处理的重大业务或问题;2:营销方案的整体布局;3:承担起应收款的催收(制定应收款政策由下面执行或亲白执行)责任。关于业务员业绩以及提成设想业务经理X%业务主管Y%业务主管的提成设想(X%+Y%=100%)包括业务主管老客户跟单及新开拓客户业务业务主管业务提成(不包括从一线业务员提成部分)业务经理育接客户跟单及开拓新业务的提成,直接归业务经理所有,其他的不参与分成补充

6、解释说明1:业务经理参与所有业务员的提成,同时分担所有业务员应该承担的风险。2:提成按实际收到客户的款项额结算。3:如果人为发生坏帐,由一•线业务员、业务主管、业务经理及公司按比例分担损失。4:对一线业务员评最佳业务员及最差业务员,每月评一次,对最佳业务员进行奖励,而连续三个月最差的淘汰,换岗或开除。5:对于所开拓的新业务,不管是哪个级别的业务员促谈成的,都计为最先寻找、发现到此客户的业务员的客户。(提成方法按以上方法)6:按业务员规章制度进行奖罚管理三:客户分级制度的设想:目的:把最多的资源放在最能

7、为公司带来效益的客户身上。同时促成更多的高质童的客户补充解释:1:客户级别有升有降。2:业务员的级别跟所管理的客户的级别升降有重要关系,按既定标准进行升级或降级。五:客户现金销售折扣策略1.1-10天付款:折扣2%;2.11-20天付款:折扣1%3.超过20天付款无折扣。备注:此条可以简接作为业务员及时回款奖励。即:公司按此标准向业务员收取货款,而实际收取的货款与此货款的差额即对该业务员现金回款的奖励。

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