苏宁总部-观后感(北京翻译学院).doc

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1、很荣幸作为学生代表去参观苏宁总部，经苏宁各部门部长讲解及观后，对苏宁的整体情况有一个简单的了解。通过参观，我们首先看到的是苏宁各部门分工很精细，各部门各负其责。尤其是客服和售后服务，很重视顾客的要求。其次我们看到了苏宁的管理理念：争效率，抓质量，重服务，创品牌。我们感觉到，苏宁开展网络营销可以在以下八个方面发挥作用：网络品牌，网址推广,信息发布，销售促进，销售渠道，顾客关系，顾客服务，网上调研，的八大职能。这八大作用也就是商务快车所具备的八大功能。一个企业构建体系治企管理到底是什么？就是要构建一种机制或一种结构来实现管理的目的，让企业不再依赖一个人，

2、一项技术，一个产品，这就是管理的最高境界。苏宁电器在全国拥有超过600家连锁店。员工人数达90000人，年销售规模进600多亿，在商务部统计的全国前100家连锁企业中位居前三甲。伴随着这样规模的不断扩大，对于人才的需求是源源不断的。参观时我们看到这样一批正在培训，考试，模拟实践的后备军。苏宁对于工作人员的任职规定：职务薪酬级别，福利制度，营业员职能发展路径，划分的很明确。这样对于每个员工提升自身业务素质，提高技能，公平竞争发挥一个激励，促进作用。苏宁人才观：人品优先，能力适度，敬业为本，团队第一。从而可以看出苏宁对于人才的需求，并非建立在高学历，强能

3、力基础之上而是建立在吃苦耐劳。脚踏实地一步一个脚印这样的态度，这样的敬业精神基础之上。看到苏宁受培训学员留声-------让我们飞的更高。每张漂亮的小纸片都代表了他们内心飞翔的心声，此时的我感触颇多。虽然我还是一名未踏入社会的学生，但参观了校企合作的对象——苏宁总部，使我明白了当今社会对我们做出了怎样的要求，而我们又该怎样适应社会的需求。而从这样发展的企业规模，这样的管理模式中找到了答案。此次参观对于今后学习是一个激励和促进。明确了自己今后的努力方向。最后，很感谢北京翻译学院对我们毕业就业的重视和帮助。此次的校企合作给我们毕业后的工作铺了一条路，拓宽

4、了就业渠道。一定程度上解决了我们的就业问题。希望学校更多的给我们提供这样的学习就业平台.