易达打车-打车APP运营系统- 解决方案 - V3.2.pdf

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1、移动互联.易达出行--做普惠大众的智能出行解决方案提供商成都易达出行科技有限公司2013.10.251.背景介绍及问题分析2.O2O模式的易达打车解决方案3.为什么选择易达为您提供服务易达打车–让天下没有难打的车！国办发[2004]81号：出租车是重要的服务窗口，在促进城乡经济发展、方便群众出行、扩大社会就业、树立城市形象等方面，具有重要的作用十一五交通发展规划明确指出：要加快出租车智能调度和乘客信息服务系统建设，减少空驶，改善运行服务水平出租车是介于公共交通(常规公交、轨道交通、BRT等)和私人交通之间的一种特殊交通方式，与公共

2、交通相互补充抑制私人和单位自备车辆的增长，利于低碳交通体系的建立出租车经营权有偿使用制度，为城市交通的发展积累了大量资金，出租车行业每年还为国家创造了大量的税收易达打车–让天下没有难打的车！现阶段，出租汽车基本上采用沿途招车的营运方式，俗称“扫马路”。易达打车–让天下没有难打的车！对整个社会来说：1、道路利用率低2、环境污染大3、行业管理难度大对司机来说：存在的问题1、出租车的利用率低2、扫马路导致空驶率、油耗高3、缺乏监督，服务水平提高难对大众乘客来说：1、打车难：自己打车的位置无车经过2、投诉麻烦：需要记忆车的相关特征3、遗失找

3、回麻烦：需要记忆车的相关特征易达打车–让天下没有难打的车！推广方面：1、基本都只有线下资源型运营2、无线上推广技术支撑或不了解线上推广业务管理方面：产业链现状1、极少面向客户提供CallCenter电召入口2、面向司机基本都是人工/半人工管理3、对司机的服务质量无有效监控手段合作方面：1、只有产业链上下游的政府和司机合作2、缺乏产业链左右的IT支撑公司和乘客流量易达打车–让天下没有难打的车！2013年，国内打车APP火热，嘀嘀打车、摇摇招车、易达打车等四个厂家通过北京交委官方认证2012年10月，美国，Uber大力发展私家车出租业务

4、，引起政府部门不同意见讨论2011年12月，日本，推出全国智能手机便捷叫车服务，利用智能手机的直观操作及GPS功能，快速搜索乘客与司机的位置，配对后即时派车，目前已有13个出租车联盟(8595辆车)加入2011年11月，英国，Hailo和GetTaxi开始在在Android和iOS设备上预定出租车，目前，GetTaxi正扩展到法国、德国、意大利、俄罗斯和西班牙2009年10月，美国，RideCharge公司开发设计美国第一家全国性的、免费的、直接与出租车调用系统对接和整合的互联网/手机出租车预定系统易达打车–让天下没有难打的车！多

5、维信息运营1、扫马路二维运维2、电话叫车3、手机叫车4、微博叫车单一运营5、网站订车1、扫马路6、微信叫车2、电话应召……扫马路90年代2011年2015年易达打车–让天下没有难打的车！●基于O2O模式的易达打车综合解决方案01方便直观02自运营性03多业务入口需要为乘客、司机和运营方案需具有自运营为了满足各类人群的需出租车企业提供便于的特性，无需管理者过要，需要提供多种形式使用、便于管理的可多干预，业务在运营策的业务入口，包括：电操作、可落地的运营略的支持下可有序开展话、APP、WEB网站、模式，并能为知识水，最大程度地节省人力手机W

6、AP网站、微信平偏低的司机群体提资源投入版、渠道版等等供直观的业务界面易达打车–让天下没有难打的车！1.背景介绍及问题分析2.O2O模式的易达打车解决方案3.为什么选择易达为您提供服务易达打车–让天下没有难打的车！●做普惠大众的智能出行解决方案提供商出租车公司打车服务运营商乘客司机易达打车–让天下没有难打的车！一键应召顺风车我的帐务即时打车预约订车接送机代驾语音叫车我的订单我的消息排行榜我的帐务我的消息我的订单服务评价更多司机端乘客端官网管理车辆管理司机管理渠道管理多节点管理公告管理任务管理客户管理订单管理评价管理游戏策略专题分析运营公

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