小区物业管理系统需求分析案例.ppt

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1、小区物业管理系统需求分析案例CaseStudy1.项目背景●随着市场经济的发展，小区居住已经成为城镇居民居住的主要形式;●小区物业管理的水平和手段成为决定小区质量和水平的重要因素；●客观需要小区物业管理系统。案例分析2.小区物业管理特点●规模多样园林化小区豪华型小区普通住宅小区别墅型小区案例分析●功能多样小区收费管理小区车辆管理小区业主管理小区住户管理小区财务管理小区办公管理小区维修管理小区来访管理案例分析3.系统目标●对普通型住宅小区的物业业务提供全面管理；●系统具有友好、易操作、安全保密性。案例分析4

2、.小区物业管理范围楼宇管理业主管理住户管理收费管理车辆管理停车场管理人员管理来访管理维修管理财务管理办公管理工会管理党群管理案例分析案例分析小区物业管理楼宇管理业主住户管理住户车辆管理费用管理来客信息管理小区人员管理维修管理小区物业管理的职能域见下图。5.小区物业管理职能域(1)楼宇管理●楼房信息管理●房间信息管理案例分析(2)业主及住户管理●业主管理●住户管理案例分析小区业主管理小区住户管理(3)住户车辆管理：●停车场管理●车辆管理案例分析小区车辆管理(4)费用管理：●物业收费管理●交费管理●水电消耗统

3、计案例分析物业收费管理(5)来访管理：(6)人员管理：(7)维修管理：案例分析案例分析小区物业管理系统的需求结构1楼宇管理2．功能分析---以小区物业管理系统为例，讨论功能分析。案例分析1)功能分析①对楼房提供哪些方面的管理?●主要是楼房信息的管理楼房信息包括楼房信息和房间信息两个方面。●提供信息的录入、修改、删除等编辑功能，●提供信息的查询、报表输出等功能。案例分析1)功能分析②楼房和房间的信息又包括什么？●楼房信息楼房编号，楼房描述。●房间信息楼房编号，单元房号，使用面积，建筑面积，销售价格案例分析2

4、）功能描述提供楼房信息编辑、楼房信息查询、楼房报表输出，房间信息编辑、房间信息查询、输出房间报表等功能。案例分析案例分析楼宇管理::楼房信息编辑编号：01-01参与者：管理员说明：工作人员在楼房信息管理下面，可以“增加楼房”，“删除楼房”，“修改楼房”以编辑楼房信息。楼宇管理::楼房信息查询编号：01-02参与者：管理员说明：功能：1、工作人员在楼房信息管理下面，按“查询楼房”可启动此项功能。2、系统弹出一个查询窗口，输入查询条件，按照所需的条件进行查询。输入信息：查询条件（按楼层、编号等）。输出信息：输

5、出满足要求的楼房信息。案例分析楼宇管理::输出楼房报表编号：01-03参与者：管理员说明：功能：1、工作人员在楼房信息管理下面，按“输出楼房报表”可启动此项功能。2、系统弹出一个打印窗口，工作人员可以选择模式。3、按确认键，打印楼房信息。输入信息：管理员调整报表的格式以及一些设置输出信息：输出楼房的报表（一个楼房或多个）案例分析楼宇管理::房间信息编辑编号：01-04参与者：管理员说明：工作人员在房间信息管理下面，可以“增加房间”，“删除房间”，“修改房间”以编辑房间信息。案例分析楼宇管理::房间信息查询

6、编号：01-02参与者：管理员说明：功能：1、工作人员在房间信息管理下面，按“查询房间”可启动此项功能。2、系统弹出一个查询窗口，输入查询条件，按照所需的条件进行查询。输入信息：查询条件（按房间、编号等）。输出信息：输出满足要求的房间信息。案例分析楼宇管理::输出房间报表编号：01-03参与者：管理员说明：功能：1、工作人员在房间信息管理下面，按“输出房间报表”可启动此项功能。2、系统弹出一个打印窗口，工作人员可以选择模式。3、按确认键，打印房间信息。输入信息：管理员调整报表的格式以及一些设置输出信息：输

7、出房间的报表案例分析楼宇管理概念类图楼宇管理类图楼宇管理界面类3）信息界面楼房管理界面案例分析房间管理界面案例分析案例分析4）与系统交互的信息案例分析案例分析案例分析5）涉及的业务对象楼房：楼房编号，楼房描述单元房：房间号，建筑面积，使用面积，销售价格案例分析2业主住户管理1)功能分析①业主和住户是两个互有联系但又不同的管理●业主管理●住户管理案例分析1)功能分析②业主和住户应该提供哪些方面的管理？●业主管理业主信息的输入、修改、删除等编辑功能；业主变更处理功能；业主信息查询，输出业主报表等功能。●住户管

8、理住户信息的输入、修改、删除等编辑功能；住户变更处理功能；住户业主信息查询，输出住户报表等功能。案例分析③业主和住户的信息又包括什么？●业主信息业主编号，身份证号，电话，购房合同编号，购买日期，出售日期。●住户信息住户编号，户主姓名，身份证号，电话，入住日期，退房日期。●住户家庭成员信息姓名，户主关系，其他。案例分析2）功能描述提供业主和住户两方面的管理。案例分析业主管理提供：业主信息编辑，业主信息查询，业主变更处理，业主报表