空调年维护服务协议.doc

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1、空调设备年度维护服务协议编号：维保09—甲方：乙方：为了确保甲方空调稳定、可靠的运行，甲方委托乙方负责甲方空调系统协议期内的维护保养以及维修服务，乙方保证以高素质的技术人员、快捷的响应向甲方提供优质可靠的服务。且对机组进行一次彻底检修，在甲方提供零部件的前提下对损坏的的零部件进行更换,确保主机的正常运行。经双方友好协商，同时根据国家合同法及相关条例规定，特签定以下协议。一、年维护设备基本信息序号设备名称设备型号设备编号设备台数1水冷螺杆机组2水冷离心机组34冷却水泵5风机盘管6吊顶空调器7冷冻水管道8机房水系统二、年维护服务内容乙方提供的技术服务内容包括:定期检查主机及其系统的运行并进

2、行系列预防性维护、保养以及机组的配件安装服务；技术与工作咨询服务；服务档案管理等。1、检查维护和机组清理、检测泄漏乙方每个月对甲方主机、系统以及附属配电和外围附属设备进行定期的运行与保养质量检查及系列预防性维护；乙方在每年制冷季节结束或者开始前对机组进行一次清理维护和检漏测试。主要包括主机化学清理和维护，修复其有修复价值的毁损设备，排除设备故障，保证机组的制冷量不衰减，及时发现和纠正对能出现的隐患问题，从而在最大程度上为主机和系统的连续稳定运行提供保证。对设备故障隐患进行予前检查和排除，对设备易损件、密封件及时进行更换。对设备进行正常例检，如校验设备的监测元件和控制元件的精确性可靠性；

3、对空调的真空度的符合性情况进行确认。2、故障响应服务1、为甲方提供的服务是及时响应服务，空调系统在投运过程中一旦出现突发性事故，乙方接到故障报告后，四十分钟内乙方人员赶到故障现场，并且向甲方提供支持服务，最便捷的方式、最快的速度予以高效解决与处理，保证事故损失控制在最低限度，其间发生的系列管理费用(人工)由乙方予以承担。2、故障处理时间一般性故障处理时间不超过四个小时，机组发生奔油和泄漏故障处理时间不超过二十五个小时，控制系统和主机运转部件发生故障不超过三天。3、配件安装服务对设备口常维护、突发维修工作过程中所需求更换的配件，乙方将免费提供安装服务，期间发生的系列管理费用(人工、差旅及

4、运输费用)由乙方予以承担。如乙方代为甲方购买部件,甲方需提共运输费用以及税金。更换部件时，未经甲方同意私白更换假冒伪略的部件产品，乙方退还甲方所付的部件费用，并免费更换品牌部件，如果因乙方更换假冒伪略部件而造成设备损坏，乙方要按市场价格进行赔偿。4、技术与工作咨询服务(1)、乙方根据甲方主机现场管理与运行情况每年四次与甲方主机维护技术人员、操作人员进行主机操作及故障处理的“现场集中式”交流，期间还将根据具体工作案例进行系统分析与维护经验汇编，实现相关管理信息的共享。5、服务档案管理(1)、全过程跟踪记录：服务工程师根据每次现场服务工作情况，及时将相关工作信息于V维修服务工作簿〉内全程摘

5、要纪录并实施跟进管理，以便用户主管全面了解本公司维保服务的工作进程质量。(2)、双阅读维护报告：在空调维护期内，乙方每二月由经验丰富的工程师对甲方空调系统进行定期的运行与保养质量检查及系列预防性维护，并将相应的v工作报告(表单)〉提交给用户主管，使用户了解主机阶段性运行状况。(1)、工况性能测试报告：服务工程师每年对空调和空调外部系统进行工况性能测定，并将相应的v工作报告(表单)〉提交给用户主管，使用户全面了解空调系统的运行工况与质量。同时我公司将“有的”地据空调主机及空调外部系统的运行质量提出专业的维护与保养工作建议，并适吋以书面形式提示用户，使用户得以有序组织资源且有效实施相应针对

6、性维护工作。(1)、年度维护总结：在一年的维护期即将结束之时，双方就一年來的系统维护状况进行一次详实沟通与交流，总结经验并找出问题，沟通内容以〈交流纪要〉形式予以纪录与备案，并进行相应持续跟进管理，为双方进一步合作打下基础。三、年维护服务期限及服务费用1、维护期限：壹年。(2009年月口开始至2010年月口结朿)2、甲方支付给乙方的年维护服务费用：总计为：元人民币。费用包含清理机组和水质管理所用药品。且包含每年一次或者累积元以内的配件免费供应。四、付款方式及期限1、付款方式与期限合同签订十五个工作日内甲方支付协议约定总费用的50%,木制冷期完成后甲方支付本协议服务费用的30%,其余在本

7、合同结束前五个工作日内付清。2、甲方将年维护服务款按本协议规定期限划入乙方账户。在协议执行中，若甲方违约则乙方有权终止《空调年维护服务协议》内注明的各项维护服务义务。五、双方职责1、甲方责任(1)维护服务中甲方提供常用工具，水、电、气、人员等方面的配合。(2)甲方必须严格按照〈设备使用说明书〉要求进行设备的操作使用及维护保养。2、乙方责任乙方按《空调年维护服务协议》内注明的各项维护服务内容履行。如在合同执行期I'可发生乙方不能处理的故障，甲方有