无锡老年人旅游市场需求与开发研究.doc

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1、无锡老年人旅游市场需求与开发研究—以无锡康辉旅行社老年人旅游市场开发为例摘要：随着我国国民经济总体水平提高，医疗保健水平得到很大改善，以及我国老龄化社会的到来，促使大量的老年人外出旅游，基于此我们根据无锡市老年人市场的特点，对无锡老年人旅游市场进行了可行性分析，需要指出的是目前老年人旅游市场的开发还不完善，存在着市场细分不彻底、产品质量和服务欠佳、促销效果不佳等问题，需要通过开发多元化产品、制定更加完善的促销策略来刺激消费，进一步开拓老年人旅游市场。关键词：旅游市场老年人市场开发销售策略无锡康辉旅行社StudyingofdemandanddevelopmentofWuxielderlytou

2、rismmarket——A——casestudyofdevelopmentofWuxielderlytourismmarketofKangHuitravelagencyABSTRACTWiththeoveralllevelofournationaleconomyandhealthcaretoimproveandourcountryhadenteredagingsociety,alargeofelderlypeopleliketotraveloutside.NowwegoonafeasibilityanalysisbaseontheCharacteristicsofWuxielderlymar

3、ket.Itshouldbepointedoutthatisnotperfectofdevelopmentofelderlytourismmarket,ithassomequestionslikethesegmentationofmarketisn’tcomplete,thequalityofproductsandservicesisn’tperfect,thepromotionaleffectisn’tgoodandsoon.Itshouldthroughsomemeasurestostimulateconsumptionandopenupelderlytourismmarket.Fore

4、xample,developpluralismproductsandconductperfectpromotionstrategy.Keywords:tourismmarkettheelderlymarketdevelopmentpromotionstrategyWuxiKangHuitravelagents目-2-录第一章绪论………………………………………………………………………41.1背景研究………………………………………………………………4第二章老年旅游市场现状与分析……………………………………………42.1无锡老年旅游市场调研分析…………………………………………42.2无锡老年旅游市

5、场开发的现状分析…………………………………72.2.1老年旅游市场的特点………………………………………………………7第三章无锡康辉老年旅游市场开发的基本情况…………………………83.1康辉旅行社的基本情况………………………………………………83.2康辉旅行社老年旅游市场开发的策略………………………………93.3康辉老年旅游市场开发存在的问题…………………………………10第四章老年旅游市场开发的新策略………………………………………114.1产品多元化开发策略………………………………………………114.2旅行社老年旅游市场开发的营销策略……………………………124.3为老年人提供优质个性化服务…

6、…………………………………13第五章总结……………………………………………………………………13致谢………………………………………………………………………………14参考文献…………………………………………………………………………14第一章-3-绪论1.1研究背景随着老年人口的增加，我国正在步入老龄化社会，据最新的统计，我国60岁以上的老人有1.44亿，占我国总人口的11%，并以每年200万的速度增长，我国是世界上老年人口最多的国家。随着人们生活水平的提高，越来越多的老年人能够支付外出旅游费用，使得老年人旅游客源市场快速递增。开发老年旅游市场，为老年人旅游提供专门的服务，不仅会给旅游企业带来巨

7、大的商机，而且也会产生良好的社会效益。然而，我国老年旅游市场开发存在众多问题，缺少老年旅游适销对路的多种线路，缺少专门从事老年旅游的旅行社和旅游服务组织，在旅游费用上，对老年人还没有体现出更多的价格优惠措施等等。因此充分调查和研究老年人旅游市场需求，开发新的旅游产品，满足日益扩大的老年旅游市场的需求，已显得十分必要而迫切。在这种大背景下，我们针对无锡的老年人进行了问卷调查，并且实地访问了无锡康辉旅行社，了解了