技术服务承诺书范文.doc

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1、技术服务承诺书范文　　技术服务承诺书我公司作为北京市供热协会推荐的“通断时间面积法”目录单位，自愿按照北京市供热协会倡导的“技术条件、产品标准和服务质量”要求向社会做出公开承诺　　一、技术承诺　　1、严格按照《供热计量技术规程》（JGJ173-xx）之“通断时间面积法”技术路线，提供具有独立的知识产权或合法的授权许可的热计量产品或系统。　　2、严格执行北京市供热协会制定的《通断时间面积法分户计量装置技术条件》（见附件）。　　3、严格按照《北京市供热协会热计量表厂家推荐目录》选用楼栋表，实施“楼栋计量、按户分摊”的技

2、术路线。　　4、为确保安全无事故，在承诺期内严格按照要求选用持有欧盟EN215批准证书温控装置（包括通断控制阀和电动执行设备），其它配套设备选用省部级质监部门鉴定合格的产品。　　二、服务承诺　　1、产品质量保证。　　我们公司保证产品质量，对由于产品质量问题所发生的一切费用，包括设备维修、人员交通等费用由本公司承担；　　2、售后服务。　　我们公司保证提供优质的售后服务，本市所属范围内报修在6小时内抵达维修现场并解决问题，重大问题在24小时之内解决。　　3、保修内容、保修年限、保修费用。　　对我公司的“通断时间面积法”

3、全部系统实行6年的质量保修服务，使用期10年以上；质保期满后，仍为用户提供相同的服务，只收取相应的材料费和人工费。　　4、对客户进行定期回访。　　在每个采暖季开始之前，对系统进行全面的总体检测，采暖季期间每两个月对系统进行一次检查，每个采暖季结束对系统进行一次复查，保修期后为客户提供一套完整的系统运行检测记录。　　5、我公司本着“服务首都，用户至上”的原则，承诺为合作方提供必要的人员培训，并帮助合作方提供运行后期数据结算支持。　　6、质保期内，产品正常使用时年故障率不高于0.3%。　　以上承诺履行期从xx年8月15

4、日起，至北京市供热协会出台新的技术服务承诺书止。　　此期间如违背承诺，我公司自愿退出北京市供热协会推荐的“通断时间面积法”目录单位。　　承诺单位杭州富阳仪表总厂北京海林节能设备股份有限公司环佳伟业节能技术（北京）有限公司北京华仪乐业节能技术公司北京康易格瑞能源技术有限公司北京乐福能节能技术有限公司大连世达科技有限公司北京硕人时代节能技术有限公司盛世安和节能技术（北京）有限公司浙江盛世博扬阀门工业有限公司北京远东仪表有限公司北京中润环能技术有限公司北京中通诚益科技发展有限责任公司天津卓和信仪器仪表有限公司二O一O年八

5、月十五日《技术服务承诺书》附件通断时间面积法分户计量装置技术条件1范围本标准适用于在民用建筑集中供暖系统中采用《供热计量技术规程（JGJ173-xx）》规定的通断时间面积法分户计量装置，用以将热量结算点处的楼栋计量热量分摊到每个用户，同时也实现用户对室温的主动调节和自动控制。　　本标准规定了通断时间面积法分户计量装置(以下简称装置)的产品分类，要求，试验方法，检验规则，标志，使用说明书，包装、运输，贮存。　　2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。　　凡是注日期的引用文件，其随后所有的修

6、改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。　　凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。　　GB/T191包装装运图示标志GB/T2423.1电工电子产品环境试验第2部分:试验方法试验A:低温GB/T2423.2电工电子产品环境试验第2部分:试验方法试验B:高温GB/T2423.4电工电子产品环境试验第2部分试验方法试验Db交变湿热（12h＋12h循环）GB4208-1993外壳防护等级的分类GB4793.1测量、控制和实验室用电气设

7、备的安全要求第1部分通用要求GB/T6388运输包装收发货标志GB9969.1工业产品使用说明书总则GB/T14536.1-1993家用和类似用途电自动控器第一部分通用要求GB14536.10-1996家用和类似用途电自动控制器温度敏感控制器的特殊要求GB/T17626.2电磁兼容静电放电抗扰度试验GB/T17626.3电磁兼容试验和测量技术射频电磁场辐射抗扰度试验GB/T17626.4电磁兼容电快速瞬变脉冲群抗扰度试验GB/T17626.5电磁兼容浪涌（冲击）抗扰度试验GB/T17626.8电磁兼容工频磁场抗扰度

8、试验GB/T17626.11电磁兼容试验和测量技术电压暂降、短时中断和电压变化的抗扰度试验IEC/ISO14443A空气接口协议建设事业非接触式CPU卡芯片技术规范GB/Z19582.1基于Modbus协议的工业自动化网络规范第1部分Modbus应用协议JGJ173-xx供热计量技术规程JJG275-xx热能表JB/T9329仪器仪表运输、贮存基本环境条件及