学校食堂承诺书范文.doc

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1、学校食堂承诺书范文　　学校食堂承诺书为了保障全校师生员工健康地学习、工作、生活，促进学校各项工作顺利开展，防止食物中毒事故的发生，学校食堂向全体师生做出以下郑重承诺　　一、服务态度承诺:1.全体员工一律使用文明用语，礼貌用语(用语要规范，语言要标准，态度要热情)，禁用服务忌语，努力提高服务质量，搞好优质服务。　　2.加强员工培训、提高人员素质，避免“打错卡”现象发生;如果出现多打的问题，愿意接受错一赔二的处罚。　　3.在任何时候任何情况下，员工不与师生争吵或者打架斗殴，做到打不还手骂不还口。　　4.对师生反映的任何问题，努力

2、做到及时解决妥善处理。　　落实首问负责制。　　5.在规定的营业时间内，要穿工作服，戴上岗证，衣着整洁，穿着整齐，符合工作要求，不准脱离岗位、串岗和出现无人打饭现象的发生。　　二、服务质量承诺1.所有主副食品，决不私自提高价格，让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。　　2.严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期，不合格，禁止销售“三无”产品。　　3.努力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花样，积极引进不同风味，不同特色的菜肴。　　4.师生就餐时，菜肴出现变质或有泥沙，杂草、虫子、头发等，就餐师生有权要求退

3、换，餐厅人员积极负责退换，并接受有关部门处理。　　以上各条，本食堂保证做到，请全体师生监督，如有违犯，甘愿受罚。　　　　内容仅供参考