供应商售后服务承诺书（30篇）.doc

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1、供应商售后服务承诺书（30篇）　　供应商售后服务承诺书（30篇）供应商售后服务承诺书第一篇产品售后服务承诺书范本为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺　　一、产品质量承诺　　1、产品的制造检测均有质量记录检测资料。　　2、严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。　　二、产品价格承诺　　1、为了保证产品的高可靠性先进性，系统的选材均选用国内优质名牌产品。　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基

2、础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。　　三、交货期承诺　　1、产品交货期尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可个性组织生产、安装，力争满足用户需求。　　2、产品交货时，我公司向用户带给下列文件;①技术保养维修手册②外购件说明书及制造厂家　　四、售后服务承诺　　1、服务宗旨快速、果断、准确、周到、彻底　　2、服务目标服务质量赢得用户满意　　3、服务效率保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可到达现场并开始维修。　　3、服务原则产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将维修更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带

3、给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。　　在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用状况。　　供应商售后服务承诺书第二篇　　一、售后服务承诺　　1、质量保证作为设备供应商----，我公司对本次投标所供给的产品均为厂家原厂原包装，贴合同家质量认证质量认证体系，并供给产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。　　2、供货安装时间桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户供给货物。　　产品的制造检测均有质量记录检测资料。　　对产品性能的检

4、测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。　　3、产品交货期尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可异常组织生产、安装，力争满足用户需求。　　4、保修承诺我司对本次协议供货有效期内所供给的所有产品保质期，有效期内所供给的所有产品，供给正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。　　5、响应时间若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行更换。　　保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将供给代用设备。　　保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新

5、设备。　　6、服务体系作为设备供应商本公司对本次招标所供给的产品供给保障体系当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。　　二、产品价格承诺　　1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格供给给贵方。　　2、在保修期内供方将维修更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或供给的配件均按成本价计。　　三、售后服务保证公司实力保障本公司将为该项目设立专人售后服务制度;　　四、投诉体

6、系及联系方式　　1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。　　2、对用户所投诉的问题，核实是我们职责的，将对管理人员及经办人员进行不一样程度的惩处，并向用户赔礼道歉。　　如不是我司的职责，相关人员也将向用户解释，期望用户能给予我们最大的支持。　　公司全称(盖章)业务负责人联系方式(日期)供应商售后服务承诺书第三篇致**集团有限公司1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。　　2.对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下①七日内退货;②八至十五日换货;3.在产品的质量保证期内，我方对

7、产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责维护。　　4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责义务。　　5.保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的质量、规格性能要求;6.用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提理意见，如状况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。　　7.我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。　　承诺人***时间****年**月**日供应商售后服务承诺书第四篇产品质量承诺书样板首先感激您选取了我公司的产品。　　在产品销售服务过程中，我公司

8、对产品的质