中药房科室目标管理责任书.docx

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1、二○一五年度医院管理目标责任书（中药房）为强化医院管理，提高医疗服务质量，明确相应的风险责任，杜绝差错事故发生，确保职工生命安全，更好的为医院职工服务，根据上级部门要求，根据我院实际情况及各科室特点，特制定二○一五年度工作目标。为了体现目标管理的责任性和严肃性，本责任书一式二份，一份由科室保存，一份由医院存档。院长：主任：分管院长：年月日一、基本要求1、出满勤，做到不迟到、不早退2、值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等。3、上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗。4、遵守卫生法律法规及医院管理制度。5、积极参加单位组织的

2、政治和业务学习，以及单位组织的各项活动。6、严格坚持廉洁行医。7、科室内不得私自使用电器和其他易燃易爆物品。8、区域服务对象满意度调查大于90%。二、综合目标1.科室必须在医院统一领导下开展工作，严格按照国家法律、法规及医院各项规章制度开展诊疗活动，持证上岗，依法执业。3.科室应服从医院管理，无条件接受医院以及上级管理部门在医疗技术、医疗质量、服务质量、药品监督、卫生监督、消毒监测、人员资质、医保、新农合、等方面的监督和管理。4.医院实行统一收费，统一采购药品及耗材。科室不得私自收费，私自购进药品及耗材等。5.科室应积极参大查房和义务会诊，随时

3、参加危急病人的抢救等。6.政治、业务学习每周至少1次，要有80%以上人数参加。7.无利用工作之便与病人及家属交换条件(吃、拿、卡、要、收取红包)现象发生。9.开展优质服务，构建和谐的医患关系，无病人投诉。10.加强社会综合治理工作，无治安案件、刑事案件发生(赌博、酗酒、闹事、打架斗殴、参加邪教组织等)，无物品被盗和火灾发生。无上访事件发生。11.科室保持整洁、无垃圾、污物、室内干净整齐、无因卫生被通报现象。12.认真开展社会主义精神文明建设和党风廉政建设，加强职工的思想教育活动，有学习内容，有记录。13.无出具伪证事件发生(医疗诊断证明、报销、

4、单据、处方等)。14.加强行业作风建设，纠风工作要常抓不懈，没有以患者、职工名义开“搭车药”、“搭车检查”，自制销售药品，收受现金的现象。15.认真落实工作制度，推进院务公开，加强医院医风建设和医院文化建设，出院患者对医疗服务回访满意度≥90%。16.科室应按照上述目标责任书的内容，开展诊疗活动，医院将定期对科室进行考核。因重大违规致医院业务、信誉及经济受损，科室应承担相应的责任。二、科室责任目标1、所售药品必须从药库领取。2、划价、调配准确。3、药斗：无串药、错斗现象。4、发药唱名，讲清服法，用量，用法及特殊服法。5、调配中药处方必须准确称量

5、，不得估计抓药。处方中药物如有缺少或代用，应在征得处方医师同意并签名后方可配方。6、方剂中如有需先煎、后下、另煎、溶化、冲服等药材，必须单包并注明；需临时炮制的药材，应按处方要求进行加工，以保证药效。7、中药库应建立账、卡，毒性中药和贵重药材应设专柜、专账，由专人保管。对库存药材应定期清查，及时做好出、入账，有计划地补充。8、药品定时检查，药房及库房做到无霉变、虫蛀。9、每天核对缺药与少药，缺药及时补充。10、报损率，成药<0.5%，饮片<1%，出库差错率<1%。11、中药炮制及饮片合格率≥95%。12、特殊药品专人专柜，专帐保管、帐物相符。1

6、3、准确统计药品的存放数量，做到缺药及时购买和不增加库存。入库和出库账目一目了然。14、职工对该科满意率≥95%。。15、完成医院交待的临时性任务。