商务礼仪课的学习心得.doc

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1、大学生礼仪学习现状及对策研究姓名:刘薇婷学号:161654018班级:16届专升本市场营销一班一、现状本学期对于商务礼仪课的学习心得，让我懂得了许多关于各种场合的礼仪问题，这些问题都是我之前没有注意到的，还有女士专有的礼仪和男士专有的礼仪，还有各个国家不同的礼仪。这都让我受益匪浅，不仅仅是对自己的学习知识这方面的提高，更是对我自身的修养的提高。小时候对于礼貌这件事来说感触并不很深，只知道这样做是对的事情，而越长大越明白，礼貌对人不仅仅只是礼貌，更是显示岀对别人的尊重，而坚持礼貌就从一个对的事变成了对人的尊重这个事，而变成这种情况也就成为了你自己的修养二、出现的问题在学到了这么多关于礼仪的

2、知识后，我不禁回想我自己在修养这方面有什么样的问题，我发现我的问题有很多是在待人接物上，比如说对于长辈上，九零后的我还是比较个性的，有时跟长辈说话没大没小的,可能这样对朋友或者同学这样说话没关系，但是对于长辈之间这样会显得很不合体。再比如，朋友来跟我借支笔，我会回答说“不给，你求我呀”。诸如此类的对话，这些话在朋友之间怎么说都没关系，但是如果在长辈上，就会显得特别不懂事。而且现在的我们大多都是独生子女，很多都是上大学的时候才头一次在除家之外的地方住宿，学生宿舍大多是六人的寝室，那么平常只有自己一个人住的时候突然变成了好儿个人一起住的时候，心理上难免会有所落差，进而说些不太好听的话，从而产

3、生各种各样的矛盾。三、对策研究那么如何变得有礼貌有修养的人，我认为首先你得先知道这各种礼貌用语，在什么样的场合要做什么样的事情是正确的，这些都是需要学习还有平时生活中的仔细观察。我在出去旅游的时候，游览一个古代古城的建筑，古代的屋子在门口都有一个门槛，在过这个门槛的时候，男士要先迈左腿，女士要迈右腿，因为古时讲究男左女右。这就是我自己听到了，知道有这样一个礼仪，我把它记住了，这个礼仪这种修养就成我的了。而自从学习了这门课时，了解了很多场合的礼仪，比如女士与男士见面握手，要握那只手包括需要摆几下。而且男上级与女下级需要有什么样的礼仪这些相关的礼仪首先要知道，然后在知道以后，再与人交往时就要

4、分外注意这些礼仪，一开始可能不会习惯，但是坚持一段时间就好了。这些都是在成长以后所学习而以致用的，在小的时候家长就经常对我们的礼仪修养进行教育，比如见人要喊人，吃饭的时候筷子应该要怎么摆，需要怎么做才是正确的这都是从小教的。所以我认为学习礼仪最好的方法就是坚持，而其实修养的形成也是来源于对礼貌的坚持。还有互相的理解，普遍都反应家长有时偶会听不明白我们有时候的网络用词，不大懂得我们说的话还好，最严重的会误会我们的意思，这就是一个大问题了，这并不是我们不懂修养，而是现在确实是有这样的一个问题出现。所以，我觉得我们要对于长辈多用点正常生活中的礼貌用语，友好的交流，避免出现不必要的各种问题。而且

5、有人习惯晚上晚睡有人习惯早睡，那么晚睡的同学可以自己带上耳机来做自己的事，不打扰早睡的同学休息，这也是一种修养的表现。总结自从学习了这门商务礼仪课，我懂得了很多关于礼仪的知识，因为是商务礼仪课所以在商务上的各种场合的礼仪占的比重比较多，而我是一名快要毕业的大学生，我认为这些知识是很重要的，可以帮助在以后的商务场合上给对方留下好的第一印象，但是，光知道这些还不够，还要学会去运用这些礼仪，使自己变成一个有修养的人，我很感谢学校安排了这门课程，我很感谢老师把这各种礼仪讲解的十分详细并且还解释了来源，其实有很多的握手礼我都听说过，但都是只知道其中一部分并不知道它有什么不同，不同的国家之间又有什么

6、不同，这些都在老师的课堂上学到了，这些都使我懂得了许多之前不知道的知识，而我现在懂得的这些东西很有可能在以后帮助到我，这都是我的财富。所以，学好礼仪增强自身的修养是很重要的，这些都是给人留下第一印象重要的资本。